Skip to content

    Valmistava teollisuus

    Siirry tuotekeskeisyydestä asiakaslähtöiseen liiketoimintaan

    Kaksi ammattilaista keskustelee valmistavan teollisuuden toiminnasta varastossa, jota ympäröivät pinotut pahvilaatikot

    Maailman parhaat koneet ansaitsevat maailmanluokan digitaaliset palvelut

    Valmistatte tarkkuutta vaativia koneita ja laitteita, joihin ammattilaiset luottavat päivästä toiseen vaativissa käyttöympäristöissä.

     

    Silti koneiden ympärillä oleva digitaalinen palvelukokonaisuus – asiakas- ja kumppaniportaalit, huoltoprosessit sekä näkyvyys toimituksen jälkeiseen elinkaareen – ei aina vastaa tuotteidenne tasoa.

    Keskustelemme jatkuvasti eurooppalaisten valmistajien kanssa, ja kuulemme saman viestin yhä uudelleen:

    "Tuotekehityksen ja valmistuksen hallitsemme.
    Digitaalisesti arki pyörii kuitenkin edelleen Excelien, vanhojen portaalien ja puheluiden varassa."

    Juuri tässä Solteq auttaa.

    Kaksi ammattilaista tarkastelemassa tietoja tabletilla teollisuuslaitoksessa

    Jokaisen huippuluokan koneen taustalla on sama haaste

    Samojen haasteiden kanssa painivat jopa menestyväkin valmistajat:
    • Kumppaniverkoston tarpeita enää huonosti palvelevat vanhat extranet-ratkaisut

    • Vuosien aikana syntynyt hajautunut järjestelmäkokonaisuus

    • Puutteellinen näkyvyys siihen, missä koneet ovat, kuka niitä käyttää ja miten ne toimivat

    • Manuaaliset prosessit takuukäsittelyssä, huollossa ja jälleenmyyjäyhteistyössä

    • Kasvavat odotukset itsepalvelusta ja jälkimarkkinapalveluista

    • Tuoteosaamisen hyödyntäminen kilpailuetuna ja asiakaskokemuksen kehittämisessä

    Kyse ei ole valmistajan epäonnistumisesta. Kyse on siitä, että liiketoiminnan kasvaessa myös sen monimutkaisuus kasvaa.

    Autamme yritystänne onnistumaan siirtymässä tuotekeskeisestä liiketoimintamallista asiakaslähtöiseen toimintatapaan.

    Yhtenäiset digitaaliset palvelut

    Tuomme jälleenmyyjät, huoltokumppanit ja asiakkaat saman digitaalisen kokonaisuuden piiriin. Hyödynnätte tuotetietoa strategisena voimavarana ja rakennatte yksilöllisiä asiakaskokemuksia tekoälyn avulla.


    Enemmän arvoa laitekannasta

    Saatte kokonaiskuvan siitä, missä koneet ovat, kuka niitä käyttää ja miten niitä voidaan palvella paremmin. Samalla avautuu uusia mahdollisuuksia hyödyntää dataa liiketoiminnassa.


    Vähemmän manuaalista työtä

    Takuuasiat, rekisteröinnit, dokumentaatio ja huoltotiedot kulkevat hallitusti ja läpinäkyvästi. Tekoäly auttaa automatisoimaan prosesseja ja vähentämään rutiinityötä.


    Skaalautuvuutta kasvuun

    Toimittepa viidellä markkinalla tai kolmessakymmenessä, rakennamme ratkaisuja, jotka kasvavat liiketoimintanne mukana. Tekoäly nopeuttaa sekä keskitettyä että paikallista kehitystä.


    Teknologia, joka sopii liiketoimintaanne

    Rakennamme moderneja asiakas- ja kumppanikokemuksia usein Liferay DXP:n, PIM-ratkaisujen ja nykyaikaisten integraatioalustojen avulla. Teknologia ei kuitenkaan ole lähtökohta – liiketoiminnan tarpeet ovat.

    Miksi valmistajat valitsevat Solteqin

    Koska he eivät etsi toimittajaa.

     

    He etsivät kumppania, joka ymmärtää valmistavan teollisuuden toimintaympäristön sekä jälleenmyyjä-, huolto- ja kumppaniverkostojen merkityksen.

