Oy Herrfors Ab:ltä löytyy Sähkön vähittäismyynti -tutkimuksen mukaan Suomen tyytyväisimmät yksityisasiakkaat. Yksityisasiakasmyynnin lisäksi Herrfors on tehnyt viime vuosina paljon investointeja yritysmyynnin puolelle. Yksi näistä investoinneista oli Solteq Electricity Trade -ratkaisun hankinta.
"Halusimme parantaa ja nopeuttaa jo entuudestaan korkealaatuista asiakaspalveluamme. Lisäksi ratkaisu tukee yhtiön sisäisiä prosesseja ja tiedonkulkua”, kertoo Key Account Manager Johanna Övergaard Herrforsilta.
”Valitsimme Solteq Electricity Trade -ratkaisun, koska muut sähkönmyyntiyhtiöt ovat hyödyntäneet menestyksekkäästi laskutus- ja Electricity Trade -järjestelmiä yhdessä ja yhtiöllä oli hyvät referenssit”, toteaa Övergaard. Markkinoilla tarjolla olevia vaihtoehtoja vertailtiin tarkasti ja tarjouksia pyydettiin myös muualta. Valinnassa oli tärkeää, että hankittava sähkönmyynnin työkalu täytti yhtiön kriteerit. Herrforsilla ollaan tyytyväisiä päätökseen hankkia ratkaisu: ”Olemme saaneet Solteqista hyvän vaikutelman ja toivomme, että hyvä yhteistyö jatkuu”, lisää Övergaard.
”Halusimme parantaa ja nopeuttaa jo entuudestaan korkealaatuista asiakaspalveluamme. Lisäksi ratkaisu tukee yhtiön sisäisiä prosesseja ja tiedonkulkua."
Johanna Övergaard, Key Account Manager, Herrfors
Herrfors
Herrfors on paikallinen, yli 25 000 sähköasiakasta palveleva energiayhtiö, missä työskentelee monta alan asiantuntijaa. Yhtiö on investoinut jo vuosikymmenten ajan uusiutuvaan ja monipuoliseen sähköntuotantoon, minkä ansiosta se pystyy toimittamaan 100 prosenttia vihreää sähköä kaikille yksityisasiakkaille ja tarjoaa sitä myös yhtenä vaihtoehtona yritysasiakkaille.
Asiakkaidemme menestystarinoita
Koillis-Satakunnan Sähkö
Sähkönmyyntiyhtiö sai kaipaamansa apua arkeen ja näkee nyt helposti muutokset sopimuskannassa sekä myyntiennusteissa.
Lue lisää >Vaasan Sähkö
Toimiva ratkaisu nykypäivän sähkönmyyntimarkkinoiden haasteisiin yhdistää riskienhallinnan, ennustetarkkuuden ja nopeakäyttöisyyden.
Lue lisää >S-Voima
Kattavalla ja nykyaikaisella ratkaisulla tehokkaampaa position- ja riskienhallintaa sekä parempi näkymä sähkönsuojauksen tilanteesta.
Lue lisää >