Är Commerce Cloud byggt på Microsoft Azure?

Ja. Commerce Cloud är byggt på Microsoft Azure, som ger en skalbar och pålitlig molnplattform för prestanda, övervakning, tillgänglighet och säkra anslutningar.

Commerce Cloud-arkitektur | Säker handelsplattform på Microsoft Azure

Arkitektur för modern handel, restaurangverksamhet och upplevelsebaserade verksamheter

Commerce Cloud-arkitekturen skapar en enhetlig kundupplevelse i alla kontaktpunkter.

Vad är en Commerce Cloud-arkitektur?

Commerce Cloud-arkitektur beskriver hur system, kanaler och integrationer fungerar tillsammans i en gemensam plattform.

Det är en molnbaserad arkitektur som kopplar samman försäljningskanaler, POS-system och Back Office via API:er och möjliggör skalbar, säker handel med data i realtid.

Kopplar samman försäljning, service och kundupplevelser i alla miljöer

Solteq Commerce Cloud är utvecklat för att stödja komplexa verksamheter i butiker, digitala kanaler och självbetjäningsmiljöer.

Arkitekturen kopplar samman POS, webbutiker, kiosker och Back Office i en gemensam plattform som kan skalas i takt med verksamheten.

I grunden är lösningen API-first och cloud-native, vilket möjliggör flexibla integrationer, dataflöden i realtid och en enhetlig kundupplevelse i alla kontaktpunkter.

Försäljningskanaler

POS

Försäljning i butik

Webbutik

Digital handel

Självbetjäningskassa

Självbetjäning med möjlighet till assistans

Självbetjäningskiosk

Självbetjäning för kunder

Cateringterminal

Måltids- och restaurangverksamhet

Mobil POS

Mobil försäljning

Byggt på Microsoft Azure

Säkra anslutningar

Skalbar molnplattform

API-first-arkitektur

Commerce Cloud-plattformen

Back Office

Konfiguration
Statistikberäkningar
Kundrapporter
Företagskonfiguration

Analysmiljö

Azure-loggar
Lokala loggar
Larm
Dashboards

Teknikstack

C# .NET / .NET Core
React + Redux UI

Så fungerar Commerce Cloud-arkitekturen i praktiken

Commerce Cloud samlar försäljningskanaler, servicepunkter och system i en gemensam plattform.

Kundkanaler och operativa system

Commerce Cloud kopplar samman hela handelsekosystemet:

POS och mobil POS för försäljning i butik
Webbutik och digitala kanaler för onlineförsäljning
Självbetjäningskiosker och terminaler för miljöer med stora kundflöden
Back Office för konfiguration, rapportering och kontroll

Alla delar använder samma plattformsarkitektur, vilket möjliggör:

Dataflöden i realtid mellan kanaler
Central hantering av produkter, priser och användare
Smidiga integrationer med externa system

Det minskar systemkomplexiteten och gör det enklare att hålla verksamheten enhetlig i alla miljöer.

Varför det spelar roll

I stället för att hantera separata system för varje kanal kan verksamheten använda en gemensam plattform för handel, restaurangverksamhet och arenor.

Det innebär:

Snabbare lansering av nya tjänster
Mindre arbete med integrationer och underhåll
En mer enhetlig kund- och användarupplevelse

How Commerce Cloud architecture works in practice

Commerce Cloud brings every sales channel, service point, and system together into one unified platform. This includes both customer-facing channels and operational systems.

Commerce Cloud connects every part of the commerce ecosystem:

POS and mobile POS for in-store operations
Webshop and digital channels for online sales
Self-service kiosks and terminals for high-volume service environments
Back-office systems for configuration, reporting, and control

All components operate on the same platform architecture, enabling:

Real-time data flow across channels
Centralized management of products, pricing, and users
Seamless integration with external systems

This reduces system complexity and helps maintain consistent operations across all environments.

Why this matters

Instead of managing separate systems for each channel, businesses can operate on one unified platform across commerce, hospitality, and venue environments.

This leads to:

Faster implementation of new services
Lower integration and maintenance effort
More consistent customer and user experiences

Arkitekturens och plattformens grund

Commerce Cloud bygger på en gemensam arkitektur som är utformad för skalbar, säker och kontinuerligt utvecklad handelsverksamhet. Grunden stödjer integrationer, dataskydd och pålitlig drift inom detaljhandel, restaurangverksamhet och upplevelsebaserade verksamheter.

Cloud-native:

Skalbar molnplattform

Plattformen körs på Microsoft Azure och ger en pålitlig och skalbar teknisk grund.

Viktiga egenskaper:

Hög tillgänglighet och automatisk skalning
Georedundant datalagring i Azure-regioner inom EU
Hanterad molninfrastruktur
Övervakning och säkerhetsprocesser på applikations-, moln- och verksamhetsnivå
Processer för säkerhetskopiering och katastrofåterställning baserade på Azure och Solteqs operativa rutiner

Azure möjliggör säkra anslutningar mellan systemen samtidigt som prestanda och tillgänglighet kan upprätthållas i stor skala.

API-first:

Flexibelt integrationslager

Commerce Cloud bygger på ett flexibelt API-lager som kopplar samman interna och externa system.

Det omfattar:

Integrationer med ERP-system, betaltjänster och tredjepartstjänster
API-baserat och tjänstedrivet datautbyte mellan system
Stöd för både realtidsbaserade och asynkrona dataflöden

Det gör att nya tjänster och kanaler kan läggas till utan att störa den befintliga verksamheten.