    Autamme asiakkaitamme:

    • etenemään digitalisaatiossa ilman massiivista kertamuutosta
    • rakentamaan nopeasti liiketoiminnalle näkyvää hyötyä
    • tekemään turvallisia ja perusteltuja teknologiavalintoja
    • saamaan paremman näkyvyyden laitekantaan ja palveluliiketoiminnan mahdollisuuksiin
    • muuttamaan kitkaa aiheuttavat prosessit tehokkaaksi toiminnaksi

    Tavoitteemme on yksinkertainen:

    Auttaa valmistajia menestymään digitaalisessa liiketoiminnassa – askel kerrallaan.

    Asiakastarinat: Tuloksia käytännössä

    Todellisia projekteja. Todellisia tuloksia.
    Maailmanlaajuinen
    B2B
    Naispuolinen tuotantotyöntekijä katselee tilausten seurantatietoja tabletin näytöltä ABB Order Tracker kannettavan tietokoneen näytöllä

    ABB logo

    ABB


    Solteq on toteuttanut ABB:lle useita liiketoimintakriittisiä sovelluksia muun muassa tilaustenhallintaan, tuotannonohjaukseen, myynnin tiedonhallintaan, laitehallintaan sekä riskien- ja vikojenhallintaan.

    ABB:n Order Tracker tukee koneiden, moottoreiden ja generaattoreiden toimitusprosessia tarjoamalla reaaliaikaisen näkymän tilausten etenemiseen sekä asiakkaille että ABB:n henkilöstölle.

    Ratkaisu on käytössä maailmanlaajuisesti noin 50 maassa.


    Tulokset ABB:lle

    • Täysi näkyvyys tilaus- ja toimitusketjuun
    • Parantunut asiakastyytyväisyys
    • Reaaliaikainen tilannetieto ja parempi toimitusvarmuus
    • Yhtenäiset toimintamallit globaalissa käytössä

    Lue tähän liittyvä ABB menestystarina.

    Räätälöidyt ratkaisut ↗ Jatkuva kehitys Digitaalinen markkinointi

    Jälleenmyyjät hoitavat työnsä yhden palvelun kautta ja saavat käyttöönsä ajantasaiset tuotetiedot.

    Huoltohenkilöstö löytää tarvitsemansa kone- ja laitetiedot nopeasti.

    AsiakAsiakkaat löytävät dokumentaation, rekisteröivät tuotteet ja tekevät huoltopyyntöjä itsenäisesti.

    Johto saa kokonaiskuvan laitekannasta eri markkinoilla, tuotemerkeissä ja sukupolvissa.

    Digitaalinen perusta kehittyy liiketoiminnan kasvun mukana.


    Tämä ei ole muutoshanketta muutoshankkeen vuoksi.
    Se on digitalisaatiota, joka tukee liiketoimintaa ja tuottaa konkreettista hyötyä.

     

    Yksi alusta. Kaikki kanavat. Kaikki markkinat.

    Digital Experience Platform (DXP) yhdistää jälleenmyyjät, huolto-organisaation ja asiakkaat samaan digitaaliseen kokonaisuuteen. Tuloksena on yhtenäinen toimintamalli, parempi näkyvyys liiketoimintaan ja parempi palvelukokemus – ilman tarvetta rakentaa kaikkea uudelleen alusta asti.
    Tutustu DXP-ratkaisun mahdollisuuksiin ↗
    Insinööri kättelee projektipäällikköä modernissa teollisuustehtaassa ja keskustelee uudesta valmistavan teollisuuden IT-projektista

    Rakennetaan valmistavan teollisuuden digitaalinen liiketoiminta yhdessä

    Haluattepa uudistaa asiakas- ja kumppanikanavia, yksinkertaistaa digitaalista arkkitehtuuria, modernisoida liiketoimintakriittisiä järjestelmiä, vahvistaa kumppani- ja huoltotoimintaa tai kasvattaa jälkimarkkina- ja palveluliiketoimintaa, Solteq auttaa rakentamaan ratkaisuja, jotka tukevat liiketoimintanne tavoitteita nyt ja tulevaisuudessa.

    Let’s build the digital side of your manufacturing business

    If you’re ready to:
    • modernize your existing channels
    • simplify your digital architecture
    • update key business-facing systems like PIM
    • strengthen partner & service operations
    • unlock aftermarket potential
    • or simply take a safe, smart first step
    Solteq is here to guide you.

    Ulla Kauppila

    Ulla Kauppila

    Sales Director, Commerce & Data

    +358 44 970 6013

    Helle Bækgaard Bager

    Helle Bækgaard Bager

    Sales Country Manager, Denmark

    +45 30 48 62 90