Hotel Booking System - LS Central for Hoteller

Hotel Booking System som tager sig af hele din virksomhed

Dine gæster er kernen af din forretning. Endelig er der et hotel booking system, hvor gæsterne er i centrum, og som er tilpasset efter dem.

Tal med en ekspert

Komplet hotel reserveringssystem til dit Hotel, Spa, Resort og resten af faciliteterne

Anvender du flere IT-systemer til at drive din forretning som er en blanding af værelser, salg af varer, ydelser der kan reserveres samt restauranter? Bliv ikke overrasket, hvis dine forretningsdata viser sig at være usammenhængende, dine udgifter er høje, og du ikke ved hvem dine gæster er.

Med LS Central for Hoteller, kan du drive dit hotel & resort, detailhandel og eventvirksomhed på blot én platform.
Du får al den dybdegående branchefunktionalitet du har brug for, uden at skulle skifte system. Og da alle dine oplysninger er i én database, får du et samlet overblik over hele din virksomhed og dine gæster.
Kend dine gæster, og tag dig godt af dem.
Reducer IT-omkostningerne ved at reducere antallet af leverandører, løsninger og integrationspunkter.
Brug cloud-systemet, dine egne servere eller begge dele.

Hotel reserveringssystemet for hele virksomheden

Få alle de oplysninger, du har brug for omkring din virksomhed og dine gæster.

Hotel reservations system - Hotelbooking

Hotel reservering

Administrer gæster, grupper og firmabookinger. Få en realtidsoversigt over booking status for at maksimere belægningen. Genkend tilbagevendende gæster og gør dem glade med personlige tilbud og særlige detaljer. Se samtidig status på rengøring og vedligeholdelse af værelserne for hurtigere service. Alt sammen i det samme system.

Butikken

Udnyt funktionerne til salg, reklame og lagerstyring. Sælg gavekort eller diverse varer i bygningen, receptionen, butikken eller e-handelswebstedet. Du håndterer varer, priser, reklamekampagner, tilbud og lageropgørelser i det samme system.

Restauranten & baren

Få alle de værktøjer du har brug for til at administrere restauranter, barer, catering og madlavningsydelser. Modtag ordrer på salgsstedet og send dem direkte til køkkenet. Lav opskrifter, menuer og måltidstilbud centralt. Administrer bordservice og roomservice, og giv dine gæster den hurtige, opmærksomme service, de fortjener.

Konference

Saml konferencepakker med eller uden overnatning og andre aktiviteter. Lej dine konferencefaciliteter, lokaler og konferencelokaler ud med det nødvendige udstyr til en vellykket konference. Kombiner konferencen med tilbud på kaffe, mad og drikke.

Spa & fitness

Lad dine gæster reservere en spa-pakke, spa-behandling, massage, andre behandlinger eller dag- og aftenophold. Hvorfor ikke tilbyde bookinger og møder med personlige trænere, sundhedscoacher eller andre inspirerende personer, direkte på hotellet eller via din hjemmeside.

Aktiviteter

Planlæg, sammensæt og tilbyd aktivitetspakker. Reserver gruppetræning, udflugter, besøg af seværdigheder, lej cykler, kano eller skiudstyr ud. Tilbyd planlægning og gennemførelse af konferencer, bryllupper, messer og andre særlige begivenheder.

Dine gæster i centrum

Genkend og beløn tilbagevendende gæster. Med én og samme platform og med intelligente værktøjer, kan du holde styr på hver kundes behov og ønsker. Fra værelseskrav til yndlingsdrikkevarer i baren. Du kan bruge viden til at levere bedre service, vise dine gæster at du virkelig kender dem, og passer godt på dem.

Booking

Tilbyd sikker reservation af dine værelser og faciliteter via din hjemmeside, på bookingsider, gennem tredjepartsagenter samt på hotellet. Genkend tilbagevendende gæster og forbered dig på deres ankomst.

Ekstra ydelser

Lad dine gæster tilføje ekstra ydelser, alt fra en flaske champagne på værelset til afhentning i lufthavnen under og efter bookingen. Hold styr på kommende opgaver i systemets rollecenter, og sørg for, at alle anmodninger imødekommes hver gang.

Indtjekning

Foretag gæsternes indtjekning hurtigt og nemt. Genkend tilbagevendende gæster og gør deres oplevelser mindeværdige med et personligt præg. Spørg aldrig igen "Har du boet hos os før?"

Opgrader

Fra roomservice til sundhedsbehandlinger, fra leje af tennisbaner til renseri. Tilføj ekstra ydelser til gæstens faktura når som helst under opholdet, fra ethvert salgssted.

Tilbud til næste reservation

Opret unikke tilbud baseret på dine kunders behov, og send dem til fremtidige reserveringer. Lad gæsten blive inspireret til at reservere igen.

Tjek ud

Du får et samlet billede af gæstens ophold og brug af forskellige faciliteter, uanset hvad det end måtte være. Tjek ud kan ske så hurtigt og let som dine gæster kræver. Lad også gæsterne bestemme hvordan de vil tjekke ud: i receptionen, online eller via mobil.

Komplet oversigt

Hotelreserveringssystemet giver dig et komplet overblik. Følg kunderejsen fra start til slut, og alle trin der imellem. Lær dine kunders adfærd at kende og opfyld dine gæsters forventninger.

