Tekstiviestipalvelu energia- ja vesitoimialoille | Solteq Messaging Service
Tehosta ja nopeuta viestintääsi kohdennetuille asiakkaille helppokäyttöisellä viestipalvelulla
Solteq Messaging Service on helppokäyttöinen asiakasviestintäpalvelu, jolla lähetät esimerkiksi tekstiviestit ja kohdistat viestinnän haluamillesi asiakasryhmille niiden koosta riippumatta. Lähetät viestit varmasti ja helposti, hallinnoit ja seuraat asiakasviestintää yhdestä järjestelmästä. Yli 10 vuoden kokemus mahdollistaa hiotun, tuotteistetun palvelun, joka on nopeasti käyttöönotettavissa ja integroituu yhtiösi omiin taustajärjestelmiin.
Tekstiviestipalvelua käyttää jo lähes 60 energia- ja vesitoimialojen asiakasta. Asiakkaamme näkevät sen erinomaisena keinona asiakastyytyväisyyden lisäämisessä ja luottamuksen rakentamisessa asiakkaan ja asiakasyhtiön välille. Siksi palvelun käyttöä usein laajennetaan myös muuta viestintää tukevaksi.
Tekstiviestipalvelun asiakashyödyt energia- ja vesitoimialojen ammattilaisille
Tehosta, hallinnoi ja seuraa asiakasviestintääsi yhdestä järjestelmästä
- Lähetät viestit varmasti ja helposti riippumatta lähdejärjestelmästä
- Seuraat asiakasviestintää yhdestä järjestelmästä
- Parannat asiakastyytyväisyyttä
- Tarjoat asiakkaillesi lisäarvoa tuottavia palveluita
- Lisäät vuorovaikutusta yhtiösi ja asiakkaidesi välillä
- Vapautat aikaa turhalta selvittelyltä ja keskityt asiakaspalveluun
Joustava ja monipuolinen ratkaisu asiakasviestintään
Solteq Messaging Service -palvelun avulla hoidat asiakasviestinnän muulloinkin kuin häiriö- tai keskeytystilanteissa. Muistutat asiakkaitasi esimerkiksi suunnitelluista katkoista tai informoit jälkikäteen katkon syistä. Voit viestiä myös erilaisista aluekohtaisista asioista joustavasti - ja tietysti täysin automaattisesti niin halutessasi. Viestejä on mahdollista lähettää vaivattomasti myös maastosta, etkä enää tarvitse erillisiä työpöytäsovelluksia.
Asiakkaidemme menestystarinoita
Raahen Energia
Monipuolisuutta, tehokkuutta ja helppokäyttöisyyttä asiakaspalveluun sekä asiakasviestintään
Lue lisää >Vatajankoski Sähköverkko
Moderni, ajasta ja paikasta riippumaton viestintä palvelee asiakkaita entistä paremmin ja tavoittaa oikean henkilön, nopeasti ja oikeaan aikaan.
Lue lisää >Vaasan Sähkö
Kohdennettu viestintä kaukolämmönjakelun häiriöistä lisää asiakastyytyväisyyttä ja rakentaa luottamusta.
Lue lisää >Tervolan Energia ja Vesi
Nopeasti käyttöönotettava ja helppokäyttöinen palvelu kohdennettuun asiakasviestintään.
Lue lisää >Vatajankoski Sähköverkko
Vatajankoski Sähköverkko on varautunut mahdolliseen sähköpulaan suunnittelemalla ja simuloimalla erilaisia skenaarioita sekä valmistelemalla viestintäpalvelun uuteen käyttötarkoitukseen.
Lue lisää >Asiantuntijamme
Asiantuntijamme
Markus Helvasto
Sales Manager
Jätä viesti yhteyshenkilöille
Tutustu myös näihin palveluihimme
Solteq Utilities Customer Service ja Self-service
Sujuvaa asiointi- ja asiakaspalvelua kaukolämmön, vesihuollon ja energiayhtiöiden tarpeisiin.
Lue lisää Solteq Utilities Customer Servicestä ja Self-servicestä >Solteq Utilities CIS
Asiakastiedon hallinta ja laskutus helpoksi ja tehokkaaksi kaukolämpö-, vesihuolto- ja energiayhtiöissä.
Lue lisää Solteq Utilities CIS:stä >Analytiikkaratkaisut
Johda toimintaa faktoihin perustuen modernien tietovarasto- ja raportointiratkaisujen avulla.
Lue lisää analytiikkaratkaisuista >Konsultointipalvelut
Tietoa, taitoa, neuvoja ja käytännön apua digitalisoituvan toimintaympäristön järkevään hyödyntämiseen.
Lue lisää konsultointipalveluista >