Suomi

    Verkkokauppa ja tuotetiedonhallinnan integraatio

    Uusi verkkokauppa ja integraatioratkaisu tukevat kasvavaa verkkoliiketoimintaa E.Ahlströmillä

    E.Ahlströmin verkkokauppa läppärin näytöllä.

    Solteq toteutti ravintola-alan maahanantuojana ja tukkukauppana – nykyään myös palvelu- ja suunnittelutalona – tunnetulle E. Ahlströmille verkkokaupan sekä integraatioratkaisun tuotetiedon hallintaan. Merkittävä osa E.Ahlströmin liiketoiminnasta on jo verkossa, joten verkkokaupan monipuoliset toiminnallisuudet, toimintavarmuus sekä tuotetietojen oikeellisuus ovat yhtiölle liiketoimintakriittisiä tekijöitä. Verkkokauppa palvelee sekä ravintosektorin yritysasiakkaita että kuluttajia.

     

    ”Verkkokauppa-alustan osalta meille tärkeää oli jatkuva kehitys sekä laaja-alaiset mahdollisuudet alustan räätälöintiin tarpeidemme mukaani. Haimme uudistuksella liikevaihdon kasvua sekä toimintojen tehostamista. Edellisen verkkokauppamme päivittäminen oli työlästä ja sisältöjen tuottaminen rajattua”, taustoittaa E.Ahlströmin toimitusjohtaja Petri Nupponen. 

     

    Tiimityöllä kohti menestystä

    E.Ahlström asetti selkeät tavoitteet verkkokaupan ja integraatioratkaisun uudistushankkeelle. Verkkokaupan osalta tavoitteet liittyivät liiketoiminnan kasvattamiseen: Asiakkaille haluttiin tarjota sujuva asiointi aikariippumattomasti. Tuotetietojen päivitykseen haettiin tehoja automaation ja saumattoman integraation avulla. 

    ”Verkkokaupan osuus yhtiön liikevaihdosta on kasvanut selkeästi. Samoin konversiot. Aiemmin haasteena olleet keskeytykset tilausprosessissa on saatu minimoitua, ja asiakkaat vievät tilauksensa pääsääntöisesti loppuun saakka. Lisäksi pystymme tuottamaan itsenäisesti sisältöä niin verkkokauppaan kuin tuotetietoihinkin. Olemme saaneet positiivista asiakaspalautetta verkkokaupan ulkoasusta ja toimivuudesta,” kuvailee E.Ahlströmin digijohtaja Riikka Hytönen.

    Tavoiteltuun lopputulokseen on päästy saumattomalla yhteistyöllä sekä vahvalla tiimihengellä. Hytönen on tyytyväinen yhteistyöhön Solteqin kanssa: 

    ”Yhteistyö Solteqin kanssa on ollut alusta alkaen sujuvaa ja mutkatonta. Solteqlaiset ovat todella osaavia, ja tarpeemme ovat toimineet ratkaisujen lähtökohtana. Projektia ja kehitystyötä on viety eteenpäin yhtenäisenä tiiminä, eikä sopimuksia ole tarvinnut kertaakaan tavata niiden allekirjoittamisen jälkeen. Meille on välittynyt tunne siitä, että olemme asiakkaana tärkeä. Siitä iso kiitos!” 

    E.Ahlströmin toiveet verkkokaupalle: 

    • Tyylikkäämpi verkkokauppa ja miellyttävämpi käyttökokemus
    • Toimiva tuotetietojen hakuominaisuus
    • Helpompi sisällönhallinta
    • Tehokkaampi digitaalinen markkinointi
    • Laajemmat verkkomyynnin ominaisuudet yritysasiakkaille
    • Luotettavuus

    E.Ahlströmin toiveet verkkokaupan tuotetiedonhallinnan integraatiolta:

    • Tuotetiedonhallinnan kehitys (mm. lajitelmatuotteet)
    • Tuki asiakaskohtaisille sisällöille, valikoimille ja hinnoille
    • Asiakaskohtaiset verkkokauppaympäristöt suurimmille asiakastileille
    • Paremmat PIM- ja ERP-integraatiot

    ”Yhteistyö Solteqin kanssa on ollut alusta alkaen sujuvaa ja mutkatonta. Solteqlaiset ovat todella osaavia, ja tarpeemme ovat toimineet ratkaisujen lähtökohtana. Projektia ja kehitystyötä on viety eteenpäin yhtenäisenä tiiminä, eikä sopimuksia ole tarvinnut kertaakaan tavata niiden allekirjoittamisen jälkeen. Meille on välittynyt tunne siitä, että olemme asiakkaana tärkeä. Siitä iso kiitos!”

    Riikka Hytönen, digijohtaja, E.Ahlström

    Teknologiat ja asiantuntijapalvelut, joilla tavoitteisiin päästiin

    Verkkokaupan uudistuksen ja integraatioratkaisun toteutukseen tarjotut teknologiat ja asiantuntijapalvelut:

    • Adobe Commerce (powered by Magento) -verkkokauppa-alustaan perustuva ratkaisu kehitetty täyttämään asiakkaan B2C- ja B2B-liiketoimintatarpeet
    • Solteq Connector -integraatioalusta
    • Verkkokaupan ja -liiketoimintaprosessien mallinnus
    • Verkkokaupan UI design -suunnittelu
    • Uuden PIM-järjestelmän käyttöönotossa konsultointi ja tukeminen
    • Asiakaskohtaisten valikoimien ja hinnoittelun mallinnuksen konsultointi ERP-järjestelmään
    • Tuotehallinnan kehitys (mm. lajitelmatuotteet)
    • Tärkeimpien B2B-asiakkaiden asiakaskohtaiset konseptikategoriat sisältöineen / ”verkkokaupat verkkokaupan sisällä”
    • Tuki asiakaskohtaisille valikoimille, hinnoille ja sisällöille
    • Uudet modernit ja paremmat PIM- ja ERP-integraatiot

    Digitaalisen markkinoinnin ratkaisut ja palvelut:

    • SEO:n optimoinnit, kehittäminen ja ohjeistus sisällöntuotantoon
    • Digitaalisen mainonnan seurannat, mittauspisteet ja alustojen käyttöönotto
    • Monikanavaisen mainonnan konsultointi
    • Google Merchant Center ja Shopping -integraatiot
    • Google Ads -tilin perustaminen

    E.Ahlströmin logo.

    E.Ahlström

    E.Ahlström on Suomen johtava ravintola-alan ammattilaisia palveleva maahantuoja ja tukkukauppa. Tämän lisäksi yritys on  muun muassa suunnittelutalo ja konseptien rakentaja. E.Ahlström tarjoaa tuotteet ja palvelut ravintoloille kaikkiin tyyleihin ja tunnelmiin. 

    Yhteyshenkilö

    Jani Ristola

    Senior Vice President, Data & Commerce

    +358 50 374 8352