Skip to content

    Blogi

    Arvokkaita näkemyksiä ja inspiraatiota spesialisteiltamme

    Susanna Nieminen

    Susanna Nieminen

    Consultant, Utilities Consulting
    susanna.nieminen@solteq.com


    Susannalla on energiayhtiöiden laskutuksesta ja asiakaspalvelusta vankkaa osaamista, jota on kertynyt niin monipuolisten kehittämis- ja projektitehtävien kuin operatiivisen työnkin parista. Kasvatustieteellinen koulutustausta yhdistettynä työskentelyyn energia-alan yhtiöissä parin vuosikymmenen aikana on vahvistanut Susannan näkemystä henkilöstön osaamispääoman kriittisyydestä energia-alan liiketoiminnoille. Susanna onkin sitä mieltä, että jatkuva osaamisen kehittäminen on välttämätöntä hyvän asiakaskokemuksen ja sujuvien prosessien tuottamiseksi.

    Sähkölasku – lainsäätäjän ja sähköyhtiön suosikki, asiakkaan turhake?

    Selma Sähkönkäyttäjä avaa pankin mobiilisovelluksen ja huomaa saaneensa e-laskun Sähköyhtiö Oy:ltä. Hän vilkaisee nopeasti laskun loppusummaa, joka...

    Lue lisää >