Suomi

    Vantaan Energia Keski-Uusimaa Oy

    Vantaan Energia Keski-Uusimaa luotti Solteq Utilities -konsultoinnin apuun liiketoimintaprosesseja tukevien it-järjestelmien hankinnassa

    Nainen ja mies istuvat pöydän ääressä työskentelemässä, nainen katsoo kännykkää hymyillen.

    Lähtötilanne ja hankkeen tavoite

    Kun vuonna 2020 suomalainen konsortio, johon kuuluivat Vantaan Energia, Infranode ja Keva, solmi sopimuksen Fortumin Järvenpää-Tuusula-alueen kaukolämpöliiketoiminnan ostosta, syntyi uusi yritys nimeltään Vantaan Energia Keski-Uusimaa Oy. Toimintansa alkutaipaleella vastaperustettu yritys tarvitsi toimintansa tueksi toimivat liiketoimintaprosessit sekä liiketoimintaprosesseja tukevat it- järjestelmät ja -ohjelmistot.

     

    Tavoitteena Vantaan Energia Keski-Uusimalla oli hankkia tietojärjestelmäkokonaisuus kulutusmittausten luentaan, mittaustietojen käsittelyyn, sopimusprosesseihin, laskutusprosessiin sekä asiakasraportointiin ja ottaa haltuun Fortumilta siirtynyt data ja viedä se osaksi tätä järjestelmäkokonaisuutta. Hankinta oli liiketoimintakriittinen ja laajuudeltaan iso. Siksi Vantaan Energia Keski-Uusimaa päätti turvautua ulkopuoliseen apuun ja palkkasi avuksi asiantuntijoita Solteq Utilities -konsultoinnista projektin läpiviemisen tueksi.

    Avuksi hankkeeseen valjastettiin Solteq Utilities-konsultoinnin asiantuntemus

    Solteq Utilities -konsultoinnin ydinosaamista on auttaa energiayhtiöitä strategia- ja liiketoimintamuutoksiin kytkeytyvien teknologiamuutosten läpiviennissä.

    Solteq Utilities -konsultoinnin asiantuntijat tulivat Vantaa Energia Keski-Uusimaan avuksi hankkeeseen varhaisessa vaiheessa. Kokonaisuudessaan hanke käsitti ao. ratkaisujen suunnittelun, hankinnan ja käyttöönottoprojektien läpiviennin:

    • kulutusmittausten luenta
    • mittaustietojen käsittely
    • sopimusprosessit
    • laskutusprosessit
    • asiakasraportointi

    Valmisteluvaiheessa kartoitettiin mahdolliset järjestelmätoimittajat ja lähetettiin tarjouspyynnöt valituille toimittajille. Saadut tarjoukset evaluoitiin yhteistyössä ja järjestelmäkokonaisuus, joka sisälsi myös integraatiot eri järjestelmien välille toivottuja prosesseja varten, saatiin suunnitelluksi.

     

     

    Toimittajavalintojen jälkeen edettiin käyttöönottovaiheeseen, jossa käyttöottoprojektit suunniteltiin, budjetoitiin, kuvattiin ja aikataulutettiin. Olennaisena seikkana käyttönotossa oli huolehtia siitä, että datan siirto Fortumin järjestelmistä Vantaan Energia Keski-Uusimaan järjestelmiin tehtiin koordinoidusti, tietoturvallisesti ja aikataulun puitteissa. Ensimmäisessä vaiheessa otettiin käyttöön mittaustiedonhallinta, sopimus- ja laskutusprosessit sekä pienen osan mittareista luenta. Kun laskutus oltiin saatu varmistettua onnistuneeksi, avattiiin myös asiakasraportoinnin palvelut ja edistettiin loppujenkin kulutusmittausten luennan yliheittoa. Nämä seuraavan vaiheen käyttöönototkin saatiin tehtyä onnistuneesti ja projekti kokonaisuudessaan saatiin valmiiksi alle vuodessa.

     

    Lähikuva kädestä, jossa näkyy valaistu hehkulamppukuvake puupalikkapalapelissä.

    Kuinka hankkeessa onnistuttiin?

    Hanke eteni sujuvasti, toteutui aikataulussa ja budjetti piti. Myös hankkeen laajuus oltiin osattu määritellä suunnitteluvaiheessa oikein ja siitä ei jouduttu tinkimään. Projektissa haastavimmaksi osoittautui datansiirto, jossa oli tyypillisen tietojärjestelmävaihdoksen lisäksi haasteena se, että dataa käytettiin edeleen projektin aikana toisessa yhtiössä, josta se siirrettiin tietojärjestelmäkäyttöönoton yhteydessä  Vantaan Energia Keski-Uusimaan hallinnoitavaksi. Nämäkin haasteet saatiin taklattua, kun datan siirtoa oltiin alettu hyvissä ajoin suunnittelemaan ja sitä validoitiin systemaattisesti.

     

    ”Energiayhtiön organisaatiossa ei tyypillisesti ole ylimääräisiä resursseja isojen muutostilanteiden hallintaan. Solteqin projektipäällikkyydestä oli iso apu, kun uuden yrityksen asiakashallinta ja laskutus piti saada toimimaan tiukassa aikataulussa"

    Matti Wallin, liiketoimintajohtaja, Vantaan Energia, Energiapalvelut

    VEKU-Logo-1200x430

    Vantaan Energia Keski-Uusimaa Oy

    Vantaan Energia Keski-Uusimaa luo paikallista hyvinvointia Järvenpäässä ja Tuusulassa. Tuotamme lämpöä ja lämpöpalveluita. Mahdollistamme asiakkaillemme luotettavan lämmönjakelun koteihin ja kiinteistöihin. Toimintamme kulmakivi on jatkuva kehitystyö: ylläpidämme ilmastomyönteistä lämmöntuotantoa, vahvistamme lämmön toimitusvarmuutta ja panostamme paikalliseen hyvinvointiin. Vantaan Energia Keski-Uusimaan omistavat Infranode, Keva ja Vantaan Energia. 

    Asiantuntijasi

    Jani Jämsä

    Manager, Solution Delivery

    +358 456 317 803

    Asiantuntijasi

    Tiina Laiho

    Head of Utilities Consulting

    +358 50 476 7079

    Asiantuntijasi

    Sami Vuori

    Manager, Solution Creation & Offering

    +358 40 535 2345