Takaisin
Lantmännen Agro
Lantmännen Agro toteutti kauppiaiden aloitteesta verkkokaupan, joka yhdistää ketjun vahvuudet ja paikallisen läsnäolon
Yhteistyötä vuosien kokemuksella – Solteq kaupan IT-ratkaisujen asiantuntijana
Pitkäaikainen kumppanuus Lantmännen Agro -ketjun kaupan IT-ratkaisujen toimittajana on luonut kokemukseen pohjautuvan luottamuksen. Solteq toimittajana tuntee kaupan alan IT-ratkaisujen sekä palveluiden asiakastarpeet ja heillä on niistä laajaa ja syvää osaamista. Vuosien yhteistyö tarkoittaa sekä poikkeuksellista maatalouskaupan että nykyisten kaupan IT-ratkaisujen tuntemusta, mikä on tärkeä lisäarvo meille asiakkaana.
WooCommerce oli teknologia, joka yhteisen selvityksemme perusteella täytti tarpeemme hyvin ja Solteqilla oli teknologian käyttöönottokokemusta laajasti. Näistä lähtökohdista Solteq toimittajana ja WooCommerce verkkokaupparatkaisuksi oli meille lopulta helppo ja luonnollinen valinta.
Kauppiaiden verkkokauppahanke
Hanke sai alkunsa kauppiaslähtöisesti kauppiaiden tarpeesta palvella asiakkaita digitaalisesti. Tavoitteena oli tehostaa kaupankäyntiä ja tarjota asiakkaille kokonaisvaltainen palvelukokemus, jossa kivijalkamyymälä ja henkilökohtainen myynti yhdistyvät verkkokauppaan.
Projektin kulku – joustavaa yhteistyötä
Projektin käynnistysvaiheessa määriteltiin yhteinen tahtotila, laadittiin alustava ratkaisukuvaus ja aikataulutettiin toteutuksen eri vaiheet. Projektin edetessä toiminnallisuuksia tarkennettiin ja uusia tarpeita nousi esiin, mikä johti aikataulun päivittämiseen. Muutokset toteutettiin joustavasti ja hyvässä yhteistyössä kaikkien osapuolten kesken, mikä mahdollisti ratkaisun mukauttamisen todellisiin tarpeisiin.
Lantmännen Agron kauppiasmalli perustuu itsenäisiin yrittäjiin, jotka toimivat osana yhteistä ketjua. Kauppiaat vastaavat omasta liiketoiminnastaan, mutta jakavat yhteisen tuotevalikoiman. Sama tuote voi olla myynnissä useissa myymälöissä eri puolilla maata.
Solteq on toteuttanut samankaltaisia ratkaisuja, mutta juuri tämänkaltaista toimintamallia ei ollut aiemmin käytössä eikä valmista ratkaisua ollut saatavilla. Projekti vaati uudenlaista ajattelua ja teknistä toteutusta. Solteqin asiantuntemuksella kehitettiin vaativa kokonaisuus, jossa monipuolista tuotedataa yhdisteltiin eri lähteistä. Ratkaisu tukee sekä ketjun yhtenäisyyttä että yksittäisten kauppiaiden joustavuutta.
Yhteistyö sujui avoimesti ja kitkattomasti. Kaikki osapuolet toimivat yhtenä tiiminä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi.
Liiketoimintahyödyt kauppiaille
Parantunut saavutettavuus ja näkyvyys:
Verkkokauppa tuo tuotteet ja palvelut asiakkaiden ulottuville ajasta ja paikasta riippumatta, lisäten brändin tunnettuutta.
Saumaton monikanavainen palvelukokemus:
Verkkokauppa yhdistää kivijalkamyymälän ja henkilökohtaisen myynnin yhdeksi yhtenäiseksi asiakaskokemukseksi.
Kauppakohtaiset hinnat ja saatavuustiedot helposti saatavilla:
Asiakkaat voivat tarkastella juuri oman myymälän hintoja ja saatavuustietoja suoraan verkossa.
Tuotteiden vertailu ja haku 24/7:
Verkkokauppa mahdollistaa ostamisen ja tiedon hakemisen silloin, kun se asiakkaalle parhaiten sopii.
Uusien asiakasryhmien tavoittaminen:
Verkkokauppa tavoittaa myös maatalouden sivutoimiset ja muut aiemmin vaikeammin tavoitettavat asiakasryhmät.
Helppo pääsy tärkeisiin ohjeisiin:
Asiakkaat löytävät verkosta vaivattomasti käyttöturvallisuustiedotteet, käyttöohjeet ja annosteluohjeet, mikä tukee turvallista ja tehokasta käyttöä.
Myyjän työpöytä ja ajansäästö:
Verkkokauppa toimii tehokkaana työkaluna myös myyjille, tehostaen asiakaspalvelua ja säästäen aikaa. Tämä mahdollistaa keskittymisen asiakkaan tarpeisiin ja myynnin kehittämiseen.
Kysy WooCommerce verkkokaupparatkaisusta
