Norge

    Solteq WebService

    Komplett, skybasert ERP-system for verksteder og ettersalgstjenester

    Solteq WebService - Bilmotor under vedlikehold
    Solteq WebService - Et skybasert ERP-system for verksteder og ettersalgstjenester

    Solteq WebService

    Et skybasert ERP-system for verksteder og ettersalgstjenester.

    En komplett løsning

    • Omfattende integreringsmuligheter for importører, produsenter samt andre interessenter
    • Oppdatering av kunde- og kjøretøydata med integreringsmuligheter i sentrale databaser
    • Kundekommunikasjon direkte fra ordrenummeret, inklusive bilder og videoer
    • Elektronisk fakturering i henhold til nasjonale standarder for bil- og forsikringsbransjen
    • Integrerte funksjonaliteter til dekkhotell

    Solteq WebService er en skybasert løsning som er utviklet spesifikt til for støtte ettersalg i bilbransjen. Løsningen strømlinjeformer backend-prosesser og muliggjør integrering av digitale tjenester og apper.


    WebService støtter den daglige kundetjenesten i verkstedsfunksjonen. Løsningen dekker alle kundekontaktpunkter fra planlegging av serviceettersyn til kundetilfredshetsundersøkelser og gir de nødvendige verktøyene for å skape en enestående kundeopplevelse.


    Booking på nett er integrert direkte i serviceprosessen – noe som eliminerer behovet for separate løsninger til dette. Kjøretøy- og kundedata er knyttet til importør- og kjøretøydatabaser. Det avanserte systemet sender automatisk bekreftelses- og påminnelsesmeldinger til kundene for å informere dem om kommende avtaler. Kundekommunikasjon kan skje via SMS og/eller e-post.


    Omfattende integrering i importørenes og produsentenes systemer gir oppdaterte og nøyaktige arbeidsprosesser for vedlikehold og informasjon om servicepakker. Mekanikere kan tidsregistrere arbeidet på en mobilenhet - uten å måtte gjøre det i et eget system. Det er enkelt å fakturere kundene, selv når en faktura må deles på flere betalere. Løsningen støtter elektronisk fakturering av bil og forsikring, noe som fremskynder prosessene overfor forsikringsselskapene. WebService inkluderer til og med en integrering i Solteqs Cloud POS betalingssystemer, noe som muliggjør et bredt spekter av betalingsmetoder.

    Kontaktperson

    Johnny Milbak

    Director, Sales and Marketing

    +45 40 288 150