Vieraskynä: Kuka pelkää dynaamista hinnoittelua?

Dynaamista hinnoittelua on tehty jo vuosikymmeniä lentoliikenteessä sekä hotelli- ja matkailualalla. Nykyään dynaamisesta hinnoittelusta puhutaan usein Amazonin ja Uberin kaltaisten yritysten yhteydessä, mutta dynaaminen hinnoittelua ei kannata jättää pelkästään uusien alustatalouden toimijoiden temmellyskentäksi. Yhä useammin rohkeat edelläkävijäyritykset testaavat ja implementoivat dynaamista hinnoittelua. McKinseyn jo vuonna 2017 tekemän tutkimuksen mukaan dynaamiset hinnoittelustrategiat ovat nostaneet myyntiä 2-5% ja voittomarginaaleja 5-10%.

Näinä poikkeuksellisina COVID19 aikoina reaaliaikainen, automatisoitu dynaaminen hinnoittelu toimii paremmin kuin koskaan. Miksi näin? Koska historiallisiin myyntitietoihin tai muihin tekijöihin, joilla pyritään ennustamaan tulevaa kysyntää, ei voi luottaa. Kukaan ei tiedä, mihin suuntaan kysyntä esimerkiksi seuraavien kuukausien tai jopa vuoden aikana kehittyy.

Kun dynaaminen hinnoittelu implementoidaan hallitusti askel kerrallaan, siitä kommunikoidaan sisäisesti ja ulkoisesti sekä prosesseja muutetaan tukemaan uudenlaista tapaa hinnoitella, ei tarvitse pelätä. On myös hyvä muistaa, että tehokas hinnoittelualgoritmi toimii aina niissä rajoissa, jonka ihminen on määritellyt. Se ei tee mielivaltaisia hinnoittelupäätöksiä, vaan ihmisen asettamat hintarajat (maksimi- ja minimihinta) suojaavat katetta, brändimielikuvaa ja asiakaskokemusta.

Kuten edellä todettiin, pelätä ei tarvitse, sillä tutkimukset maailmalla ja Priceff:in asiakkaiden tulokset osoittavat, että loppuasiakkaat sekä yritykset hyötyvät muutoksesta. Kotipizza on hinnoitellut kotiinkuljetuksia dynaamisesti jo pitkään. Dynaaminen hinnoittelu ei hyödytä vain Kotipizzaa lisääntyvän myyntimäärän ja kannattavuuden muodossa, vaan myös Kotipizzan asiakkaita alhaisemmilla toimitusmaksuilla matalan kysynnän aikana ja lyhyempien jonojen muodossa ruuhka-aikoina.

Solteq on rakentanut yhteistyössä Priceff:in kanssa integraation Kotipizzan verkkokaupan ja Priceffin palvelun välillä. Jos olet Solteq:in asiakas ja kiinnostunut yrityksesi hinnoittelun uudistamisesta dynaamisemmaksi, olethan yhteydessä joko suoraan Priceff:iin tai Solteq:iin.

Lataa itsellesi myös maksuton Online-liiketoiminnan käsikirja, joka auttaa parantamaan oman verkkoliiketoimintasi kannattavuutta ja kasvua. Opas tarjoaa eväitä myös verkkoliiketoimintaa tukevaan strategiaan ja liiketoimintatavoitteisiin.