Valmistava teollisuus
Siirry tuotekeskeisyydestä asiakaslähtöiseen liiketoimintaan
Maailman parhaat koneet ansaitsevat maailmanluokan digitaaliset palvelut
Valmistatte tarkkuutta vaativia koneita ja laitteita, joihin ammattilaiset luottavat päivästä toiseen vaativissa käyttöympäristöissä.
Silti koneiden ympärillä oleva digitaalinen palvelukokonaisuus – asiakas- ja kumppaniportaalit, huoltoprosessit sekä näkyvyys toimituksen jälkeiseen elinkaareen – ei aina vastaa tuotteidenne tasoa.
Keskustelemme jatkuvasti eurooppalaisten valmistajien kanssa, ja kuulemme saman viestin yhä uudelleen:
"Tuotekehityksen ja valmistuksen hallitsemme.
Digitaalisesti arki pyörii kuitenkin edelleen Excelien, vanhojen portaalien ja puheluiden varassa."
Juuri tässä Solteq auttaa.
Jokaisen huippuluokan koneen taustalla on sama haaste
Samojen haasteiden kanssa painivat jopa menestyväkin valmistajat:
-
Kumppaniverkoston tarpeita enää huonosti palvelevat vanhat extranet-ratkaisut
-
Vuosien aikana syntynyt hajautunut järjestelmäkokonaisuus
-
Puutteellinen näkyvyys siihen, missä koneet ovat, kuka niitä käyttää ja miten ne toimivat
-
Manuaaliset prosessit takuukäsittelyssä, huollossa ja jälleenmyyjäyhteistyössä
-
Kasvavat odotukset itsepalvelusta ja jälkimarkkinapalveluista
-
Tuoteosaamisen hyödyntäminen kilpailuetuna ja asiakaskokemuksen kehittämisessä
Kyse ei ole valmistajan epäonnistumisesta. Kyse on siitä, että liiketoiminnan kasvaessa myös sen monimutkaisuus kasvaa.
Solteq auttaa rakentamaan liiketoimintaa, joka jatkuu koneen toimituksen jälkeen
Autamme valmistajia siirtymään kertaluonteisesta konekaupasta pitkäjänteiseen asiakasarvon tuottamiseen. Tavoitteena ei ole vain myyty kone, vaan kone, jota voidaan tukea, kehittää ja palvella koko sen elinkaaren ajan.
Autamme yritystänne onnistumaan siirtymässä tuotekeskeisestä liiketoimintamallista asiakaslähtöiseen toimintatapaan.
Yhtenäiset digitaaliset palvelut
Tuomme jälleenmyyjät, huoltokumppanit ja asiakkaat saman digitaalisen kokonaisuuden piiriin. Hyödynnätte tuotetietoa strategisena voimavarana ja rakennatte yksilöllisiä asiakaskokemuksia tekoälyn avulla.
Enemmän arvoa laitekannasta
Saatte kokonaiskuvan siitä, missä koneet ovat, kuka niitä käyttää ja miten niitä voidaan palvella paremmin. Samalla avautuu uusia mahdollisuuksia hyödyntää dataa liiketoiminnassa.
Vähemmän manuaalista työtä
Takuuasiat, rekisteröinnit, dokumentaatio ja huoltotiedot kulkevat hallitusti ja läpinäkyvästi. Tekoäly auttaa automatisoimaan prosesseja ja vähentämään rutiinityötä.
Skaalautuvuutta kasvuun
Toimittepa viidellä markkinalla tai kolmessakymmenessä, rakennamme ratkaisuja, jotka kasvavat liiketoimintanne mukana. Tekoäly nopeuttaa sekä keskitettyä että paikallista kehitystä.
Teknologia, joka sopii liiketoimintaanne
Rakennamme moderneja asiakas- ja kumppanikokemuksia usein Liferay DXP:n, PIM-ratkaisujen ja nykyaikaisten integraatioalustojen avulla. Teknologia ei kuitenkaan ole lähtökohta – liiketoiminnan tarpeet ovat.
Miksi valmistajat valitsevat Solteqin
Koska he eivät etsi toimittajaa.
He etsivät kumppania, joka ymmärtää valmistavan teollisuuden toimintaympäristön sekä jälleenmyyjä-, huolto- ja kumppaniverkostojen merkityksen.
Autamme asiakkaitamme:
- etenemään digitalisaatiossa ilman massiivista kertamuutosta
- rakentamaan nopeasti liiketoiminnalle näkyvää hyötyä
- tekemään turvallisia ja perusteltuja teknologiavalintoja
- saamaan paremman näkyvyyden laitekantaan ja palveluliiketoiminnan mahdollisuuksiin
- muuttamaan kitkaa aiheuttavat prosessit tehokkaaksi toiminnaksi
Tavoitteemme on yksinkertainen:
Auttaa valmistajia menestymään digitaalisessa liiketoiminnassa – askel kerrallaan.
Asiakastarinat: Tuloksia käytännössä
Todellisia projekteja. Todellisia tuloksia.

