Gavekort
Omnichannel-gavekort er en essentiel del af et moderne kassesystem

Gavekortadministration med Solteq Commerce Cloud
Salg og brug af gavekort håndteres effektivt med Solteq Commerce Clouds alsidige gavekortfunktion. Både digitale og fysiske gavekort understøttes fuldt ud og tilbyder fleksibilitet for virksomheder og bekvemmelighed for kunder.
Nøglefunktioner
- Digitale og fysiske gavekort: Leveret som en SaaS-løsning, hvilket muliggør brugen af både fysiske og digitale gavekort.
- Brug på tværs af kanaler: Gavekort kan købes, indløses og genopfyldes i butik, online eller via integrerede kanaler.
- Saldo i realtid: Gavekortsaldo overvåges i realtid, hvilket sikrer korrekt anvendelse og gennemsigtighed.
- Delbetaling og genopladning: Gavekort kan anvendes til delbetaling, og værdi kan nemt tilføjes efter behov.
- Integration med eksterne systemer: Eksisterende gavekortløsninger fra tredjeparter kan integreres, hvilket bevarer tidligere investeringer og giver fleksibilitet.

Forretningsfordele
Med Solteq Commerce Cloud håndteres gavekort nemt – hvilket understøtter salgsfremgang, styrker kundeloyalitet og skaber en ensartet kundeoplevelse på tværs af kanaler.
- Forbedret kundeoplevelse: Bekvemme og fleksible gavekort øger kundetilfredsheden og loyaliteten.
- Øgede salgsmuligheder: Gavekort hjælper med at tiltrække nye kunder og øge omsætningen.
- Styring i realtid: Fuld synlighed over gavekorttransaktioner og saldi.
- Omnichannel-understøttelse: Samme gavekort kan bruges både online og i butik.
- Fremtidssikret løsning: Kompatibel med WooCommerce, Shopify og Adobe Commerce.