Loyalitet

Tilskynd gæsterne til at vende tilbage med tillokkende loyalitetsprogrammer. Brug kundedata i systemet til at tilpasse tilbud og lade dine gæster bruge deres medlemspoint, som de foretrækker.

Et hotel reserveringssystem med rollebaserede perspektiver

Bestem hvilke oplysninger og funktioner hver bruger har adgang til, baseret på deres rolle i virksomheden. Fremskynd service og forenkl adgangen til de mest relevante oplysninger.

Administrer check-in, reserver værelser og overvåg bookingstatussen. Med LS Central for Hoteller kan du nemt:

Få et hurtigt overblik over bookingstatussen med farvekodning.
Være opmærksom på tilbagevendende gæster, og byde dem velkommen.
Administrere individuelle, gruppe- og virksomhedsreserveringer.
Tilføje detaljer og kommentarer til reserveringerne.
Se rengørings- og vedligeholdelsesstatus i realtid.
Udvide reserveringer med middage, behandlinger eller andre ydelser.
Opdele regningen i forskellige fakturaer.
Administrere værelsesændringer, mersalg og opgraderinger.
Administrere transaktioner efter afrejsedato.
Administrere tidlig tjek ud.
Modtage betalinger uden at tjekke ud.

Planlæg og koordiner de daglige aktiviteter på dine hoteller, lige fra reserveringer, forretningsudvikling til særlige begivenheder. Med LS Central for Hoteller er ét system nok til at:

Planlægge medarbejderlister baseret på aktuelle behov.
Følge op på personaleomkostninger, effektivitet og fremmøde.
Administrere lager og fornyelser.
Administrere indkøb og leverandører.
Oprette budgetter samt måneds- og årsregnskaber.
Følge op på virksomheden med Business Intelligence-rapporter.
Følge op på bookingstatistikker for perioder og kanaler.

Overvåg og administrer dine investeringer med pålidelige realtidsoplysninger for hele dit hotelflow. Med vores samlede platform kan du:

Sikre korrekte priser for alle gæster og grupper.
Administrere gruppereserveringer.
Lave reklamekampagner og tilbud, der maksimerer rentabilitet og kundetilfredshed.
Administrere priser og begrænsninger.
Forøge forretningsværdien med intelligente analyseværktøjer.
Administrere supplerende transaktioner og kompleks fakturering.
Administrere reserveringer der ikke vises, og overbookinger.

Forøg belægningsprocenten på dine enheder og forstærk eksponeringen og omsætningen for dit brand. Få mere ud af din marketingindsats med LS Central for Hoteller:

Vær opmærksom på tilbagevendende gæster og giv dem personlige oplevelser.
Opret pakker med værelser, restaurantbesøg og spabehandlinger.
Følg op på reklamekampagner og tilbud.
Administrer point og loyalitetsprogrammer.
Få kundeoplysninger i realtid.
Administrer kunderelationer.

Tilpas hotelreservationssystemet LS Central for Hoteller efter din virksomhed, og opgrader efter behov

hotelbookingsystem - ombordstigning - mand i et virtuelt møde med en bærbar computer

Onboarding

At begynde at arbejde med et nyt hotelreservationssystem er ofte både spændende og sjovt, og skaber store forventninger. Samtidig kan det skabe uro og tanker om hvordan det kommer til at gå, hvor effektivt det kommer til at fungere, og om man kan få hjælp til at få det til at fungere hele vejen.

Med vores introduktionsproces kan du føle dig sikker:

Vi arbejder med en introduktionsproces i vores projekter, så du kan komme i gang på en god måde og føle dig sikker hele vejen.

Tydelige processer med inklusion og kommunikation.
Oplæring og træning for at komme i gang på en god måde.
Parallel-implementering med minimal justeringstid.
Hjælp og support hele vejen.

Support

At få hurtig hjælp, når det er nødvendigt, er vigtigt for virksomheden. Systemet skal helst ikke gå i stå midt i et vigtigt øjeblik, såsom en bookingprocedure eller en tjek ud. Med mange systemer kan det være svært at vide, hvor fejlen er, og derfor vide, hvilken support der skal kontaktes. Med LS Central for Hoteller bliver det simpelt. Du skal blot kontakte supporten.

En eneste support til hele hotel reservationssystemet

Fordelen ved LC Central for Hoteller er, at den håndterer alle dele af din virksomhed. Det betyder også, at du kun behøver at tale med én og samme supportafdeling, uanset hvilken slags hjælp du har brug for.

Du behøver ikke vide, hvor fejlen er.
En eneste support. Du skal blot give lyd fra dig.
Ingen leverandører som giver skylden videre til hinanden for fejlen.
Lavere supportomkostninger med et eneste system.

Du har sandsynligvis mange spørgsmål - vi har svarene

At vælge det rigtige hotel reservationssystem til dit hotel & resort, uanset om din virksomhed er lille eller stor, kan være en overvældende oplevelse. Vi er her for at hjælpe dig og give dig svar på dine spørgsmål. Kontakt os blot!

Din ekspert

Nazanin Mahnecke Mikkelsen Besharatian

Director, Solteq Digital BC/LS Retail

nazanin.besharatian@solteq.com

+4528966098

Danmark