Suomi

    Blogi

    Arvokkaita näkemyksiä ja inspiraatiota spesialisteiltamme.

    Norsu tanssii posliinikaupassa - onnistuuko digimuutos ilman sirpaleita?

    Yhdysvaltain presidentti Woodrow Wilson oli viisas mies. Hän totesi aikoinaan: “If you want to make enemies, try to change something”. Wilsonin...

    Lue lisää >

    Vähittäismyynnin suorituskyvyn mittaaminen monikanavaisessa maailmassa

    Nykyaikaiset kuluttajat rakastavat kokemuksia. Harris Groupin teettämän tutkimuksen mukaan 20-30 vuotiaista kuluttajista jopa 72% avaa lompakkonsa...

    Lue lisää >

    Kiinnostaako teknisempi teksti?

    Lue devaajiemme blogia

    Tarina luo verkkokokemuksen

    Kuinka teen vaikutuksen digitaalisissa kanavissa? Mietin tätä oman työni kautta nyt koronamaailman etätyöhön pakottamana. Miten tutustun...

    Lue lisää >

    Hyvä asiakaskokemus vaatii rakennusaineeksi laadukasta tuotetietoa

    Terveisiä Pariisista! Uusi vuosikymmen on alkanut ja voidaan varmasti hyvillä mielin todeta, että meillä on edessämme äärimmäisen mielenkiintoinen...

    Lue lisää >

    Missä, miten ja miksi kuluttajat ostavat?

    Kuulas Helsinki toteutti yhdessä IPG Mediabrands Finlandin kanssa vähittäiskaupan kuluttajatutkimuksen, jonka tavoitteena oli vastata kysymyksiin:...

    Lue lisää >

    Vasta toimitettu tilaus lämmittää

    Verkkokaupan kehityksen yhteydessä puhutaan usein kaikkikanavaisuudesta, kasvutavoitteista, asiakaspalautteiden vähentämisestä ja...

    Lue lisää >

    8 verkkokaupankäynnin trendiä rapakon takaa

    Internet Retailer Conference and Exhibition (IRCE) 2019 järjestettiin 15. kertaa Chicagossa kesäkuun lopussa. Tällä kertaa IRCE oli yhdistetty...

    Lue lisää >

    PIMpoint Summit 2019 - 5 tärppiä tuotetiedonhallintaan

    Huhtikuun alussa järjestettiin tuotetiedonhallinnan suurtapahtuma PIMpoint Summit 2019. PIMpoint Summit on maailman suurin tuotetiedon- ja...

    Lue lisää >

    Näin hurmaat asiakkaasi uudelleen

    Koska viimeksi analysoit asiakkaidesi tyytyväisyyttä ja kokemuksia? Suurin osa panostuksista käytetään helposti uusien asiakkaiden kosiskeluun –...

    Lue lisää >

    Palvele asiakastasi kuin aurinkokuningasta – ota mallia Versaillesin hovista

    Nykyajan asiakas on vaativa, kuin aurinkokuningas aikoinaan. Kaikki-mulle-tänne-heti-nyt -mentaliteetti on vahva, ja yritysten tulisi toimia kuin...

    Lue lisää >