ABB
Solteq on toteuttanut ABB:lle useita liiketoimintakriittisiä sovelluksia muun muassa tilaustenhallintaan, tuotannonohjaukseen, myynnin tiedonhallintaan, laitehallintaan sekä riskien- ja vikojenhallintaan.
ABB:n Order Tracker tukee koneiden, moottoreiden ja generaattoreiden toimitusprosessia tarjoamalla reaaliaikaisen näkymän tilausten etenemiseen sekä asiakkaille että ABB:n henkilöstölle.
Ratkaisu on käytössä maailmanlaajuisesti noin 50 maassa.
Tulokset ABB:lle
- Täysi näkyvyys tilaus- ja toimitusketjuun
- Parantunut asiakastyytyväisyys
- Reaaliaikainen tilannetieto ja parempi toimitusvarmuus
- Yhtenäiset toimintamallit globaalissa käytössä
Lue tähän liittyvä ABB menestystarina.

Anora
Anoran verkkopalvelut olivat hajautuneet useisiin eri järjestelmiin, mikä teki niiden ylläpidosta kallista ja työlästä.
Vuodesta 2019 alkaen Solteq on rakentanut Anoralle joustavan ja kustannustehokkaan verkkokauppa- ja PIM-alustan. Ratkaisun arkkitehtuuri tukee sekä nykyisiä tarpeita että tulevaisuuden kasvua.
Tulokset
- Uudet verkkokaupat (Altia Industrial, Nordic Spirits)
- Uudistettu Anora Group -verkkosivusto
- Useita brändi- ja markkinointisivustoja
- Liiketoiminnan kasvu
Lue tähän liittyvä Anora menestystarina.
IT-director, Global IT Shared Service Center

Assa Abloy
Yli 70 maassa toimiva ja yli sadan brändin ASSA ABLOY tarvitsi ratkaisun verkkokauppatoimintansa hallintaan eri markkinoilla.
Ratkaisun ytimessä on keskitetysti ylläpidetty HCL Commerce -alusta. Yhteinen perusta tarjoaa vakioidut ominaisuudet kaikille verkkopalveluille, joita voidaan täydentää markkina- tai brändikohtaisilla toiminnallisuuksilla ja ilmeellä.
Tulokset
- Yhteinen, keskitetty verkkokauppa-alusta
- Tehokkaampi globaalin kokonaisuuden hallinta
Kuva: ASSA ABLOY

