Ratkaisuna WooCommerce-verkkokauppa Solteqin toteuttamana
Kun päätös ulkoisen kumppanin hankkimisesta projektiin avuksi oli tehty, Huolto Vuorio lähetti tarjouspyynnön useammalle toimijalle. Solteq erottui edukseen jo tarjouspyyntövaiheessa, ja sen asiantuntijoiden osaaminen ja ammattitaito näkyi kaikessa tekemisessä.
Uudessa verkkokaupassa haluttiin varastosaldojen näkyvän tuotetietojen yhteydessä, mutta tämä vaatimus aiheutti Huolto Vuorion ERP-toimittajalle haasteita. Solteqin asiantuntijoiden sitkeys ei jäänyt huomiotta, sillä Solteqin edustaja kutsui myös tämän kolmannen osapuolen, ERP-toimittajan, yhteiseen neuvottelupöytään. Yhdessä haasteeseen löydettiin ratkaisu, jota Solteq lähti toteuttamaan.
Projektin aikana huomattiin myös se, että ensimmäiseen ajatukseen ei kannata lukkiutua, sillä matkan aikana oppii ja ymmärtää enemmän. Jokaisessa verkkokauppa-alustassa on omat toimintonsa ja lisämausteena tähän vielä yrityksen oman liiketoiminnan tuomat rajoitteet ja mahdollisuudet. Verkkokauppaprojekti ei ole ainoastaan tuotteiden julkaisemista kauppaan. Projektissa tulee ottaa huomioon myös paljon muita asioita, kuten
- miten sivut ja tuotteet löydetään sivuston ulkopuolella, (hakukonenäkyvyys)
- miten tuotteet löytyvät sivustolta
- miten helposti ostaminen tapahtuu
- kuinka asiakasta tiedotetaan tilauksen vaiheista
- miten tieto siirtyy eri järjestelmien välillä (integraatiot)
Muutos on jatkuvaa
Projektin aloituksesta uuden kaupan julkaisuun kului 11 kuukautta. Huolto Vuorio on erittäin tyytyväinen projektiin ja sen lopputulos on paljon parempi kuin mitä alussa osattiin ajatella. Toki töitä vielä riittää, sillä esimerkiksi kieliversioita julkaistiin alkuun vain 2/4. Tulevaisuudessa Huolto Vuorio aikoo kehittää säännöllisesti eri osa-alueita verkkokaupan toiminnassa ja käytettävyydessä. Lisäksi suunnitteilla on aloittaa yhteistyö Solteqin digitaalisen markkinoinnin kanssa.