Skip to content

    Hvad er Web Analytics?

    Web Analytics hjælper dig med at identificere flaskehalse i din webshop, med at analysere kundeadfærd og spore resultaterne af marketingindsatsen

    Web analytics illustration af flad linje grafer på og fra en computerskærm

    Med Web Analytics kan du indsamle data og styre din onlineforretning

    Web Analytics bruges til at måle og analysere de besøgendes data på din hjemmeside. Det hjælper dig med at forstå kundernes adfærd online, identificere styrker og svagheder på din hjemmeside og træffe databaserede beslutninger for virksomheden.


    Med data af høj kvalitet kan du forbedre brugeroplevelsen på din hjemmeside, og derfor har de direkte indflydelse på vigtige performance-indikatorer som exit- og konverteringsrater samt markedsføringseffektivitet og -omkostninger.

    Med Web Analytics er det nemt at vurdere marketing- og kanalresultater. Data fra dit website giver dig mulighed for at forstå kundernes adfærd online og identificere eventuelle problemer i salgstragten.


    Der findes mange forskellige værktøjer til Web Analytics – f.eks. Google Analytics og PiwikPro.

    Gode beslutninger er baseret på pålidelige KPI'er

    En key performance indicator, eller KPI, er en målbar værdi, der angiver, hvordan din virksomhed præsterer. Det er nødvendigt at måle og følge KPI'er for at få succes med e-handel.


    KPI'er kan bruges til at spore stort set alt, der er relateret til driften i din virksomhed. Inden for salg er KPI'er som konverteringsrate eller omsætning eksempler på gode performanceindikatorer. Typisk er e-handelsrelaterede KPI'er sat op til at besvare spørgsmål som:

    • Hvor mange mennesker kommer til din webshop fra en søgemaskine?
    • Hvor meget har omsætningen i din webshop ændret sig siden sidste år?
    • Har trafik fra markedsføring via søgemaskiner en højere konverteringsrate end trafik fra markedsføring på sociale medier?
    • Varierer dine kunders gennemsnitlige forbrug i forhold til deres geografiske placering?
    • Påvirker vejret dine kunders engagement?

    Analytics værktøjer flad linje ikon, hvor en forstørrelsesglas linse inde i et tandhjul

    Værktøjer til Web Analytics

    Der findes mange forskellige værktøjer til Web Analytics. Udover selve Web Analytics-værktøjet er de vigtigste værktøjer tag managers og datavisualiseringsværktøjer.

    Tag manager

    Tag managers bruges til at administrere tags (korte kodebidder eller sporingskoder) på dine websites og mobilapps, uden at det involvere en udvikler og uden at websitets kode skal ændres. De giver dig mulighed for at skabe skræddersyet og detaljeret sporing til alle dine behov. De mest populære tag managers er Google Tag Manager (GTM) og Adobes Dynamic Tag Management (DTM).


    Visualisering af data

    Visualisering gør data informative og lette at fordøje. Datavisualisering hjælper dig med at fortolke de performanceindikatorer, KPI'er, der er vigtigst for din virksomhed. Du kan kombinere flere datakilder i et enkelt dashboard, så du lettere kan holde øje med og styre hele din forretning. Nogle af de mest populære værktøjer til datavisualisering er Google Data Studio og Microsoft Power BI.

    Vores services inden for Web Analytics

    Audit af Analytics

    Da Web Analytics-data bruges til at understøtte forretningskritiske beslutninger, skal du kunne stole på dine data og deres kvalitet. Vores analytics audit-service sikrer, at opsætningen af analytics følger best practice, og at dataene er pålidelige. Vores analytics-audit dækker over 60 specifikke tests, der er designet til at validere alt fra kontostruktur til fejlfri dataindsamling. Som et resultat heraf får du en rapport over alle testelementerne, men også en med henblik på at rette eventuelle fejl. Når din Web Analytics fungerer korrekt, kan du styre og udvikle din virksomhed på den mest effektive måde.


    Måling af eCommerce og KPI-plan

    En god målplan definerer relevante og målbare mål, så du kan styre udviklingen i din e-handel, træffe databaserede beslutninger i markedsføringen og optimere konverteringsraten. Når dine KPI'er er veltilrettelagte og dokumenterede, kan du bruge dem effektivt i din daglige forretning og med alle interessenter.


    Data fra forskellige kilder og dashboard-visualiseringer

    Ved du, hvor alle dine data er gemt, og om du udnytter dem fuldt ud? Mange analyseværktøjer er svære at bruge, og det kan være udfordrende eller i det mindste arbejdskrævende at finde de rigtige oplysninger. Vi visualiserer dine KPI'er i et enkelt dashboard, så du nemt kan overvåge de ting, der betyder mest for din virksomhed. Et dashboard kombinerer flere datakilder i et klart, visuelt format, så du får en bedre forståelse af din hjemmesides performance. Dashboards kan også bruges til at reducere den tid, du bruger på at lave rapporter og præsentationer, så du i stedet kan bruge den på at lave analyser og træffe meningsfulde beslutninger.


