Kassajärjestelmän modernisointi ja verkkokaupan uudistus

Äkäslompolo Sportshop palvelee asiakkaitaan vuoden ympäri Ylläksellä Äkäslompolon keskustassa sekä vuoden jokaisena päivänä verkkokaupassa. Palvelu on alusta saakka jakautunut myymälän, vuokraamotoiminnan ja huollon kesken.

Kassajärjestelmäratkaisussa luotto Solteq Teksoon

Kun nykyinen omistaja Jari Ahola aloitti liiketoiminnan parissa vuonna 1999, oli toiminta hyvin paljon yksinkertaisempaa kuin nykyisin – esimerkiksi tarvetta varastonhallinnalle ei juurikaan ollut. Vuosien saatossa liiketoiminta kuitenkin kasvoi ja kehittyi, ja tämän myötä paine uudistaa myös liikkeen kassajärjestelmä vastaamaan kasvavan busineksen tarpeita heräsi. Niinpä Äkäslompolo Sportshopista oltiin yhteydessä Solteqiin, ja vuonna 2010 myymälässä otettiin käyttöön Solteq Tekso -kassajärjestelmä. Solteq Tekso vastasi Sportshopin tarpeisiin täydellisesti, jopa niin, ettei muita järjestelmiä edes harkittu. Ajan kuluessa Teksosta otettiin käyttöön pilviversio vuoden 2020 syksyllä. Pilvipohjainen versio takasi sen, että voitiin luopua kalliista ja vaikeasti ylläpidettävästä palvelinraudasta sekä manuaalisista versiopäivityksistä – pilvestä kaikki Tekson uusimmat päivitykset olivat käytössä heti ja palvelinten ylläpidosta ja päivityksistä päästiin eroon kertaheitolla.

Solteqin toimittaman WooCommerce-verkkokaupan käyttöönotto laajensi markkinoita

Luontainen steppi laajentumiselle otettiin vuonna 2022, kun verkkokauppaliiketoimintaa ryhdyttiin kehittämään. Solteq tarjosi tähän ratkaisuksi tuotteistettua migraatiopakettia, jonka avulla siirtyminen vanhasta verkkokaupasta uuteen tapahtui hallitusti ja sujuvasti.

Sportshopin verkkokauppaliiketoiminnan lähtökohtana on laajentaa markkinaa fyysisen liikkeen ulkopuolelle ja parantaa palvelua tarjoamalla asiakkaille mahdollisuus asioida esimerkiksi vuokraamossa tai varustekaupassa 24/7 – niin sesonkina kuin myös sen ulkopuolella. Usein asiakkaat myös tutustuvat liikkeen tarjontaan verkossa, mutta tulevat paikan päälle asioimaan. Markkinana verkossa on pääosin kotimaan ja ulkomaan turistit, jotka saapuvat lomalle Äkäslompoloon, mutta jonkin verran tuotteita toimitetaan myös Eurooppaan.

Solteqin toimittama WooCommerce valikoitui Sportshopin teknologiaksi palvelemaan kansainvälisiäkin asiakkaita. Valinta oli luonteva, sillä WooCommerce-alusta integroituu saumattomasti osaksi Sportshopin käytössä olevaa Solteq Tekso -kassajärjestelmää. Sportshop on myös tyytyväinen siihen, että WooCommercen operointi onnistuu pitkälti oman talon voimin. WooCommerce-alusta uusiutuu jatkuvasti ja sitä on helppo laajentaa tarpeiden kasvaessa tai muuttuessa.

Äkäslompolo Sportshopin myymälä ulkoa iltavalaistuksessa, taustalla näkyy Ylläs-tunturi.

Pitkä yhteistyö toimii

Äkäslompolo Sportshop on tyytyväinen Solteqin kanssa tekemäänsä laajaan yhteistyöhön. Joustavuus ja yhteisymmärrys tavoitteiden suhteen on kantanut pitkälle. Haastavissa tilanteissa Solteqin tukipalvelut ovat osanneet auttaa ja yllättävistäkin tilanteista on aina selvitty eteenpäin avoimella kommunikaatiolla. Lisäksi Solteqin tuki antaa yhdeltä pisteeltä tuen ja ylläpidon sekä Teksolle että verkkokaupalle, mikä helpottaa arkea. Yhteinen polku jatkuu, ja jatkossa kehityspolulla ovat mm. seuraavat asiat:

Kanta-asiakkuusjärjestelmän käyttöönotto
Monikanavainen lahjakortti-integraatio
Rentle-vuokrausjärjestelmän integraatio

”Meille oli luontevaa valita pitkäaikaisen toimittajamme Solteqin toimittama WooCommerce-verkkokauppa kivijalkakauppamme liiketoiminnan tueksi. WooCommercen ylläpito on omissa käsissä ja sitä on helppo laajentaa. Lisäksi WooCommerce on integroitu vakaaseen ja luotettavaan Solteq Tekso Cloud - kassajärjestelmäämme. Solteq Connectorilla toteutetut integraatiot mahdollistavat toiminnan tehostamisen helposti ja kustannustehokkaasti.”

Jari Ahola, omistaja, Äkäslompolo Sportshop

Äkäslompolo Sportshop

Äkäslompolo Sportshop on toiminut seitsemän tunturin kylässä vuodesta 1996. Nykyiset omistajat Jari ja Jaana Ahola ottivat yrityksen toiminnan vastuulleen syksyllä 1999. Sportshopin toiminta on aina ollut asiakaslähtöistä ja mutkatonta. Äkäslompolo Sportshop on paljon enemmän kuin perinteinen urheiluliike. Parhaiten liikettä voisi kuvailla sanoilla “Sporttinen elämäntapakauppa”.

Kuvat: Äkäslompolo Sportshop/Kota Collective