Skip to content

    Solteq Utility Cloud er et innovativt, platformbaseret kundedatasystem (CIS), der er udviklet specifikt til energi- og forsyningsselskaber. Bygget på Salesforce kombinerer løsningen branchespecifik funktionalitet med fleksibiliteten og skalerbarheden fra en førende cloudplatform.
    Løsningen er ideel til forsyningsselskaber, der har behov for hurtigt at kunne tilpasse sig ændrede kundekrav, regulatoriske forhold og markedsvilkår. Solteq Utility Cloud er særligt velegnet til organisationer, der allerede anvender Salesforce – eller som søger en fleksibel og fremtidssikret CIS-løsning.

    Et smilende kundeserviceteam gennemgår kundedata i Solteq Utility Cloud systemet.

     Solteq Utility Cloud – udviklet til vækst og operationel effektivitet 

    • Automatisering af kerneprocesser
      Udnyt Salesforce-native værktøjer til at automatisere kundeprocesser end-to-end, reducere manuelt arbejde og forbedre servicehastighed og konsistens.

    • Fleksibel og modulær arkitektur
      Tilpas systemet til dine forretningsbehov – datamodeller, processer og brugergrænseflader kan konfigureres uden tunge udviklingsprojekter.

    • Skalerbar i takt med din forretning
      Understøt vækst og ændrede krav uden behov for at udskifte dit kernesystem.

    • Hurtig tilpasning til ændringer
      Implementér ændringer hurtigt og effektivt uden afhængighed af leverandører – og understøt agile arbejdsformer.

    • Problemfri integrationer
      Integrér nemt med tredjepartssystemer og teknologier for at skabe et sammenhængende digitalt økosystem.

    To smilende kunderepræsentanter ser på et procesflow i Solteq Utility Cloud på en computerskærm. Nærbillede af procesflowet på computerskærmen.

    Hvorfor vælge et Salesforce-baseret CIS?

    Solteq Utility Cloud bringer hele styrken fra Salesforce-platformen til forsyningsbranchen – uden at gå på kompromis med branchespecifikke behov.

    • Hurtigere implementering og lavere IT-belastning
      Cloudarkitektur reducerer behovet for infrastruktur og fremskynder implementering sammenlignet med traditionelle systemer.

    • Bedre brugeroplevelse
      Moderne og intuitivt brugerinterface øger brugervenlighed og effektivitet i det daglige arbejde.

    • Samlet kundebillede
      Alle kundedata ét sted forbedrer servicekvaliteten og eliminerer datasiloer.

    • Datadrevet beslutningstagning
      Indbyggede analyse- og rapporteringsværktøjer giver realtidsindsigt og bedre beslutningsgrundlag.

    • Stort økosystem
      Få adgang til et bredt udvalg af udvidelser, integrationer og løbende innovation via Salesforce-økosystemet.

     

    Hvem er Solteq Utility Cloud til?

    Løsningen er udviklet specifikt til

    • Vandforsyningsselskaber
    • Fjernvarmeselskaber
    • Distributionsselskaber (DSO’er)
    •  Elselskaber 

    Organisationer, der ønsker at

    • Forbedre kundeservice
    • Automatisere kundeprocesser
    • Udnytte data bedre
    • Modernisere deres nuværende CIS

    Nysgerrig på vores softwareløsninger til forsyningsbranchen?

    Kontakt os – vi hjælper dig gerne!

    Jesper Kaysen

    Denmark

    Jesper Kaysen

    EVP Utilities

    +45 52 14 72 36