Norge
    Norge

    Victoria's Secret

    For Victoria's Secret er god kundeservice avgjørende for å lykkes i detaljhandelen

    Mann og kvinne som forhandler kaffe med laptop og mobiltelefon
      Kontakt oss

      Victoria's Secret bestemte seg for å lansere nye butikker

      Victoria's Secret er en ledende spesialist forhandler av undertøy og skjønnhetsprodukter kjent over hele verden for sine moderne og inspirerte undertøyskolleksjoner, parfymer og moteshow. Victoria's Secret bestemte seg for å lansere nye butikker i hele Finland gjennom sin lokale partner, Agora Trading, en ekspert innen åpning og drift av butikker i inn-og utland.

      Leter du etter et fleksibelt system

      For Victoria's Secret er god kundeservice avgjørende for suksess i detaljhandel. Den første finske butikken ble åpnet på en flyplass, et veldig spesielt detaljhandel miljø. På flyplasser handler kunder ofte på farten, og passasjerer kan ha mange forskjellige valutaer i lommeboken. Butikkene må derfor kunne sikre raske betalingstransaksjoner uansett hvilken valuta kunden bruker. For å sikre en god kundeopplevelse for reisende er det viktig at alt i back office fungerer som det skal, det vil si uten feil og driftsavbrudd.


      LS Nav - en pålitelig løsning

      LS Nav, som er basert på Microsoft Dynamics NAV, har et godt rykte for både reise og innenlands detaljhandel. Takket være hastighet og fleksibilitet brukes systemet av mange utenriks- og reiseselskap operatører over hele verden. Av disse og flere andre grunner valgte Victoria Secret LS Nav som sitt nye system.

      En problemfri første åbning

      Finlands første Victoria's Secret Beauty & Accessories-butikk, bygget på LS Nav, åpnet i henhold til planen på Helsinki-Vantaa flyplass i juli 2015. Solteq tok seg av å implementere løsningen til butikkene gjennom Victoria's Secrets lokale partner Agora Trading. Solteq’ Client Retail & Hospitality Services direktør Tuula Savolainen forklarer: “Vi har levert butikken med forhåndsinstallert LS Nav, et end-to-end-system som støtter bedriftskedjens samlede forretningsdrift”. “Vi hadde en veldig stram tidsplan”, sier Ioannis Pallis, IT-direktør hos Agora Trading. “Prosjektet gikk uten store problemer, og vi åpnet butikken som planlagt. Det har vært en travel butikk helt fra begynnelsen”.


      En lys fremtid

      Victoria's Secret har nylig åpnet sin andre butikk, i Forum Shopping Center i Helsingfors, og detaljhandelskjeden planlegger å fortsette sin ekspansjon i Finland i nærmeste fremtid.

      Relaterte tjenester

      Kasserer skanning produkt strekkode i en butikk med LS Retail system

      LS Retail

      Få en komplett retailstyringsløsning med LS Retail og Solteq.

      Les mer >

      Kontaktperson

      André Dommer

      Director

      +4542249090