Mayoral
Solteq suunnitteli ja toteutti Mayoralille uuden digitaalisen alustan kuluttajamyynnin tueksi. Ratkaisu palvelee yli 20 markkinaa ja tukee yrityksen vastuullisen muodin strategiaa.
Ratkaisu perustuu composable commerce -malliin, jossa liiketoiminnan tarpeet yhdistetään parhaisiin saatavilla oleviin teknologioihin.
Tulokset
- Parhaisiin teknologioihin perustuva composable commerce -ratkaisu
- Vahvemmat omnichannel-valmiudet
- Parempi tuotetiedon laatu ja tehokkaammat prosessit
- Rakennettu tukemaan globaalia toimintaa ja jatkuvaa kehitystä

Metso
Metso tarvitsi uuden integraatioratkaisun pilvipalveluiden käytön lisääntyessä ja liiketoiminnan joustavuusvaatimusten kasvaessa.
Pilvi-integraatiot voidaan nyt toteuttaa nopeasti, ketterästi ja turvallisesti. Samalla integraatioalustan käyttö laajeni myös sisäisiin järjestelmäintegraatioihin.
Saavutukset
- Vanhojen integraatioiden siirto Mulesoft-alustalle (API-led architecture, Azure API)
- Hybridiympäristö, joka yhdistää paikalliset ja pilvipalvelut
- Laaja valikoima liityntätapoja (REST API:t, SAP-integraatiot ja SQL-yhteydet)
- Yli 200 integraatiota ja 100 järjestelmää
Kuva: Metso

Otto Brandt
Otto Brandt halusi digitalisoida jälleenmyyjäkanavansa, parantaa kustannustehokkuutta, yhtenäistää kumppanien itsepalvelua sekä automatisoida prosesseja samalla vahvistaen brändikokemusta.
Solteq suunnitteli kokonaisratkaisun, joka uudistaa Brandtin jälleenmyyjävetoista liiketoimintaa. Ratkaisu kattaa verkkokaupan, kumppaniportaalin sekä mahdollisuudet suoramyyntiin kuluttajille.
Muutos käynnistettiin ottamalla käyttöön uusi PIM-ratkaisu, uudistamalla integraatiot sekä siirtämällä vanhoja extranet-ratkaisuja ja digitaalisia kanavia vaiheittain Liferay DXP -alustalle.
Tulokset
- Ratkaisukonsepti ja arkkitehtuuri (DXP, PIM ja integraatiopalvelut)
- Digitaalisen liiketoiminnan tiekartta ja investointisuunnitelma
- Liiketoimintaprosessit ja tuotetiedon hallintamallit
- Ajoneuvojen elinkaaren hallintaratkaisun suunnittelu
Toimenpiteisiin tähtäävyys ⭐⭐⭐⭐⭐
Director Digital Services, PPG Tikkurila

PPG Tikkurila
PPG Tikkurilan digitaaliset palvelut olivat kehittyneet vuosien aikana hajanaisiksi, ja teknisen velan hallinta vei huomion uusien palveluiden kehittämiseltä. Verkkokauppaliiketoiminnan muutokset lisäsivät tarvetta selkeälle digitaaliselle suunnalle.
Solteq auttoi kirkastamaan PPG Tikkurilan digitaalisten palveluiden strategiaa sekä luomaan yhteisen näkemyksen Suomen, Puolan, Ruotsin, Ukrainan ja Venäjän organisaatioiden välille.
Tulokset
- Selkeä digitaalinen visio ja kehitystiekartta
- Keskeisten asiakaspolkujen suunnittelu
- Liiketoimintakyvykkyyksien kartoitus
- Valmius uuden D2C-verkkokaupparatkaisun kilpailutukseen
Kuva: PPG Tikkurila
PIM Process Excellence Manager, Tikkurila

