Skip to content

    Ratkaisuja ja asiantuntijapalveluita tehostamaan vesihuoltoyhtiöiden ydinliiketoimintaa sekä prosesseja

    Vesihuoltoyhtiön paras kumppani - Solteq Utilities

    Vesipisara tipahtaa veteen

    Solteq Utilities

    Solteq Utilities tarjoaa vesitoimialojen tarpeisiin suunniteltuja asiakastiedonhallinnan ja laskutuksen, itseasioinnin, asiakas- ja häiriötietoviestinnän sekä ydinliiketoiminnan ohjelmistoratkaisuja, asiantuntija- ja projektipäällikköpalveluja sekä analytiikkaratkaisuja.

    Ratkaisut ja palvelumme vesitoimialalle

    Asiakastieto- ja laskutusjärjestelmät

    Asiakastieto- ja laskutusjärjestelmämme mahdollistaa kattavan asiakastiedon hallinnan, erinomaisen asiakaspalvelun, joustavan tuotehallinnan, tehokkaan laskutuksen ja helpon tiedon hyödyntämisen eri järjestelmien välillä. Selainpohjaisen järjestelmän ansiosta et tarvitse muita ratkaisuja ja moduulisen rakenteen ansiosta, voit valita ne juuri ne toiminnallisuudet, jotka ovat tarpeellisia sinun yhtiössäsi. Ohjelmiston asennus ja käyttöönotto on tehokasta selkeiden rajapintojen ansiosta, ja valmiit integraatiot yleisimpiin järjestelmiin ovat olemassa.

    Uuden sukupolven itseasiointipalvelut

    Käyttäjäystävällinen ja  joustava itseasiointipalvelu tehostaa asiakaspalvelua, parantaa asiakaskokemusta ja vapauttaa resursseja asiantuntijatehtäviin. Palvelu mahdollistaa asiakkaiden joustavan itseasioinnin missä ja milloin tahansa. Laajat itseasiointiprosessit ovat käyttäjäyhtiön helposti ja kustannustehokkaasti muokattavissa ilman toimittajan apua, tukien tulevaisuuden itsepalveluratkaisuja. Lue lisää >

    Häiriötiedotteet ja tekstiviestipalvelut

    Helppokäyttöisellä asiakasviestintäpalvelullamme lähetät esimerkiksi tekstiviestit ja kohdistat viestinnän haluamillesi asiakasryhmille niiden koosta riippumatta. Lähetät viestit varmasti ja helposti, hallinnoit ja seuraat asiakasviestintää yhdestä järjestelmästä. Yli 10 vuoden kokemus mahdollistaa hiotun, tuotteistetun palvelun, joka on nopeasti käyttöönotettavissa ja integroituu yhtiösi omiin taustajärjestelmiin.

    Palveluamme käyttää jo lähes 60 energia- ja vesitoimialojen asiakasta. Lue lisää >

    Asiantuntija- ja konsultointipalvelut

    Autamme asiakkaitamme kirkastamaan tavoitteet sekä kilpailuttamaan, suunnittelemaan ja läpiviemään hankkeet laadukkaasti ja aikataulussa. Tuemme toiminnan kehittämisessä ja IT-ratkaisujen tehokkaassa hyödyntämisessä myös käyttöönottojen jälkeen. Palvelumme perustana on markkinoiden paras yhdistelmä toimiala- ja IT-projektiosaamista.  Toimimme järjestelmäriippumattomasti rintarinnan osana asiakkaamme omaa asiantuntijatatiimiä. Haluamme, että asiakkaamme onnistuvat hankkeissa ja saavuttavat asettamansa tavoitteet.

    Jos kaipaat apua energia- tai vesitoimialan tietojärjestelmäprojektien läpiviennissä, hankintojen tekemisessä tai vaikkapa näkemystä ja analytiikkaosaamista tiedolla johtamisen tueksi, varaa veloitukseton konsultaatioaika >

    Haluaisitko kuulla lisää?

    Jätä meille yhteystietosi, niin palaamme mahdollisimman pian asiaan!

    Hymyilevä asiakaspalveluja kättelee asiakasta.

    Miksi valita Solteq Utilities?

    Tarjontaamme hyödyntämällä asiakkaamme saavat
    • Ketteryyttä ja tehokkuutta asiakas- ja asiointipalveluun, asiakasviestintään, asiakastietojen hallintaan sekä laskutukseen
    • Nopeutta ja läpinäkyvyyttä vesihuoltoyhtiöiden ydinliiketoimintaprosesseihin
    • Tuotepohjaiset, automatisoidut ratkaisut toimialojen erityistarpeisiin
    • Konkreettista osaamista liiketoiminnan kehittämiseksi, hankkeiden suunnitteluun ja läpivientiin 
    • Jalostettua tietoa toimintaa ohjaamaan ja raportteja liiketoiminnan tueksi

    Solteq on vesihuoltoyhtiöiden kokenut kumppani digitaalisen maailman yksinkertaistamisessa. Tunnemme toimialan ja ymmärrämme syvällisesti asiakkaidemme liiketoiminnan tarpeet. Tutkimme tulevaisuutta hakien aktiivisesti ratkaisuja avautuviin mahdollisuuksiin yhdessä asiakkaidemme kanssa. Panostamme asiantuntijoidemme kehittymiseen sekä opitun tiedon jakamiseen.