Tillbaka
Lantmännen Agro
På initiativ av handlarna implementerade Lantmännen Agro en webshop som kombinerar kedjans styrkor med lokal närvaro
Samarbete med mångårig erfarenhet – Solteq som expert på handelns IT-lösningar
Det långsiktiga partnerskapet som leverantör av handelns IT-lösningar till Lantmännen Agro-kedjan har skapat erfarenhetsbaserat förtroende. Som leverantör förstår Solteq kundbehoven av handelns IT-lösningar och tjänster och har bred och djup kompetens inom dem. Mångårigt samarbete innebär både exceptionell kunskap om lanthandel och nuvarande handelns IT-lösningar, vilket är ett viktigt mervärde för oss som kund.
WooCommerce var den teknologi som, baserat på vår gemensamma utredning, uppfyllde våra behov väl, och Solteq hade omfattande erfarenhet av att implementera teknologin. Med dessa utgångspunkter var Solteq som leverantör och WooCommerce som e-handelslösning slutligen ett enkelt och naturligt val för oss.
Handlarnas webshop-projekt
Projektet fick sin början från handlarnas behov av att betjäna kunder digitalt. Målet var att effektivisera handeln och erbjuda kunderna en heltäckande serviceupplevelse där fysiska butiker och personlig försäljning kombineras med webshop.
Projektets förlopp – flexibelt samarbete
I projektets uppstartsfas definierades en gemensam målbild, en preliminär lösningsbeskrivning upprättades och de olika faserna av implementeringen tidtabellades. I takt med att projektet fortskred förfinades funktionaliteterna och nya behov dök upp, vilket ledde till uppdateringar av tidsplanen. Förändringarna implementerades flexibelt och i gott samarbete mellan alla parter, vilket möjliggjorde att lösningen anpassades till de verkliga behoven.
Lantmännen Agros handlarmodell bygger på självständiga företagare som verkar som en del av en gemensam kedja. Handlarna ansvarar för sin egen verksamhet men delar ett gemensamt produktsortiment. Samma produkt kan säljas i flera butiker runt om i landet.
Solteq har implementerat liknande lösningar, men just denna verksamhetsmodell hade inte använts tidigare och ingen färdig lösning fanns tillgänglig. Projektet krävde nytänkande och teknisk implementering. Med Solteqs kompetens utvecklades en krävande helhet där mångsidig produktdata kombinerades från olika källor. Lösningen stödjer både kedjans enhetlighet och de enskilda handlarnas flexibilitet.
Samarbetet fortskred öppet och friktionsfritt. Alla parter arbetade som ett team för att nå det gemensamma målet.
Affärsfördelar för handlare
Förbättrad tillgänglighet och synlighet:
Webshopen tar produkter och tjänster inom räckhåll för kunderna oberoende av tid och plats, vilket ökar varumärkeskännedomen.
Sömlös flerkanalserviceupplevelse:
Webshopen kombinerar den fysiska butiken och personlig försäljning till en enhetlig kundupplevelse.
Butiksspecifika priser och tillgänglighetsinformation lättillgängligt:
Kunderna kan se sin egen butiks priser och tillgänglighetsinformation direkt online.
Produktjämförelse och sökning 24/7:
Webshopen möjliggör shopping och informationssökning när det passar kunden bäst.
Nå nya kundsegment:
Webshopen når även deltidsjordbrukare och andra kundgrupper som tidigare var svårare att nå.
Enkel tillgång till viktig information:
Kunderna kan enkelt hitta säkerhetsdatablad, bruksanvisningar och doseringsinstruktioner online, vilket stödjer säker och effektiv användning.
Säljarens skrivbord och tidsbesparing:
Webshopen fungerar även som ett effektivt verktyg för säljare, effektiviserar kundservicen och sparar tid. Detta möjliggör fokus på kundbehov och försäljningsutveckling.