Tikkurila
Tikkurilan aiemmat tuotetiedonhallinnan käytännöt rajoittivat digitaalista kasvua sekä tuotetiedon rikastamista ja jakelua. Digitaalisten palveluiden kehittäminen edellytti selkeämpiä prosesseja ja vahvempaa tiedonhallinnan perustaa.
Solteq toteutti auditoinnin, otti käyttöön inriver PIM -ratkaisun, uudisti tietomallin, siivosi vanhentuneen datan, kehitti käyttäjäprosesseja ja loi pohjan jatkuvalle kehittämiselle.
Tulokset
- Parhaiden käytäntöjen mukainen tuotetiedonhallinta
- Sujuvampi arki tuotetiedon parissa työskenteleville
- Ajantasainen tuotetieto kaikkien käytettävissä
- Vahva perusta tulevaisuuden digitaaliselle valmistajalle
Kuva: Tikkurila
CDO, SAXO

Mekalasi (part of SAXO)
SAXOn hajallaan oleva tuotetieto ja ikääntyvät ERP-järjestelmät eivät enää tukeneet yrityksen digitalisaatiota. Organisaatio tarvitsi selkeämmän toimintamallin sekä modernin tavan hallita ja jakaa tuotetietoa.
Solteq toteutti esiselvityksen ja työpajojen pohjalta inriver PIM -ratkaisun, joka keskitti tuotetiedon yhteen paikkaan, selkeytti rikastusprosesseja ja paransi tiedon omistajuutta sekä laatua.
Tulokset
- Parempi ymmärrys tuotetiedon hallinnan prosesseista
- Tehokkaammat tuotetiedon rikastusprosessit
- Parantunut datan laatu ja omistajuus
- Perusta laajentumiselle uusille markkinoille
Miltä onnistuminen näyttää käytännössä?
Kyse ei ole visiosta tai demosta. Kyse on arjesta, jossa jälleenmyyjät, huolto-organisaatio, asiakkaat ja eri markkinat toimivat saumattomasti yhteen ilman turhia manuaalisia vaiheita ja järjestelmäkitkaa.
Jälleenmyyjät hoitavat työnsä yhden palvelun kautta ja saavat käyttöönsä ajantasaiset tuotetiedot.
Huoltohenkilöstö löytää tarvitsemansa kone- ja laitetiedot nopeasti.
AsiakAsiakkaat löytävät dokumentaation, rekisteröivät tuotteet ja tekevät huoltopyyntöjä itsenäisesti.
Johto saa kokonaiskuvan laitekannasta eri markkinoilla, tuotemerkeissä ja sukupolvissa.
Digitaalinen perusta kehittyy liiketoiminnan kasvun mukana.
Tämä ei ole muutoshanketta muutoshankkeen vuoksi.
Se on digitalisaatiota, joka tukee liiketoimintaa ja tuottaa konkreettista hyötyä.
Yksi alusta. Kaikki kanavat. Kaikki markkinat.
Digital Experience Platform (DXP) yhdistää jälleenmyyjät, huolto-organisaation ja asiakkaat samaan digitaaliseen kokonaisuuteen. Tuloksena on yhtenäinen toimintamalli, parempi näkyvyys liiketoimintaan ja parempi palvelukokemus – ilman tarvetta rakentaa kaikkea uudelleen alusta asti.
Tutustu DXP-ratkaisun mahdollisuuksiin ↗Let’s design your Manufacturing ecosystem:
Rakennetaan valmistavan teollisuuden digitaalinen liiketoiminta yhdessä
Haluattepa uudistaa asiakas- ja kumppanikanavia, yksinkertaistaa digitaalista arkkitehtuuria, modernisoida liiketoimintakriittisiä järjestelmiä, vahvistaa kumppani- ja huoltotoimintaa tai kasvattaa jälkimarkkina- ja palveluliiketoimintaa, Solteq auttaa rakentamaan ratkaisuja, jotka tukevat liiketoimintanne tavoitteita nyt ja tulevaisuudessa.
Let’s build the digital side of your manufacturing business
If you’re ready to:
- modernize your existing channels
- simplify your digital architecture
- update key business-facing systems like PIM
- strengthen partner & service operations
- unlock aftermarket potential
- or simply take a safe, smart first step
Solteq is here to guide you.


Helle Bækgaard Bager
Sales Country Manager, Denmark