Solteq Utilities Consulting - Energia-alan konsultointipalvelut

Koordinaattorit energiayhtiön toiminnan kehittämisen kaikkiin vaiheisiin

Ota kaikki hyöty irti liiketoimintaprosesseista sekä IT-järjestelmistä

Tilanteesta ja tarpeesta riippuen autamme tekemään suunnitelmat, virtaviivaistamaan liiketoimintaprosessit tai optimoimaan IT-ratkaisujen automaatiotasot. Osaamme luoda ihmislähtöisiä ratkaisuja, joilla tekijät ja tekniikka saadaan hyötymään toinen toisistaan.

Projekteissa kouliintunut asiantuntemuksemme on hyödynnettävissäsi liiketoimintaprosessien kehittämisessa sekä kaikissa IT-ratkaisujen omistamisen ja hyödyntämisen tilanteissa. Tunnemme energiayhtiön CIS-, ERP-, MDM- ja CRM-järjestelmät ja itsepalveluratkaisut sekä näiden väliset integraatiot. Hallitsemme muun muassa asiakaspalvelun, mittauksen, laskutuksen, saatavien hallinnan ja tiedonvaihdon prosessit. Perehtyneisyytemme tuleviin markkinamuutoksiin ja alan suuntaviivoihin varmistavat osaltaan, että panostukset osuvat oikeisiin kohteisiinsa myös pitkän aikavälin näkökulmasta.

Ajankohtaisia palvelujamme

Toiminnan kehittäminen

Yhtiön kehitysroadmapin muodostaminen markkinamuutosten tiekartta huomioiden

Hankehallinnan käytäntöjen kehittäminen

Palvelujen ja asiakaskokemuksen hallintamallin kehittäminen

Liiketoimintaprosessien kehittäminen

Asiakastieto- ja laskutusjärjestelmän automaatiotason optimointi

Toistettavan versiotestaussuunnitelman kehittäminen

Koordinaatio ja tuki

Liiketoimintaprosessien mallintaminen ja järjestelmäkarttojen dokumentoinnin tuki

Testauksen koordinointi ja tuki

IT-järjestelmien pääkäyttäjätuki

Koulutukset

Kiinnostuitko? Lue lisää asiakkaidemme kokemuksista >

Solteq Utilities Consulting

Meissä yhdistyy energialiiketoiminnan tuntemus ja ICT-järjestelmäprojektiosaaminen. Autamme energia-alan asiakkaitamme kirkastamaan tavoitteet ja suunnittelemaan sekä läpiviemään hankkeet asetettujen päämäärien saavuttamiseksi laadukkaasti ja aikataulussa. Toimimme luontevasti rintarinnan osana energiayhtiön omaa asiantuntijatatiimiä, olipa kyse sitten kilpailutuksista, järjestelmähankkeiden läpiviennistä tai toiminnan ja prosessien kehittämisestä. Lue lisää >