Inbound-markkinointi

Myy niille, ketkä ovat valmiita ostamaan. Tarjoa ostoa aikovalle relevanttia sisältöä ostopäätöksen tueksi.

Inbound-markkinointi

Neljä viidestä asiakkaasta etsii tietoa verkosta ennen ostoa. Näin ollen verkosta löytyminen on yritykselle välttämätöntä.

 

Mutta miten erottua verkossa, kun kaikki melkeinpä kaikki maailman yritykset ja kaikki maailman tieto löytyy sieltä? Samaan aikaan asiakkaat kyllästyvät perinteiseen kampanjointiin perustuvaan, tyrkyttävään mainontaan (outbound). Mainonta ei erotu, se ohitetaan tai jopa blokataan.

Kysymys on ajattelutavan muutoksesta. Ajattelutapa täytyy muuttaa lyhytjänteisestä kampanja- ja tuotekeskeisestä markkinoinnista (outbound) asiakkaan tarpeisiin perustuvaan, pitkäjänteiseen sisällön luomiseen ja jakamiseen (inbound). Asiakas houkutellaan hyvän sisällön kautta yrityksen luo – silloin kun asiakas on ostavassa mielentilassa – sen sijaan, että yrittää herättää asiakkaiden mielenkiintoa lyhytkestoisilla kampanjoilla.

Inbound-markkinointi ei ole uusi keksintö. Sen idea on saada asiakas tulemaan vapaaehtoisesti myyjän luokse. Se perustuu sisältöön: sisällön täytyy olla asiakkaan näkökulmasta kiinnostavaa ja merkityksellistä. Inbound-markkinointi on parhaimmillan monta kertaa tehokkaampaa kuin perinteinen markkinointi. Mutta ei outboundiakaan voi vielä täysin unohtaa.

Lataa opas markkinoinnin automaatioon

”Mitä tämä vaatii yrityksen markkinoinnilta?”

Luo hyvää sisältöä

Sisältö on inboundin elinehto. Kun luot kiinnostavaa sisältöä, asiakkaaat hakeutuvat sen pariin. Voit  kääntää heidät liideiksi ja asiakkaiksi.

Sisällöntuotanto vaatii aikaa, ideointia, taitoa ja resursseja. Sisällöntuottaja tekee kartoitustyötä ja perehtyy yrityksen kohderyhmiin. Sisältö ei saa olla pelkkää tuotemainontaa. Se voi ottaa näkökulmaa ajankohtaisiin asioihin, kommentoida alan ilmiöitä, kertoa yrityksen arvoista, olla hauskaa, kekseliästä ja erottuvaa. Sisällöntuotannossa hakukoneoptimoinnin tuntemus on myös tärkeää. Hakutermit, joilla yrityksen palveluita etsitään täytyy tuntea.

Sisällöntuotanto on useimmiten resurssikysymys. Hyvä sisältö vaatii osaavia resursseja. Sisällöntuotantoa voi ulkoistaa, mutta se vaatii yrityksen sisäisen vastuuhenkilön. Hän huolehtii yhdessä kumppanin kanssa, että luodaan oikeanlaista sisältöä sisältöä. Yhteistyöhön kuuluu, että yrityksen henkilökunta koulutetaan luomaan hyvää ja hakukoneoptimoitua sisältöä.

Näy siellä missä asiakkaasi liikkuvat

Potentiaaliset asiakkaasi liikkuvat somessa ja muissa medioissa, joten siellä kannattaa olla näkyvästä esillä. Hakukoneiden hakutuloksissa täytyy olla lähellä kärkeä, jolloin asiakkaasi tavoittavat sinua hakeassaan tietoa. Outbound-kampanjointia (laajempaa SEM:iä, displayta jne.) kannattaa suunnata medioihin, joissa asiakkaasi liikkuvat. Näin herätät mielenkiintoa ja keräät liidejä. Erityisesti silloin kun lanseeraat jotain uutta.

Kerää dataa ja tunnista kävijät

Kerää kaikista mahdollisista lähteistä dataa kävijöistäsi, yhdistele sitä ja luo ostajapersoonia. Ostajapersoonat helpottavat markkinoinnnin kohdentamista ja hallintaa. Ne tekevät markkinoinnista tehokkaampaa. Ostajapersoonat vastaavat erityisesti inbound-markkinoinnin tarpeisiin, mutta muutkin markkinoinnin keinot hyötyvät ostajapersoonista. Kun tunnet asiakasryhmäsi paremmin, voit tehdä henkilökohtaisempaa markkinointia.

Tee kirjautumisesta ja muusta tunnistautumisesta houkuttelevaa, ja anna hyvä porkkana vastineeksi arvokkaista henkilötiedoista. Tästä alkaa asiakkaiden sitouttaminen.

Myy niille, ketkä ovat valmiita ostamaan

Tunnista asiakkaasi silloin, kun he ovat valmiita ostamaan. Käytä markkinoinnin automaation ohjelmistoja, reaaliaikaista seurantaa sekä automatisoituja nostoja ja markkinointiviestejä. Markkinoinnin automaation -ohjelmistolla voi pisteyttää ja priorisoida asiakkaita ja valita toimenpiteet sen mukaan.

Jos asiakas ei ole vielä valmis ostamaan, keskity markkinointitoimenpiteisiin, jotka pitävät mielenkiinnon yllä.

Testaa tietosi markkinoinnin automaatiosta.

Tee asiakkaista uskollisia

Tarjoamalla hyvän asiakaskokemuksen, mielenkiintoista sisältöä ja oikein kohdistettua, henkilökohtaista markkinointia, saat todennäköisesti asiakkaasi tulemaan uudelleen verkkopalveluusi.

Pyri tekemään asiakkaistasi palvelusi puolestapuhujia. Toisen asiakkaan suosittelu on voimakkain toimenpide, mikä vaikuttaa ostopäätökseen. Siksi on tärkeää pitää huolta olemassa olevista asiakkaistasi, houkutella heidät palaamaan ja tarjota niin hyvää palvelua, että he ovat valmiita suosittelemaan ystävilleen.

Solteqin ratkaisu nykymarkkinoinnin tarpeisiin

Tämä on nykymarkkinoinnin edellytys. Kaiken pitää olla huippuluokkaa: sisältö, mainonta, kävijöiden personointi analytiikalla, hyvät markkinointiviestit ja oikea-aikaisuus.

Me Solteqissa olemme täyden palvelun talo. Meiltä saat markkinoinnin automaationanalytiikan, sisällöntuotannon, hakukoneoptimoinnin ja hakusanamainonnan.

Inbound-markkinoiniti Solteq

Ota yhteyttä:

Ilari Vallisaari

Ilari Vallisaari

Senior Consultant

Näytä yhteystiedot

Haluatko kuulla lisää Inbound-markkinoinnista?

Ota yhteyttä

Vastaamme sinulle pian!

Tutustu myös muihin digitaalisen markkinoinnin ratkaisuihin

Tilaa uutiskirjeemme

Emme lähetä spämmiä, lupaamme!