Danmark

    DFDS

    Mod en sammenhængende kundeoplevelse

    DFDS - krydstogtskib på et hav

    Problemfri kundeoplevelse

    DFDS transporterer gods og passagerer på ruter over hele Europa. Med Solteq som partner har rederiet implementeret LS Retail på 9 ruter med sammenlagt 18 færger. Dette er gjort for at skabe en sammenhængende løsning der favner bookingsystem og Point-of-Sale.

    DFDS-case-video-01

    Det er vigtigt for os at have én samlet løsning som vores 600 besætningsmedlemmer kan bruge til at støtte og servicerer de mere end 6 millioner passagerer, der årligt benytter vores færger. Med LS Retail har vi kunne automatisere mange manuelle processer på vores fartøjer hvor medarbejderne hermed får frigjort tid til andre opgaver. Solteqs konsulenter har præcis de kompetencer vi har brug for, da de både har stor erfaring med den maritime sektor samt implementering og drift af LS Retail.

    Martin Holm Ebbesen, Head of Business Applications

    Kontaktperson

    Johnny Milbak

    Director, Sales and Marketing

    +45 40 288 150