Webanalyse | Solteq | Forenkling av den digitale verden

Med webanalyse kan du samle inn data og styre din bedrift på nett

Webanalyse brukes til å måle og analysere besøksdataene på nettsiden din. Det hjelper deg å forstå kundeadferd på nett, identifisere styrker og svakheter ved nettsiden din og ta databaserte beslutninger for bedriften.

Data av høy kvalitet gjør det mulig å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden din. Det påvirker derfor direkte KPI-er som flukt- og konverteringsfrekvenser og markedsføringseffekt og -kostnader.

Med webanalyse kan markedsføring og kanalytelse enkelt vurderes. Data fra nettsiden din lar deg forstå kundeadferd på nett og identifisere eventuelle problemer i salgstrakten.

Det finnes mange forskjellige verktøy for webanalyse – slik som Google Analytics og PiwikPro.

Gode avgjørelser er basert på pålitelige KPI-er

En KPI (Key Performance Indicator) er en målbar verdi som indikerer ytelsen til virksomheten din. Det er en nødvendighet å måle og spore KPI-er for å lykkes med netthandel.

KPI-er kan brukes til å spore stort sett alt relatert til å drive bedriften din. For eksempel er KPI-er som konverteringsfrekvens og inntekter gode indikatorer på resultater innen salg. Vanligvis besvarer KPI-er innen netthandel spørsmål som:

Hvor mange kommer fra søkemotorer for å kjøpe i nettbutikken din?
Hvor mye har omsetningen til nettbutikken din endret seg fra i fjor?
Har trafikk fra SEM høyere konverteringsrate enn trafikk fra SoMe-markedsføring?
Varierer gjennomsnittsforbruket til kundene dine i henhold til deres geografiske plassering?
Påvirker været kundenes engasjement?

Analyseverktøy flatt linjeikon der en forstørrelsesglasslinse inne i et tannhjul

Webanalyseverktøy

Det er mange forskjellige verktøy som brukes i webanalyse. I tillegg til selve webanalyseverktøyet, er de viktigste verktøyene tagger og datavisualisering.

Tagger

Tagger er korte kodebiter eller sporingskoder på nettsidene og mobilappene dine, som gjør at du ikke trenger å involvere en utvikler eller må kode noe på nettsiden. De lar deg lage tilpasset og detaljert sporing for alle dine behov. De mest populære programmene er Google Tag Manager (GTM) og Adobes Dynamic Tag Management (DTM).

Datavisualisering

Visualisering gjør data informativ og lett å fordøye. Datavisualisering hjelper deg med å tolke de KPI-ene som er viktigst for bedriften din. Du kan kombinere flere datakilder til ett enkelt dashbord, slik at du lettere kan spore og administrere. Noen av de mest populære verktøyene for datavisualisering, er Google Data Studio og Microsoft Power BI.

Våre tjenester for webanalyse

Revisjon av analyse

Siden data fra webanalyse brukes til å støtte forretningskritiske beslutninger, må du være trygg på dataene og kvaliteten deres. Vår revisjon av analyse sikrer at analyseoppsettet følger beste praksis og at dataene er pålitelige. Revisjonen dekker over 60 spesifikke tester som er laget for å validere alt fra kontostruktur til feilfri datainnsamling. Som et resultat, får du en rapport over alle testelementene, men også en plan for å fikse eventuelle feil. Når webanalysen din fungerer som den skal, kan du lede og utvikle virksomheten din med høyest mulig effektivitet.

E-handelsmåling og KPI-plan

En god måleplan definerer relevante og målbare mål, slik at du kan lede utvikling, ta databaserte beslutninger i markedsføringen og optimalisere konverteringsfrekvensene. Når KPI-ene dine er godt planlagte og dokumenterte, kan du effektivt bruke dem i din daglige virksomhet og med alle interessenter.

Data fra forskjellige kilder og visualisering i dashbord

Vet du hvor alle dataene dine er lagret, og om du utnytter dem til det fulle? Mange analyseverktøy er vanskelige å bruke, og å finne riktig informasjon kan være utfordrende eller i det minste kreve mye jobb. Vi visualiserer KPI-ene dine i ett enkelt dashbord, slik at du enkelt kan spore de tingene som betyr mest for bedriften din. Et dashbord kombinerer flere datakilder til ett klart, visuelt format, slik at du har en bedre forståelse av nettsidens ytelse. Dashbord kan også brukes til å redusere tiden du bruker på å lage rapporter og presentasjoner, slik at du kan bruke tiden din til analyser og å ta meningsfulle beslutninger.

