Salesforce-baserat Customer Information System
Solteq Utility Cloud
Effektivitet og fleksibilitet i håndtering af kundedata i energi- og forsyningsselskaber
Fleksibelt og skalerbart kundeinformationssystem til energi- og forsyningsselskaber
Solteq Utility Cloud er et Salesforce-baseret kundeinformationssystem, der samler de centrale kundeprocesser hos energi- og forsyningsselskaber i én fleksibel og skalerbar løsning.
Løsningen tilpasser sig skiftende forretningsbehov, kundernes forventninger og branchens krav uden behov for omfattende systemændringer. Platformens datamodel, processer og brugergrænseflade kan videreudvikles i takt med nye behov, mens åbne integrationsmuligheder gør det nemt at forbinde Utility Cloud med forsyningsselskabets øvrige systemlandskab.
Solteq Utility Cloud er særligt velegnet til energi- og forsyningsselskaber, der allerede anvender Salesforce, eller som søger et moderne og fremtidssikret kundeinformationssystem, der understøtter vækst og løbende udvikling.
En platform, der udvikler sig med din forretning
Salesforce-platformens funktioner gør det muligt at automatisere processer, videreudvikle løsningen løbende og reagere hurtigt på nye krav uden at skulle genopbygge hele kundeinformationssystemet.
Automatiser processer
Reducer manuelt arbejde, og gør kundeservicen hurtigere med Salesforce-platformens indbyggede automatiseringsmuligheder.
Tilpas løsningen til dine behov
Videreudvikl datamodellen, processerne og brugergrænsefladen fleksibelt i takt med din virksomheds behov.
Skalér i takt med din forretning
Udvid brugen af systemet, efterhånden som din organisation vokser, uden at skulle udskifte platformen.
Reagér hurtigt på ændringer
Tilpas processer og arbejdsgange effektivt uden omfattende udviklingsprojekter.
Integrer forskellige systemer
Udnyt åbne integrationsmuligheder til at forbinde Utility Cloud med resten af dit systemlandskab.
Hvorfor vælge et Salesforce-baseret kundeinformationssystem?
Solteq Utility Cloud giver energi- og forsyningsselskaber adgang til alle fordelene ved Salesforce-platformen uden at gå på kompromis med branchens specifikke krav.
Hurtigere implementering og mindre IT-belastning
Bedre brugeroplevelse
Samlet kundeoverblik
Datadrevet beslutningstagning
Omfattende økosystem
Hvem er Solteq Utility Cloud til?
Løsningen er udviklet til energi- og forsyningsselskaber, der ønsker at udvikle deres kundeprocesser på en fleksibel og skalerbar platform.
Hvem er løsningen til?
Vand- og spildevandsselskaber
Fjernvarme- og fjernkølingsselskaber
Elnetselskaber (DSO'er)
Energihandelsselskaber
Når du ønsker at...
Forbedre kundeservicen
Automatisere kundeprocesser
Udnytte kundedata mere effektivt
Modernisere dit nuværende kundeinformationssystem
Relateret information
Kundecase
”Vi ønskede en løsning, der ikke kun understøtter vores nuværende processer, men også giver os det bedst mulige grundlag for at udvikle nye tjenester og kundeoplevelser i fremtiden. Solteq Utility Cloud leverer præcis de."
Kalle Nevala, CEO, Vihreä Älyenergia
Kundecase
”Implementeringsprojektet havde en fremragende projektleder, og alt gik godt. Det vigtigste er, at fakturering og regnskab også fungerer problemfrit. Der har været mindre justeringer og finpudsning, men kun meget små ting, primært relateret til datakonvertering.”
Tomi Teuho, CEO, Ikaalisten Vesi
Vil du se, hvordan Solteq Utility Cloud fungerer i praksis?
Kontakt os eller book en demo, så viser vi, hvordan løsningen understøtter din forretning og skaber konkrete resultater.
Salesforce Partner
Som Salesforce-partner er S2B autoriseret til at udvikle og levere skræddersyede løsninger samt implementere projekter og integrationer.
Nysgerrig på vores softwareløsninger til forsyningsbranchen?
Kontakt os – vi hjælper dig gerne!
