Skip to content
    Leende kvinna i en rosa jacka har just fått ett presentkort

    Presentkorthantering med Solteq Commerce Cloud

    Försäljning och användning av presentkort hanteras effektivt med Solteq Commerce Clouds mångsidiga presentkortsfunktion. Både digitala och fysiska presentkort stöds fullt ut, vilket ger flexibilitet för företag och bekvämlighet för kunder.


    Nyckelfunktioner

    • Digitala och fysiska presentkort: Tillgängliga som SaaS-lösning, med stöd för både fysiska och digitala kort.
    • Omnichannel-användning: Presentkort kan köpas, lösas in och laddas i butik, online eller via integrerade kanaler.
    • Realtidssaldo: Saldo på presentkort övervakas i realtid, vilket ger exakt och transparent användning.
    • Delbetalningar och laddning: Presentkort kan användas för delbetalning och laddas enkelt med nytt saldo.
    • Integration med externa system: Tredjeparts presentkortslösningar kan integreras för att säkerställa flexibilitet och skydd av tidigare investeringar.
    Paret äter lunch som de betalade med en matkupong

    Affärsfördelar

    Med Solteq Commerce Cloud hanteras presentkort enkelt – vilket främjar försäljning, stärker kundengagemanget och skapar en enhetlig upplevelse över alla kanaler.

    • Förbättrad kundupplevelse: En flexibel gåvolösning som ökar kundnöjdheten och lojaliteten.
    • Ökad försäljning: Presentkort hjälper till att attrahera nya kunder och ökar intäkterna.
    • Kontroll i realtid: Full insyn i saldo och transaktioner vid varje tillfälle.
    • Omnichannel-stöd: Enhetlig presentkortsupplevelse i alla försäljningskanaler.
    • Framtidssäker lösning: Kompatibel med externa system som WooCommerce, Adobe Commerce och Shopify.
    Barnen äter lunch som köpts med matkupong under skolresan

    Mångsidiga presentkort och måltidskuponger

    Solteq Commerce Cloud erbjuder kraftfulla moduler för att hantera presentkort och måltidskuponger – för detaljhandel, evenemang och restauranger. Fullt integrerat i systemet möjliggör dessa verktyg skapande, distribution och spårning av olika kort- och kupongtyper.

    Du kan utfärda:

    • Produktspecifika presentkort, som måltidskuponger
    • Presentkort för produktkategorier
    • Förtryckta kort för evenemang, såsom dryckeskuponger eller entrépass

    Alla kort finns i digitalt eller traditionellt format och säkras med unika ID:n – QR-koder, streckkoder eller RFID.

    De kan skannas vid alla försäljningspunkter i systemet. Kort och kuponger kan skapas centralt i backoffice eller säljas direkt i kassan. Saldo och användning spåras i realtid. Kort kan återanvändas eller laddas upp – för maximal kontroll och bekvämlighet.

    Evenemangsarrangörer kan trycka kuponger i förväg. Efter evenemanget faktureras endast inlösta värden och oanvända kuponger kan returneras eller annulleras – vilket minskar svinn och förbättrar kostnadskontrollen.

    Måltidskuponger fungerar som riktade presentkort kopplade till fördefinierade produkter eller paket – perfekt för till exempel skolresor där elever kan lösa in en måltid utan kontanter.

    Från engångsbiljetter till laddningsbara kort – Solteq Commerce Cloud erbjuder säker, smidig och skalbar hantering av presentkort och kuponger.

    Modules for Gift Cards and Meal Vouchers

    Solteq Commerce Cloud can be expanded with dedicated modules for gift cards and meal vouchers, enabling seamless management of various gift card types directly within the system.

    Gift cards can be configured as:

    • Product-Specific Gift Cards (e.g., meal vouchers)
    • Product Group Gift Cards

    Multiple formats are supported, including:

    • Traditional plastic cards
    • Digital gift cards
    • Amusement park access cards

    Each gift card is assigned a unique identifier, such as a QR code or RFID chip, ensuring secure usage and tracking. Gift cards with balances can be redeemed at all points of sale within the system.

    Gift cards are created centrally via the Solteq Commerce Cloud back office or sold directly at the cash register. Balances and usage are monitored in real-time through the background service. Cards can be reused, and additional value can be loaded as needed—providing flexibility and ease of management.

