Salesforce-pohjainen asiakastietojärjestelmä
Solteq Utility Cloud
Tehokas ja joustava ratkaisu energia- ja vesihuoltoyhtiöiden asiakastiedon hallintaan
Joustava ja skaalautuva asiakastietojärjestelmä energia- ja vesiyhtiöille
Solteq Utility Cloud on Salesforce-alustalle rakennettu asiakastietojärjestelmä, joka yhdistää energia- ja vesiyhtiöiden keskeiset asiakasprosessit joustavaksi ja skaalautuvaksi kokonaisuudeksi.
Ratkaisu mukautuu liiketoiminnan, asiakkaiden ja toimialan muuttuviin tarpeisiin ilman raskaita järjestelmämuutoksia. Alustan tietomallia, prosesseja ja käyttöliittymää voidaan kehittää tarpeiden mukaan, ja avoimet integraatiomahdollisuudet helpottavat Utility Cloudin liittämistä yhtiön muuhun järjestelmäympäristöön.
Solteq Utility Cloud sopii erityisesti energia- ja vesialan toimijoille, jotka jo hyödyntävät Salesforcea tai etsivät modernia ja tulevaisuudenkestävää asiakastietojärjestelmää kasvun ja toiminnan kehittämisen tueksi.
Alusta, joka mukautuu liiketoimintasi mukana
Salesforce-alustan ominaisuudet mahdollistavat prosessien automatisoinnin, jatkuvan kehittämisen ja nopean reagoinnin uusiin tarpeisiin ilman, että koko asiakastietojärjestelmää tarvitsee rakentaa uudelleen.
Automatisoi prosesseja
Vähennä manuaalista työtä ja nopeuta palvelua hyödyntämällä Salesforce-alustan automaatioita.
Mukauta ratkaisua tarpeidesi mukaan
Kehitä tietomallia, prosesseja ja käyttöliittymää joustavasti liiketoiminnan muuttuessa.
Skaalaa liiketoiminnan mukana
Laajenna järjestelmän käyttöä organisaation kasvaessa ilman tarvetta vaihtaa alustaa.
Reagoi muutoksiin nopeasti
Tee muutoksia prosesseihin ja toimintamalleihin ketterästi ilman raskaita kehitysprojekteja.
Yhdistä eri järjestelmät
Hyödynnä avoimia integraatiomahdollisuuksia ja liitä Utility Cloud osaksi yhtiösi muuta järjestelmäkokonaisuutta.
Miksi valita Salesforce-teknologiaan perustuva asiakastietojärjestelmä?
Solteq Utility Cloud tuo Salesforce-alustan hyödyt suoraan energia- ja vesiyhtiöiden käyttöön – ilman kompromisseja toimialakohtaisissa vaatimuksissa.
Nopea käyttöönotto ja pienempi IT-kuorma
Pilvipohjainen ratkaisu vähentää infrastruktuurin tarvetta ja nopeuttaa käyttöönottoa verrattuna perinteisiin järjestelmiin.
Parempi käyttäjäkokemus
Moderni ja intuitiivinen käyttöliittymä nopeuttaa omaksumista ja tehostaa päivittäistä työskentelyä.
Yhtenäinen asiakasnäkymä
Kaikki asiakastieto yhdessä paikassa parantaa palvelun laatua ja vähentää tiedon hajanaisuutta.
Tietoon perustuva johtaminen
Sisäänrakennetut raportointi- ja analytiikkatyökalut tukevat päätöksentekoa reaaliaikaisella datalla.
Laaja ekosysteemi
Salesforce-alusta tarjoaa valmiita laajennuksia ja jatkuvaa kehitystä ilman raskaita investointeja.
Kenelle Solteq Utility Cloud sopii?
Ratkaisu sopii energia- ja vesialan toimijoille, jotka haluavat kehittää asiakasprosessejaan joustavalla ja skaalautuvalla alustalla.
Kenelle?
Vesihuoltolaitoksille
Kaukolämpöyhtiöille
Sähköverkkoyhtiöille
Sähkönmyyntiyhtiöille
Kun haluat...
Kehittää asiakaspalvelua
Automatisoida asiakasprosesseja
Hyödyntää asiakasdataa tehokkaammin
Modernisoida nykyisen asiakastietojärjestelmän
Aiheeseen liittyvää
Asiakastarina: Vihreä Älyenergia
”Halusimme ratkaisun, joka ei ainoastaan tue nykyisiä prosessejamme, vaan antaa meille myös parhaat valmiudet kehittää uusia palveluja ja asiakaskokemuksia tulevaisuudessa. Solteq Utility Cloud tarjoaa siihen erinomaisen perustan.”
Kalle Nevala, CEO, Vihreä Älyenergia
Tyytyväinen asiakas: Ikaalisten Vesi
”Käyttöönottoprojektilla oli erinomainen projektipäällikkö ja kaikki meni hyvin. Mikä tärkeintä, laskutuksen ja tilinpäätöksenkin osalta kaikki on mennyt hyvin. Pieniä tarkistuksia ja säätöjä on tietysti ollut, mutta vain hyvin pieniä ja lähinnä tietokonversiosta johtuvia.”
Toimitusjohtaja Tomi Teuho, Ikaalisten Vesi Oy
Haluatko nähdä, miten Solteq Utility Cloud toimii käytännössä?
Ota yhteyttä tai pyydä demo, niin näytämme, miten ratkaisu tukee liiketoimintaasi!
Salesforce Partner
Salesforcen Partner (S2B) on Salesforcen valtuuttama yritys, joka kehittää ja toimittaa räätälöityjä ratkaisuja sekä projektien toteutuksia ja integraatioita.
Code of Conduct
Toimintaohjeessa on esitetty S2B Energian päivittäistä liiketoimintaa koskevat eettiset periaatteet.
Tutustu >
Solteq ostaa energia-alan järjestelmä- ja palvelutoimittaja S2B Energia Oy:n
Utilities-sektori on Solteqin strategian ytimessä, ja yritysoston myötä yhtiö vahvistaa tarjoamaansa toimialalla.
Lue tiedote >
Haluatko nähdä, miten Solteq Utility Cloud toimii käytännössä? Ota yhteyttä tai pyydä demo. niin näytämme, miten ratkaisu tukee liiketoimintaasi!
Maria Kangasniemi
Customer Happiness Manager