    Opsætning af Google Analytics Enhanced eCommerce

    Har du en webshop, og bruger du Google Analytics? Vil du have flere oplysninger om, hvordan din webshop klarer sig? Hvis ja, så bør du overveje at bruge Google Analytics Enhanced eCommerce.

    Med et Enhanced eCommerce-setup kan vi spore webshoppens performance endnu mere præcist: Hvilke produkter og kategorier giver den største omsætning, hvordan opfører brugerne sig i checkout-tragten, og hvad er effekten af interne kampagner om produktsynlighed og salg? De indsamlede data kan f.eks. bruges til markedsføring og optimering af konverteringsrater.


    Ud over Enhanced eCommerce-setups leverer vi også forskellige Google Analytics-setups til B2B-virksomheder.


    Tag Management

    Det setup, du har lavet i din Google Tag Manager, har direkte indflydelse på kvaliteten af dine data. Derfor er det vigtigt at sikre, at dit sporingssetup fungerer korrekt, og at de nødvendige data bliver indsamlet. I avancerede sporingssager kan datakvaliteten forbedres ved at prioritere tags korrekt og ved at foretage forbedringer i kodningen på hjemmesiden. Vi støder ofte på ubrugte eller unødvendige scripts fra tredjeparter, som påvirker hjemmesidens performance og brugeroplevelse negativt.


    Derfor tilbyder vi vores potentielle kunder en gratis Google Tag Manager-audit og hjælper dem med at oprette og administrere sporingsimplementeringerne.

    Piwik PRO – fokus på datasikkerhed og privatlivets fred

    Piwik PRO er et analyseværktøj, der fokuserer på brugerdatasikkerhed og privatliv, og samtidig er det en omfattende og fleksibel løsning til at forstå og optimere brugernes adfærd på hjemmesiderne. På grund af den forbedrede datasikkerhed og fuldt GDPR-kompatible databeskyttelse er Piwik PRO især populær i den offentlige sektor.


    Det rummer mange af de samme brugervenlige funktioner som Google Analytics eller GA360, og derfor er det et konkurrencedygtigt alternativ inden for Web Analytics. Uanset om du ønsker at øge konverteringen, forbedre brugeroplevelsen eller forstå dit investeringsafkast (ROI), har Piwik PRO de værktøjer og funktioner, der kan hjælpe dig til at få succes.

    PiwikPRO analytics

    Piwik PRO tilbyder:

    • Tag Management-værktøj
    • Tilpassede rapporter og dashboards
    • Værktøj til administration af cookies
    • Styring af øget sikkerhed og databeskyttelse
    • Sporing af e-handel
    • Integration til andre værktøjer (f.eks. Google Ads og Search Console)

    Der findes to forskellige versioner af Piwik PRO – en gratis og en betalt:

    • Piwik PRO Core er en gratis version til mindre hjemmesider, der tillader op til 500.000 handlinger pr. måned.
    • Piwik PRO Enterprise er den betalte version, som tillader en større mængde trafik og har mange flere nyttige funktioner. Enterprise-versionen er især beregnet til virksomheder, større e-handelssider og operatører i den offentlige sektor.
    PiwikPRO-analyse på telefonskærme

    Vi er officiel forhandler og partner

    Solteq er både officiel forhandler og partner for Piwik PRO i Finland, Sverige, Norge, Danmark og Polen. Hos os får du professionel knowhow og konsulentservices, så du kan få mest muligt ud af Piwik PRO.


    Vores services omfatter:

    • Installation af Piwik PRO
    • Audit af Web Analytics
    • Oprettelse af en målplan for e-handel og definition af KPI'er
    • Tag Management
    • Visualisering af data
    • Implementering af CDP
    • Administration af cookies
    • Vedligeholdelse og uddannelse

    Datasikkerhed og privatliv

    Piwik PRO kan installeres på Piwik PRO's cloud-infrastruktur med mulighed for kun at gemme brugerdata inden for EU, hvilket er i overensstemmelse med GDPR.


    Alternativt kan det installeres i et privat cloud-miljø, eller det kan installeres direkte på din egen server. I så fald får du ejerskab og fuld kontrol over dataene, hvilket betyder, at du ved, hvor dataene er gemt, hvordan de behandles, og hvem der har adgang til dem. På den måde undgår du at dele oplysninger med tredjeparter.

    Google Analytics logo

    Google Analytics-uddannelse

    Google Analytics er et uvurderligt værktøj for både marketingfolk og udviklere. Vil du lære, hvordan du udnytter Google Analytics til at forbedre din virksomhed? Vores Google Analytics-uddannelse er altid skræddersyet til dine behov. Uddannelsen kan f.eks. være rettet mod certificering eller mod at give dig de værktøjer, der er nødvendige for at analysere dine salgsrapporter mere effektivt.

    Mikko Hirvonen

    Din ekspert

    Mikko Hirvonen

    Sales Director, Commerce & Data

    +358 40 550 9695