Paytrail

Motivaattorina asiakkaiden parempi palvelu

Paytrail on OP Ryhmän omistama, kotimainen maksunvälitykseen erikoistunut yritys, jonka ratkaisu on käytössä noin 10 000 kauppiaalla Suomessa. Yritys haluaa tehdä ostamisesta helppoa ja turvallisesta niin verkossa, kivijalkamyymälöissä kuin kaikissa digitaalisissa palveluissa.

Paytrail halusi tarjota asiakkailleen omat veloituksettomat maksurajapinnat eri verkkokauppa-alustoille. Päädyttiin myös siihen, että kannattaa toteuttaa näiden uusien rajapintojen kanssa yhteensopiva uusi maksutapamoduuli suosituille Adobe Commerce (Magento 2) -verkkokauppa-alustalle. Yksi kannustin tähän oli se, että Paytrail oli huomannut, että ulkopuolisten palveluntarjoajien ratkaisut eivät aina ole tasalaatuisia ja eri ratkaisujen hinnoitteluissa on paljon variaatiota. Kauppiaiden näkökulmasta uudet maksutapamoduulit varmistavat mm. korkean palvelulaadun, helpon käyttöönoton ja erinomaisen käyttökokemuksen verkkokaupan kassalla. Oma ratkaisu helpottaa myös moduulien käytön seurattavuutta ja tuo kilpailuetua.

Adobe Commerce (Magento) -verkkokauppa-alustan maksutapamoduulin toteutuksen osalta Paytrail lähestyikin useampaa toimittajaa. Solteq valikoitui lopulliseksi kumppaniksi tarjousprosessin kautta. Joonas Loueranta, joka vastaa OP Kauppiaspalveluiden kumppanuuksista sekä johtaa Paytrailin integraatioiden kehitystä kertoo, että Solteqin tarjous erottui edukseen massasta. ”Tarjous oli hyvin valmisteltu ja sisältö oli laadukas”, Loueranta avaa. Myös Solteqin Adobe Commerce (Magento) -verkkokauppaosaaminen, kauppiaiden tuntemus ja vahva digiosaaminen vaikutti päätöksentekoon.

Laadukasta projektityötä

Projekti eteni tiiviissä yhteistyössä ja oli kokonaiskestoltaan noin 3 kuukautta. Paytrailin tarjoamista maksutapamoduuleista Adobe Commerce  on verkkokauppa-alustana laajin, mutta tästä huolimatta työ eteni nopeasti ammattitaitoisen tiimin voimin. Loueranta kertookin, että projektityö oli suoraviivaista ja jämäkästi toteutettua. ”Kokonaisuus oli hyvin suunniteltu ja vaiheistettu. Kun odottamaton virhe ilmeni, asia ratkaistiin ripeästi ja asiakkaan näkökulmasta reilusti. En oikeastaan tekisi mitään toisin”, Loueranta toteaa projektista kysyttäessä.

Tänään Adobe Commercen maksutapamoduuli on tarjolla Paytrailin asiakkaille ja sen käyttöönotto on vaivatonta lyhyen koodinpätkän avulla. Uusi moduuli takaa mm. entistä paremman suorituskyvyn. Lisäksi moduuli mahdollistaa lisäarvopalveluiden helpon käyttöönoton.

Hyvin mennyt projekti takasin myös sen, että yhteistyö Solteqin kanssa jatkuu myös integraation ylläpidon puolella. ”Solteq on asiantunteva Adobe Commerce -kumppani, joka tarjosi meille laadukkaan projektitoteutuksen. Tästä on hyvä jatkaa yhteistyötä”, Loueranta summaa.

• Uusi maksutapamoduuli, joka mahdollistaa Adobe Commerce (Magento) -verkkokauppiaiden paremman palvelemisen
• Parantunut suorituskyky ja mahdollisuus lisätä lisäarvoa tuottavia palveluja maksutapamoduuliin
• Näkyvyys siihen, mitä moduuleja asiakkaat käyttävät
• Kilpailuetu muihin toimijoihin