31.10.2018 — lukuaika 3 minuuttia

    In-house-markkinointiosastojen kasvu nostaa vaatimuksia ulkoistetuille palveluille

    ”Miksi maksaisin mainonnan suunnittelusta ja toteuttamisesta ulkopuoliselle, kun voimme tehdä sen itsekin?” pohtii tälläkin hetkellä muutama sata suomalaista markkinoijaa.

    In-house-markkinointiosastojen määrä on Yhdysvalloissa kasvussa. Jopa 78 prosenttia ANA:n (Association of National Advertisers) jäsenyrityksistä hoitaa kokonaan tai ainakin osittain mainonnan suunnittelun ja toteutuksen yrityksen sisällä. Kasvu on ollut huimaa: vuonna 2013 vastaajista 58 prosenttia, ja vuonna 2008 vain 42 prosenttia vastaajista hoiti mainonnan funktioita yrityksen sisällä.

    Mistä in-house-markkinointiosastojen kasvu johtuu ja tapahtuuko tätä myös Suomessa? Tutkin asiaa haastattelemalla blogiini kahta suomalaisen markkinoinnin kovaa tekijää.

    In-house-tekeminen ja laadun tarve kasvavat myös Suomessa

    Sherpan asiakkuusjohtaja Jukka Niittymaan mukaan suomalaisten yritysten sisäisten markkinointitiimien koko on ollut kasvussa parin viime vuoden aikana, samanaikaisesti kun sisältöjen laadun tarpeeseen ollaan heräämässä.

    Hän näkee myös teknologian kehityksen nostavan vaatimustasoa: ”Tekoälyn myötä taktinen tekeminen automatisoituu ainakin osittain ja sisäiset panostukset siirtyvät yhä vaativampien toteutusten tekemiseen. Näin itse asiassa luovien konseptien ja niitä kehittävien kumppanien tarve vain kasvaa”.

    Holiday Club Resortsin markkinoinnin vetäjä Hannele Berglund luottaa sekä in-house-tekemiseen että freelancer-verkostoon. Vaikka iso osa sisältöjen tuotannosta ja toteutuksesta tehdään heidän tiimissään, tarvitaan tekemiseen myös ulkopuolista konsultaatiota ja apua.

    In-house-operaatioita suunnitteleville Berglund muistuttaa Excelin tärkeydestä: ”Markkinoinnin kulut hyppäävät suoraan henkilöstökuluiksi. Kannattaa siis kiinnittää erityistä huomiota tiimin hyvinvointiin ja osaamisen kehitykseen.”

    ”Voithan sä leikata tukkasikin itse, mutta ei siitä silloin hyvä tule”

     Mediatoimistoalaa on tönitty jo yli kaksi vuotta. Kaikki alkoi aiemmin mainitun ANA:n vuonna 2016 julkaisemasta raportista, jonka mukaan mainostajat Yhdysvalloissa eivät enää luottaneet toimistojen objektiivisuuteen. Peräaaltona raportille alkoi tutkinta mediatoimistoketjujen julkaisijoilta saamista hyvityksistä ja bonuksista.

    Tilanne Suomessa on rauhallisempi. Asiakkaat ymmärtävät, että datalla, työkaluilla ja työllä on hinta. Mediatoimistoilta ostetaan korkeaa ammattitaitoa – datan parempi hyödyntäminen mainonnassa ei onnistu ilman asiantuntijoiden konsultaatiota. Osaamisesta ollaan valmiita maksamaan. ”Voithan sä leikata tukkasikin itse, mutta ei siitä silloin hyvä tule”, toteaa erään mediatoimiston toimitusjohtaja.

    Blogiini haastattelemat ihmiset ovat kuitenkin yhdestä asiasta samaa mieltä: markkinassa ei ole tilaa keskinkertaisuudelle. Ainoastaan toimijat, joiden tavoitteena on tehdä maailman tai Suomen parasta sisältöä ja mainontaa, menestyvät. Tulevaisuudessa teknologia muuttaa radikaalisti tuotantoon ja toteutukseen käytettyä aikaa ja investointia. Suomalaisista yrityksistä esimerkiksi Smartly on nopeuttanut tuotantoon ja toteutukseen tarvittavaa aikaa tekoälyä hyödyntäen.

    Jos olet valinnut strategiassasi kasvattaa in-house-osaamisen määrää, suosittelen kouluttamaan tekijöitä ja auditoimaan heidän tuottamaansa sisältöä, kanavien tuloksellisuutta ja toiminnallisuutta objektiivisen ja ulkopuolisen toimijan avulla. Koko markkinan etu on, että laadukkaan sisällön ja oivaltavan kommunikaation suunnittelu ja toteutus kehittyy kaikkialla.

    Vain siten varmistamme mahdollisuuden olla asiakkaillemme relevantti ja kiinnostava.

    Markkinointi, Ulkoistaminen, Mainonta, Teknologian kehitys

    Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä!