Sopivan kumppanin ja järjestelmän valinta oli pitkä ja tarkka prosessi. Kokonaisharkinnassa huomioitiin mm. toiminnallinen sisältö, elinkaarikustannukset, teknisen toteutuksen modernius sekä yhteistyökumppaninäkökulma. ”Haemme kumppanuuksilla yhteistyötahoja, joista saamme selkeästi itse lisäarvoa – ei pelkästään tuotteen kautta vaan myös kumppanin osaamisen kautta”, Ojamo kertoo. Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän hankinnassa tilaaja-tuottaja-malli ei tullut kyseeseen, vaan hankkeessa vaadittiin aivan erityyppistä yhteistyötä. ”Valitsimme Solteqin, koska luotamme siihen, että Solteq kehittää sovelluskokonaisuutta suuntaan, joka tukee Helenin tekemistä ja strategiaa myös pitkässä juoksussa”, toteaa Ojamo ja jatkaa: ”Odotamme pitkää ja antoisaa kumppanuussuhdetta, missä tiiviissä yhteistyössä kehitämme jatkuvasti palvelujamme energiamarkkinoiden tulevat tarpeet ja mahdollisuudet ennakoiden.”
Solteq Utilitiesin tavoitteena on tarjota asiakkailleen alan parhaimmat ratkaisut. Jatkuva kehittyminen on äärimmäisen tärkeää energialiiketoiminnan ollessa nykyisen kaltaisessa murrosvaiheessa. ”Olemme erittäin ylpeitä, että Helen Suomen merkittävimpänä kaukolämmön toimittajana ja myyjänä ei pelkästään käytä järjestelmäämme. Kumppaneina meillä on tulevaisuudessa yhdessä enemmän tarjottavaa Helenille ja heidän asiakkailleen. Olemme panostaneet paljon tuotteisiimme ja haluamme jatkaa kehitystä vastaamaan asiakkaidemme tarpeita entistä paremmin muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Kumppanuus Helenin kanssa toimii hyvin luoden lisäarvoa molemmille osapuolille”, hehkuttaa Utilities-yksikön liiketoimintajohtaja Jari Kokkonen Solteqilta.
Helen Oy tarjoaa helpompaa ja mutkattomampaa arkea yli 550 000 asiakkaalle Suomessa. Lämmön, jäähdytyksen ja sähkön lisäksi tarjoamme ratkaisuja alueelliseen ja uusiutuvaan energiaan, älykkäisiin kiinteistöihin sekä sähköiseen liikenteeseen. Kehitämme fiksumpaa hiilineutraalia energiajärjestelmää, jonka avulla jokainen voi tuottaa, käyttää ja säästää energiaa ympäristöä kunnioittaen. Tavoitteemme on saavuttaa energiantuotannossamme sataprosenttinen hiilineutraalius 2030. Yhdistetään voimat ja tehdään uuden energia-aikakauden mahdollisuuksista totta.
Suomi