Takaisin
Asiakastietojen hallinta- ja laskutusjärjestelmä | Solteq inWorks
Tehosta asiakastiedon hallintaa ja laskutusta energia- sekä vesihuoltoyhtiöissä
Miksi Solteq inWorks?
Solteq inWorks mahdollistaa kattavan asiakastiedon hallinnan, erinomaisen asiakaspalvelun, joustavan tuotehallinnan, tehokkaan laskutuksen ja helpon tiedon hyödyntämisen eri järjestelmien välillä.
Solteq inWorks on selainpohjainen asiakastietojen hallinta- ja laskutusjärjestelmä. Sen moduulisen rakenteen ansiosta voit valita ne toiminnallisuudet, jotka ovat tarpeellisia juuri sinun yhtiössäsi.
Ohjelmiston asennus ja käyttöönotto on tehokasta selkeiden rajapintojen ansiosta, ja valmiit integraatiot yleisimpiin järjestelmiin ovat olemassa.
Asiakasprosessit lähtökohtana
Asiakasprosessien ja käyttötapausten mukaisten toteutuksen ansiosta järjestelmän käyttö on kätevää, nopeaa ja tehokasta.
- Eri prosessit tehtävineen on selkästi eroteltu
- Avainprosessit ja tehtävät yhdessä näkymässä
- Kaikki tehtäviin liittyvä relevantti tieto on heti saatavilla
- Rutiinityövaiheet on automatisoitu
- Visuaalinen ulkoasu auttaa tehtävien priorisoinnissa
Tuotteistus näppäräksi
Monipuoliset toiminnot uusien tuotteiden nopeaan lanseeraamiseen tuovat kilpailuetua.
- Joustava tuoterakenne mahdollistaa innovatiiviset hinnoittelumallit
- Tukee läpilaskutusta eli valmiiden laskurivien tuomista muista järjestelmistä
- Sähkön, veden, kaukolämmön ja -jäähdytyksen erityisominaisuudet mukana tuotteistuksessa
- Tuki pientuotannon käsittelyyn
Laskutus tehokkaaksi
Automatisoidut prosessit tehostavat laskutusta.
- Laskutus on täysin automatisoitavissa
- Kokonaistilanne ja poikkeamat samassa näkymässä
- Mahdollisuus poimia asiakkaita erityiskäsittelyyn tai seurantaan
- Mahdollisuus hyödyntää viestintäkanavana
Järjestelmä hallitsee koko laskutusprosessin tai modulaarisen rakenteen ansiosta vain halutun osan siitä. Esimerkiksi reskontra ja sen kautta tapahtuva tositteiden siirto asiakkaan omaan kirjanpitoon ovat valinnaisia ominaisuuksia.
Tiedot hyödynnettäviksi
Solteq inWorks mahdollistaa tietojen hyödyntäminen eri järjestelmien välillä.
Solteq inWorks hallitsee asiakkaat, liittymät, käyttöpaikat, tuotteet ja laskut. Nämä ovat arvokkaita ja tärkeitä tietoja myös muille järjestelmille. Siksi inWorks on suunniteltu toimimaan yhdessä muiden järjestelmien kanssa, mikä on mahdollista sen modulaarisen rakenteen ja selkeästi kuvattujen rajapintojen ansiosta.
Asiantuntijamme
