Verkkokauppojen syntymisen myötä kuluttajien on entistä helpompi vertailla tuotteiden ja palvelujen hintoja. Näin kuluttajista tulee entistä hintatietoisempia ja jatkuva hintakilpailu syö yritysten katteita. Tämä luo paineita karsia toiminnan kustannuksia kaikilta tasoilta tuotteiden ostamisesta, markkinoinnista ja myynnistä tuotteiden jakeluun saakka. Toisaalta samaan aikaan asiakkaiden vaatimustaso kaupan tuotevalikoimia ja palveluja kohtaan on noussut.
Näihin haasteisiin kaupan alan toimijoiden on vastattava pysyäkseen kiristyvässä kilpailussa mukana. Yhtä aikaa on kyettävä sekä optimoimaan toiminnan tehokkuutta että pitämään huolta korkeasta asiakastyytyväisyydestä. Kyseisiin tavoitteisiin ei ole mahdollista päästä ilman kattavien tietojärjestelmien ja keskitettyjen tietovarastojen mukanaan tuomaa mahdollisuutta saada reaaliaikaiseen tietoon perustuva kuva kokonaistilanteesta. Tähän samaan tietoon pohjautuen voidaan toimintaa ohjata ja optimoida tehokkaasti ja saada välitön näkemys tehtyjen toimenpiteiden vaikutuksista koko toimintaketjun tasolla.
Saada luotettavan kuvan koko myymäläketjun ja verkkokauppojen tilanteesta ja niiden toimivuudesta.
Mahdollisuuden simuloida ja vertailla eri päätösskenaarioita koko myymäläketjun ja verkkokauppojen sekä näiden tarjooman kannalta.
Nähdä tehtyjen muutosten vaikutus yhdellä kertaa sekä yksittäisiin toimintoihin että tarkasteltavaan kokonaisuuteen.
Viedä toimittajayhteistyön uudelle tasolle ja optimoida toimitusketjun kustannustehokkuutta toimitusvarmuutta vaarantamatta.
Parantaa asiakastyytyväisyyttä oikein kohdennetuilla valikoimilla, toimivalla myymälöiden tilankäytöllä ja kilpailukykyisellä hinnoittelulla.
Hallinnoida kaikki myymälän sisältä löytyvät palvelut samalla järjestelmällä kuten verkkokauppatoimitukset, shop-in-shop myymälät, ravintolat ja kahvilat sekä näiden materiaalivirrat, sekä eliminoida myymälöissä syntyvää hukkaa.
Hyödyntää tekoälyä tietojen ja niissä tapahtuvien muutosten entistä tarkemmassa analysoinnissa, päätösehdotusten luomisessa ja toimintojen automatisoinnissa.
Käyttää robotiikkaa myymälöiden työvoimakustannusten alentajana, toiminnan tehokkuuden lisääjänä sekä uusien palvelukonseptien luojana.
Suomi