Monipuolisemmat palvelut ja isompi rooli asiakkaan sähkönhankinnassa

”Solteq Electricity Trade -ratkaisun ominaisuuksien ja automatisoinnin ansiosta pystymme ottamaan entistä isomman roolin asiakkaidemme sähkönhankinnasta ja tarjoamaan heille entistä parempia sekä monipuolisempia palveluja. Koska työkalu taipuu moneen, se tukee myös yhdessä asiakkaidemme kanssa tekemäämme tuotekehitystä sekä tulevaisuuden uusia energiaratkaisujamme”, kertoo myynnin kehityspäällikkö Nina Mört-Happonen Tampereen Energialta.

”Meille hyvä palvelu on kunnia-asia ja asiakaspalvelussamme niin verkossa kuin puhelimessa toimivat aina paikalliset asiantuntijamme”, Mört-Happonen jatkaa. ”Toimintojen automatisoinnin ansiosta pystymme keskittymään asiakkaillemme tärkeisiin ja hyödyllisiin asioihin. Esimerkiksi asiakkaan energiaprofiilia ja sähkönkäytön kehitystä tarkastelemalla pystymme tarjoamaan asiakkaillemme juuri heille parhaimmat energiapalvelut ja tarkimmat hinnat – nyt sekä tulevaisuudessa.”