Sundhedspleje
Tandpleje
Commerce
Data
Energisektoren
Utilities Consulting
Restaurationer
What we do
til at modernisere sit kundeservice- og faktureringssystem samt sine elektroniske tjenester, var en af nøglefaktorerne bl.a. Solteqs evne til at digitalisere energiselskabets kerneprocesser og sikre kompatibilitet med den landsdækkende Datahub. Moderniseringen blev gennemført med Solteq inWorks kundeservice- og faktureringssystem og Solteq i4U online-tjenesten.
Antti-Jussi Vahteala, administrerende direktør i Korpelan Voima
Solteq inWorks kundeservice- og faktureringssystem bringer Korpelan Voimas processer for kundehåndtering ind i den digitale tidsalder og skaber et fundament for sikker håndtering af kundedata. Solteq i4U online-tjenesten forbedrer den kundeoplevelse, som Korpelan Voima tilbyder, bl.a. ved hjælp af avanceret rapportering og elektroniske tjenester.
De finske elselskaber forbereder sig på at tilslutte sig den landsdækkende Datahub til februar 2022. Der er tale om et centraliseret system til udveksling af data mellem de forskellige markedsdeltagere. Solteq inWorks- og i4U-løsninger er designet til at være kompatible med Datahub, så Korpelan Voima og mange andre energiselskaber, der bruger løsningen, nemt kan gå over til en ny markedsmodel og et nyt driftsmiljø.