Autoliikkeen toiminnanohjausjärjestelmä (DMS) huoltoon ja varaosatoimintoihin
Solteq WebService

Moderni toiminnanohjausjärjestelmä autohuoltoon ja varaosatoimintoihin
Autoliikkeen kattava, pilvipohjainen toiminnanohjausjärjestelmä (DMS, Dealer Management System) autohuoltoon ja varaosatoimintoihin. Solteq WebServicen avulla hoidat jälkimarkkinoinnin prosessit virtaviivaisesti ja integroidut saumattomasti digitaaliseen toimintaympäristöön.
Kokonaisvaltainen ratkaisu
Solteq WebService on moderni jälkimarkkinoinnin toiminnanohjausjärjestelmä, joka tarjoaa kattavat toiminnot autohuoltoon ja varaosalogistiikkaan. Järjestelmä on käyttöönotettavissa modulaarisesti, asiakkaan tarpeeseen mukautuen.

Solteq WebServicen toiminnallisuudet
- WebService Huollon järjestelmä
- Lisämoduulit:
- Rengashotelli
- Varustelutilauksien hallinta
- Takuukäsittely
- Leimaustoiminnot
- Lisämoduulit:
- WebService Varaosajärjestelmä
- WebService Mekaanikon mobiilitoiminnot
- WebService Raportointi
- Kattavat merkkiliittymät
Järjestelmä autohuollolle
Järjestelmä tukee huollon päivittäistä asiakastyötä ajanvarauksesta laskutukseen ja tarjoaa työkalut laadukkaan asiakaskokemuksen tuottamiseksi. Käyttöliittymät ovat nykyaikaisia ja ohjaavat käyttäjää hänen toiminnassaan. Tärkeät ja huomiota vaativat asiat korostuvat esiin - näin varmistetaan huollon sujuva toiminta ja positiivinen asiakaskokemus. Online-ajanvarauksesta tehdyt varaukset siirtyvät suoraan huollon prosessiin ilman erillistä sähköpostikäsittelyä. Ajoneuvon ja asiakkaan tiedot voidaan varmistaa ja täydentää järjestelmään integroiduilla maahantuoja- ja Trafi-kyselyillä.
Järjestelmä lähettää haluttaessa automaattisesti asiakkaalle vahvistus- ja muistutusviestit ennen sovittua huoltoaikaa. Kattavat maahantuoja- ja valmistajaintegraatiot takaavat ajantasaiset ja oikeat huollon työvaihe- ja pakettitiedot. Voit kommunikoida asiakkaan kanssa työn aikana suoraan työmääräimeltä tekstiviestein tai sähköpostilla, myös kuvien ja videoiden muodossa, ja kaikki asiakkaan kanssa käyty viestintä jää talteen työlle. Mekaanikot voivat leimata työnsä haluttaessa mobiilisti ilman siirtymistä erilliselle leimauspäätteelle.
Laskutuksen jakaminen useammalle asiakkaalle hoituu helposti, ja järjestelmä tukee kattavasti auto- ja vakuutusalan mukaista verkkolaskutusta, nopeuttaen laskujen käsittelyä vakuutusyhtiössä. Käteismaksujen rahastamiseen järjestelmässä on integraatio Solteq Commerce Cloud -kassajärjestelmään, joka mahdollistaa laajemman valikoiman maksutapoja korttimaksusta Mobile Payhin ja pankkien verkkomaksuun.
Tutustu autokaupan ratkaisuihin

Smart Dealer
Pilvipohjainen järjestelmäkokonaisuus, jonka ytimen muodostavat Solteqin jälkimarkkinoinnin järjestelmä Solteq WebService ja Alman Ajon automyynnin ratkaisu WebSales.
Lue lisää >
Asiakkaidemme menestystarinoita

Auto Oy Vesa-Matti
Auto Oy Vesa-Matti uudisti toiminnanohjauksensa Smart Dealer -järjestelmäkokonaisuuden avulla
Lue lisää >
Asiantuntijamme