    Pre-Generated Gift Cards and Meal Vouchers in Solteq Commerce Cloud

    Pre-Generated Gift Cards

    Gift cards can be created in advance for specific events and printed as, for example, drink tickets. These tickets are valid only for designated products and within a specified time frame.

    After the event, customers are billed based on the redeemed tickets, while any unused tickets can be returned or canceled. This approach allows flexibility—additional tickets can be prepared, and only the amount actually used is invoiced.

    Meal Vouchers

    Meal vouchers function as specialized gift cards that entitle the holder to a specific product or product package.

    For example, during class trips, each student can be provided with a meal voucher redeemable for a hamburger meal and a drink—eliminating the need for cash transactions. Meal vouchers and gift cards can also be issued in digital format and scanned at the point of sale using a barcode or similar identifier.

    Presentkortsfunktioner

    Fysiska och digitala presentkort

    Det fysiska presentkortet är ett traditionellt format och kan beställas med anpassad branding och förpackning. Vid sidan av de traditionella presentkorten har ett digitalt alternativ vuxit fram, som är mer modernt och flexibelt på många sätt – särskilt när det gäller leverans (till exempel via e-post). När det köps i en webbutik kan det digitala presentkortet användas direkt.

    Realtidssaldo och delanvändning

    Kort kan användas flera gånger, och saldo uppdateras direkt.

    Anpassning av digitalt utseende

    Handlare kan själva skapa ett anpassat utseende för digitala presentkort i bakgrundssystemet, utan att behöva hjälp från en leverantör. Dessa utseenden kan snabbt anpassas för olika tillfällen, såsom jul, nyår och liknande.

    Flera språk

    Digitala presentkort kan skapas på olika språk.

    Säker hantering

    Eftersom presentkort och deras användning kan jämföras med valutarelaterade aktiviteter är det viktigt att hantera dem i en säker miljö och följa upp deras användning. Solteqs hantering av presentkort sker i en molntjänst med hög säkerhet. Dessutom är samtidig användning av presentkort i olika försäljningskanaler begränsad.

    Transaktionshistorik

    Backoffice visar detaljerad historik över när och var kort använts.

    Återsändning och påladdning

    Kort som inte nått fram via e-post kan skickas om. Kort kan även laddas på istället för att skapa nya.

    Massutskick

    Möjlighet att ladda och skicka ut flera kort samtidigt, exempelvis vid företagsförsäljning.

    Omnichannel-presentkort

    Användbara både online och i butik. Stöder WooCommerce, Shopify och Adobe Commerce.

    Saldoförflyttning

    Vid borttappat kort kan ett nytt skapas med tidigare saldo.

    Personliga meddelanden

    Hälsningar kan anpassas i mallarna för digitala kort.

    Flera leveranssätt

    Medan ett traditionellt fysiskt presentkort alltid måste överlämnas eller skickas, kan ett digitalt presentkort levereras via e-post eller som en PDF-fil. Det kan också skrivas ut med en QR-kod på kvittot vid försäljning i kassaterminal.

    Stöd för olika kodtyper

    Streckkod, QR-kod – flexibelt beroende på fysisk korttyp.

    Produktbegränsningar

    Presentkort kan begränsas till specifika produkter (t.ex. exklusive alkohol). Användningen kan begränsas till namngivna artiklar, produktkategorier eller momssatser.

    Förutom värdebaserade presentkort är det även möjligt att skapa kvantitetsbaserade presentkort. Dessa kan kopplas till specifika produkter och användas exempelvis som fleranvändningskort vid evenemang eller företagsarrangemang.

     

    Kvantitetsbaserade presentkort

    T.ex. 10-användningskort för event eller företag.

    Giltighetstid

    Möjligt att ange ett sista giltighetsdatum för planering och påminnelse.

    Externt presentkorts-ID

    Kortets ID kan hämtas från externa system.

    Retur i kassan

    Återbetalningar till presentkort kan hanteras direkt i kassasystemet.

    Återställning av förtryckta kort

    Möjlighet att nollställa tidigare kort.

    Produktspecifika kort i kassan

    T.ex. 10-gångerskort för lunch.

    Integration med moderna API:er

    Stöd för koppling till e-handel, POS, betallösningar och mobilappar.
    Mikael Ingemarsson

    Din specialist

    Mikael Ingemarsson

    Senior Consultant

    +46 72 080 72 17

    Anders Östman

    Din specialist

    Anders Östman

    Sales Manager

    +46 72 092 13 05