Säkerhet:

Säkerhet på applikations-, moln- och verksamhetsnivå

Applikationsnivå

Säkra HTTPS-anslutningar och modern autentisering (OAuth2, identitetsleverantörer)
Åtkomstkontroll för API:er och identitetsbaserade behörigheter
Regelbundna säkerhetstester i linje med branschstandarder (OWASP)
Spårning av användare och transaktioner i POS-miljöer

Molnplattform

Säkerhetsuppdateringar, övervakning och brandväggsskydd som hanteras via Azure
Säkerhet och skydd mot hot på nätverksnivå
Automatiserade säkerhetskopieringar och processer för katastrofåterställning med stöd av Azure och Solteq

Verksamhetsnivå

ISO 27001-certifierade IT-tjänster
Kontinuerligt säkerhetsarbete och riskhantering
Definierade processer för att förebygga och hantera incidenter

Dataskydd:

Efterlevnad och datahantering

Commerce Cloud är utformat för att uppfylla europeiska krav på dataskydd.

Datahantering i linje med GDPR
Stöd för regulatoriska rapporteringskrav (t.ex. SAF-T)
Data lagras i Azure-molnmiljöer inom EU
Kryptering av data både under överföring och lagring

Processerna för radering av data är utformade för att förhindra oavsiktlig återställning på applikationsnivå.

Pålitlig prestanda i alla miljöer

Arkitekturen stödjer både online- och offlineanvändning. Commerce Cloud är utformat för att hålla verksamheten igång i butiker, på arenor och i digitala kontaktpunkter, även vid instabila nätverksförhållanden.

Offlinefunktioner för POS-miljöer
Automatisk synkronisering när anslutningen återställs
Loggning, övervakning och larm via molnbaserade verktyg

Det hjälper verksamheten att fortsätta sälja även när nätverksanslutningen är instabil.

Teknisk grund

Den tekniska grunden stödjer arkitekturen genom att möjliggöra skalbarhet, prestanda och kontinuerlig utveckling. Plattformen bygger på etablerade tekniker som .NET, React och molnbaserade tjänster som stödjer skalbarhet och långsiktig förvaltning.

Backend-tjänster baserade på .NET
Modern frontend-teknik för användargränssnitt
Molnbaserade tjänster och skalbar arkitektur

Den här grunden gör det möjligt att utveckla plattformen kontinuerligt och anpassa den när verksamhetens behov förändras.

Blond kvinna betalar i en självbetjäningskassa

Utformat för förändring

Commerce Cloud är inte ett statiskt system, utan en plattform som är byggd för att utvecklas i takt med verksamhetens behov.

Nya försäljningskanaler, integrationer och tjänster kan införas utan att störa den befintliga verksamheten.

Det ger detaljhandel, restauranger och upplevelsebaserade verksamheter en långsiktig plattform som kan anpassas till nya kundförväntningar och affärsmodeller.

En plattform, två leveransmodeller

Vad är Commerce Cloud-arkitektur?

Commerce Cloud-arkitektur är en molnbaserad plattformsstruktur som kopplar samman POS, digital handel, självbetjäning, integrationer och Back Office i ett gemensamt system.

Den möjliggör skalbar, säker drift i realtid inom handel, restaurangverksamhet och arenamiljöer.

Vad innebär API-first-arkitektur inom handel?

API-first-arkitektur innebär att system och tjänster redan från början är utformade för att kunna kopplas samman via gränssnitt.

Det möjliggör flexibla integrationer mellan ERP-system, betaltjänster, digitala kanaler och självbetjäningslösningar i olika verksamhetsmiljöer.

Är Commerce Cloud byggt på Microsoft Azure?: Ja. Commerce Cloud är byggt på Microsoft Azure, som ger en skalbar och pålitlig molnplattform för prestanda, övervakning, tillgänglighet och säkra anslutningar.

Hur stödjer Commerce Cloud omnikanalverksamhet?

Commerce Cloud stödjer omnikanalverksamhet genom att koppla samman försäljningskanaler, servicepunkter och stödsystem i samma plattform.

Det ger enhetliga data, priser och processer i butiker, digitala kanaler och servicemiljöer.

Stödjer Commerce Cloud offlineförsäljning i POS?

Ja. Commerce Cloud stödjer POS-användning offline, så att försäljningen kan fortsätta även om nätverksanslutningen tillfälligt försvinner.

Data synkroniseras automatiskt när anslutningen återställs.

Hur stödjer Commerce Cloud integrationer?

Commerce Cloud stödjer integrationer genom en API-first-arkitektur och ett flexibelt och skalbart datautbyte mellan system.

Det gör det möjligt att koppla samman ERP-system, betaltjänster, digitala kanaler och tredjepartstjänster utan att störa den befintliga verksamheten.

Hur hanteras säkerheten i Commerce Cloud?

Säkerheten är inbyggd i Commerce Cloud genom säkra anslutningar, kontrollerad åtkomst, kontinuerlig övervakning och skydd på molnnivå.

Det bidrar till att skydda både data och verksamhet i alla miljöer.

Var lagras data i Commerce Cloud?

Commerce Cloud stödjer datalagring i molnmiljöer inom EU.

Det hjälper verksamheter på reglerade marknader att uppfylla krav på dataskydd, efterlevnad och drift.

Är Commerce Cloud lämpligt för skalbara verksamheter?

Ja. Commerce Cloud är utformat för att stödja skalbara verksamheter med flera kanaler, integrationer och verksamhetsmiljöer.

Det gör att företag kan växa och anpassa sig utan att behöva bygga om sina kärnsystem.

Vilka typer av verksamheter är Commerce Cloud-arkitekturen utvecklad för?

Commerce Cloud-arkitekturen är utvecklad för verksamheter som behöver en flexibel, säker och skalbar plattform för POS, digital handel, integrationer och serviceprocesser.

Den stödjer bland annat detaljhandel, restauranger och upplevelsebaserade verksamheter.