Google Analytics Enhanced Ecommerce

Har du nettbutikk og bruker Google Analytics? Vil du ha mer informasjon om hvordan nettbutikken din presterer? I så fall bør du vurdere å bruke Google Analytics Enhanced Ecommerce.

Enhanced Ecommerce sporer nettbutikkens ytelse enda mer presist: Hvilke produkter og kategorier gir størst inntekt, hvordan oppfører brukerne seg i kjøpsprosessen, og hva er effekten av interne kampanjer på produktsynlighet og salg? De innsamlede dataene kan brukes i markedsføring og CRO, for eksempel.

I tillegg til Enhanced Ecommerce, tilbyr vi også ulike oppsett av Google Analytics for B2B-selskaper.

Tagger

Oppsettet ditt i Google Tag Manager påvirker direkte kvaliteten på dataene dine. På grunn av dette er det viktig å sørge for at sporingen din fungerer riktig, og at de nødvendige dataene vil bli samlet inn. Ved avansert sporing, kan datakvaliteten forbedres ved å prioritere taggene riktig, og ved å gjøre forbedringer i kodingen av nettsiden. Vi møter ofte ubrukte eller unødvendige skript fra tredjeparter, som negativt påvirker nettsidens ytelse og brukeropplevelse.

Av disse grunnene, tilbyr vi en gratis revisjon av Google Tag Manager for våre potensielle kunder, og hjelper dem med å opprette og administrere implementert sporing.

Piwik PRO – fokusert på datasikkerhet og personvern

Piwik PRO er et analyseverktøy fokusert på brukerens datasikkerhet og personvern, samtidig som det tilbyr en omfattende og fleksibel løsning for å forstå og optimalisere aktivitetene til nettsidebrukere. Gitt sin forbedrede datasikkerhet og fullstendig GDPR-kompatible databeskyttelse, er Piwik PRO spesielt populær i offentlig sektor.

Det tilbyr mange av de samme brukervennlige funksjonene som Google Analytics eller GA360, noe som gjør det til et konkurransedyktig alternativ for webanalyse. Enten du ønsker å øke konverteringer, forbedre brukeropplevelsen eller forstå avkastningen på investeringen (ROI), har Piwik PRO verktøyene og funksjonene for å hjelpe deg med å lykkes.

Piwik PRO tilbyr:

Verktøy for tagger
Tilpassede rapporter og dashbord
Verktøy for informasjonskapsler
Administrasjon av økt sikkerhet og databeskyttelse
Sporing av netthandel
Integrasjon mot andre verktøy (f.eks. Google Ads og Search Console)

Det er to versjoner av Piwik PRO – gratis og betalt:

Piwik PRO Core er en gratisversjon for mindre nettsider som tillater opptil 500 000 handlinger per måned.
Piwik PRO Enterprise er den betalte versjonen, som tillater en større mengde trafikk og har enda flere nyttige funksjoner. Enterprise-versjonen er godt egnet for konserner, større nettbutikker og offentlige aktører.

Vi er en autorisert forhandler og byråpartner

Solteq er en autorisert forhandler og byråpartner for Piwik PRO i Finland, Sverige, Norge, Danmark og Polen. Fra oss får du profesjonell kunnskap og konsulenttjenester som hjelper deg å få mest mulig ut av Piwik PRO.

Våre tjenester inkluderer:

Piwik PRO installasjon
Revisjon av webanalyse
Måleplan netthandel og definering av KPI-er
Administrasjon av tagger
Datavisualisering
Implementasjon av CDP
Administrasjon av informasjonskapsler
Vedlikehold og opplæring

Datasikkerhet og personvern

Piwik PRO kan installeres på Piwik PROs skyinfrastruktur, med mulighet for å lagre brukerdata kun innenfor EU. Det er derfor GDPR-kompatibelt.

Alternativt kan det installeres i et privat skymiljø eller direkte på din egen server. I dette tilfellet får du eierskap og full kontroll over dataene, noe som betyr at du vet hvor dataene er lagret, hvordan de behandles og hvem som har tilgang til dem. På denne måten unngår du å dele informasjon med tredjeparter.

Google Analytics opplæring

Google Analytics er et uvurderlig verktøy for både markedsførere og utviklere. Vil du lære hvordan du kan dra nytte av Google Analytics for å forbedre bedriften din? Vår opplæring i Google Analytics er alltid skreddersydd for å passe dine behov. Opplæringen kan ta sikte på sertifisering eller å gi deg verktøyene som trengs for å analysere salgsrapportene dine mer effektivt, for eksempel.