Alsidige gavekort og måltidskuponer
Solteq Commerce Cloud understøtter både produktbaserede og generelle gavekort samt måltidskuponer til f.eks. skolearrangementer, festivaler og hospitality.
Du kan udstede:
- Produkt-specifikke gavekort (f.eks. til måltider)
- Gavekort til produktgrupper (f.eks. drikkevarer eller souvenirs)
- Forud genereret kort til events (f.eks. drinkbilletter eller adgangspas)
Tilgængelige i både digitalt og traditionelt format er alle kort sikret med unikke identifikatorer – QR-koder, stregkoder eller RFID-chips – og kan scannes ved ethvert salgssted i systemet.
Kort og værdikuponer kan oprettes centralt via backoffice eller sælges direkte ved kassen. Saldo og indløsning spores i realtid, og kort kan genbruges eller genopfyldes efter behov – hvilket giver maksimal kontrol og fleksibilitet.
Eventarrangører drager fordel af muligheden for at fortrykke værdikuponer til specifikke produkter og tidsrum. Efter arrangementet faktureres kun den indløste værdi, og ubrugte kuponer kan returneres eller annulleres – hvilket reducerer spild og forbedrer omkostningskontrollen.
Måltidskuponer fungerer som målrettede gavekort, ofte knyttet til foruddefinerede produkter eller pakker – ideelt til situationer som skoleudflugter, hvor elever kan indløse et fast måltid uden brug af kontanter.
Fra engangsbilletter til genopfyldelige kort sikrer Solteq Commerce Cloud en sikker, gnidningsfri og skalerbar håndtering af vouchers og gavekort – tilpasset netop din virksomheds behov.
Modules for Gift Cards and Meal Vouchers
Solteq Commerce Cloud can be expanded with dedicated modules for gift cards and meal vouchers, enabling seamless management of various gift card types directly within the system.
Gift cards can be configured as:
- Product-Specific Gift Cards (e.g., meal vouchers)
- Product Group Gift Cards
Multiple formats are supported, including:
- Traditional plastic cards
- Digital gift cards
- Amusement park access cards
Each gift card is assigned a unique identifier, such as a QR code or RFID chip, ensuring secure usage and tracking. Gift cards with balances can be redeemed at all points of sale within the system.
Gift cards are created centrally via the Solteq Commerce Cloud back office or sold directly at the cash register. Balances and usage are monitored in real-time through the background service. Cards can be reused, and additional value can be loaded as needed—providing flexibility and ease of management.
Pre-Generated Gift Cards and Meal Vouchers in Solteq Commerce Cloud
Pre-Generated Gift Cards
Gift cards can be created in advance for specific events and printed as, for example, drink tickets. These tickets are valid only for designated products and within a specified time frame.
After the event, customers are billed based on the redeemed tickets, while any unused tickets can be returned or canceled. This approach allows flexibility—additional tickets can be prepared, and only the amount actually used is invoiced.
Meal Vouchers
Meal vouchers function as specialized gift cards that entitle the holder to a specific product or product package.
For example, during class trips, each student can be provided with a meal voucher redeemable for a hamburger meal and a drink—eliminating the need for cash transactions. Meal vouchers and gift cards can also be issued in digital format and scanned at the point of sale using a barcode or similar identifier.
Detaljerede funktioner
Fysiske og digitale gavekort
Det fysiske gavekort er et traditionelt format, og det kan bestilles med tilpasset branding og emballage. Ved siden af de traditionelle gavekort er der opstået et digitalt alternativ, som på mange måder er mere moderne og fleksibelt – især når det gælder levering (f.eks. via e-mail). Når gavekortet købes i en webshop, kan det digitale gavekort bruges med det samme.
Realtidssaldo og nedskrivning ved brug
Gavekort behøver ikke at blive brugt på én gang. Brugere kan informeres om deres saldo i realtid.
Tilpasning af digitalt gavekorts udseende
Forhandlere kan selv designe det visuelle udseende af digitale gavekort i baggrundssystemet – uden behov for hjælp fra en leverandør. Udseendet kan hurtigt tilpasses forskellige anledninger (f.eks. jul, nytår osv.).
Understøttelse af flere sprog
Digitale gavekort kan oprettes på flere forskellige sprog.
Sikker administration og anvendelse
Da gavekort og deres anvendelse kan sidestilles med valuta-relaterede aktiviteter, er det afgørende at administrere dem i et sikkert miljø og følge deres brug nøje. Solteqs gavekortadministration kører i en højsikker cloud-tjeneste. Derudover er samtidig brug af gavekort på tværs af forskellige salgskanaler begrænset.
Transaktionsoversigt
Baggrundstjenesten giver en detaljeret transaktionshistorik, som gør det muligt at spore, hvornår og hvor et kort er blevet brugt. Dette gør det nemmere og hurtigere at løse fejl eller uklare situationer.
Genudsendelse og genopfyldning
Hvis et digitalt gavekort ikke er nået frem via e-mail (for eksempel på grund af en forkert e-mailadresse), kan det nemt gensendes fra baggrundssystemet. Derudover kan det samme gavekort genopfyldes i stedet for at skulle købe et nyt.
Masseoprettelse og masseopdateringer
Ved erhvervssalg er det muligt at oprette flere gavekort i bulk og sende dem til modtagere. Antallet kan forudbestemmes.
Gavekort på tværs af kanaler
Gavekort kan købes både i butik og online – og de kan bruges både i fysiske butikker og på nettet. Dette øger salget og anvendeligheden af gavekort markant, til gavn for både forhandlere og kunder. Understøttede platforme omfatter WooCommerce, Shopify og Adobe Commerce.
Saldooverførsel
I tilfælde af et mistet gavekort kan et nyt kort oprettes med den ønskede saldo, og det gamle kan lukkes med en tilhørende kommentar.
Besked eller hilsen til digitale gavekort
Tilpassede beskeder kan defineres for gavekortskabeloner.
Forskellige leveringsmetoder
Mens et traditionelt fysisk gavekort altid skal overleveres eller sendes, kan et digitalt gavekort leveres via e-mail eller som en PDF-fil. Det kan også udskrives med en QR-kode på kvitteringen ved salg i butikken.
Understøttelse af forskellige kodetyper (stregkode, QR-kode)
Denne funktion muliggør brugen af forskellige fysiske gavekorttyper, når forskellige kodetyper understøttes.
Produktbegrænsninger og produktspecifikke gavekort
Gavekort kan begrænses til specifikke produkter (f.eks. med undtagelse af alkohol). Anvendelsen kan afgrænses til navngivne varer, produktkategorier eller momssatser.
Ud over gavekort med en pengeværdi er det også muligt at oprette gavekort baseret på antal. Disse kan knyttes til bestemte produkter og anvendes eksempelvis som flerbrugskort ved events eller i forbindelse med virksomhedsaftaler.
Gyldighedsperiode
Gavekort kan vise en udløbsdato, hvilket gør det lettere for kortholderen at planlægge brugen.
Eksternt gavekort-ID
Gavekortets ID kan hentes fra et eksternt system, hvilket muliggør gavekort på tværs af kanaler.
Refundering ved kassen
Refunderinger kan håndteres direkte ved kassen for gavekort, hvilket forenkler håndteringen af returneringer.
Afregning af fortrykte gavekort
Mulighed for at nulstille fortrykte gavekort.
Salg af produktspecifikke gavekort ved kassen
For eksempel ved at tilbyde et gavekort til 10 sessioner.
Kan integreres med forskellige systemer (flere moderne API’er)
Understøtter forskellige systemer såsom e-handelsplatforme, kassesystemer (POS), betalingsterminaler og mobilapplikationer.
