17.02.2019

    Solteq laajentaa asiakkaan globaalin verkkokaupan tukipalvelun ympärivuorokautiseksi

    Solteq on solminut merkittävän sopimuksen ympärivuorokautisesta tukipalvelusta asiakkaansa globaalille verkkokauppakokonaisuudelle. Asiakas on toimialallaan maailman johtava valmistavan teollisuuden yritys. 

    Solteqin uusi verkkokaupan tukipalvelu hyödyntää Puolassa olevaa uutta palvelukeskusta, jonka kautta eri aikavyöhykkeillä toimivia verkkokauppoja palvellaan ympäri vuorokauden viitenä päivänä viikossa. Sopimuksen piiriin kuuluvia asiakkaan verkkokauppoja toimii neljällä eri mantereelta. 

    "Palvelemme jatkossa entistä kattavammin asiakkaan liiketoiminnan kannalta kriittistä, globaalia verkkokaupankäyntiä. Sopimus vahvistaa Solteqin asemaa globaalien verkkokaupparatkaisujen toimittajana,"  kertoo Boss Juha Luomala Solteqin Digital Experience Consultancy -yksiköstä.

    Asiakkaalle tuotettu verkkokaupparatkaisu on Solteqin kehittämä keskitetty alustaratkaisu. Eri verkkokauppojen perustana ovat yhteiset perusominaisuudet ja -toiminnot, joita voidaan käyttää kaikissa alustan sivustoissa. Niitä täydennetään lisätoiminnoilla ja sivustokohtaisella ulkoasulla. Ratkaisun ytimessä on yhteen paikkaan keskitetty IBM Watson Commerce -verkkokauppa-alusta. Asiakkaan tavoitteena on laajentaa verkkokauppa-alustan käyttöä ja ottaa käyttöön jopa sata eri verkkokauppaa globaalisti. 

    Syksyllä 2018 allekirjoitetun sopimuksen siirtymävaihe toteutettiin vuoden 2018 aikana, ja uusi sopimuksen mukainen tukipalvelu käynnistyi tammikuussa 2019.

    Lisätietoja:

    Juha Luomala, Solteq Oyj
    +358 50 539 9323, juha.luomala@solteq.com

    Solteq on pohjoismainen IT-palveluiden ja ohjelmistoratkaisujen tarjoaja, joka on erikoistunut liiketoiminnan digitalisaatioon sekä toimialakohtaisiin ohjelmistoihin. 

    Asiakas on maailman johtava valmistavan teollisuuden yritys ja toimiallaan markkinajohtaja Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Etelä-Amerikassa, Kiinassa ja Oseaniassa. Yrityksen palveluksessa on 50 000 työntekijää ja sen liikevaihto on lähes 8 miljardia euroa.

    verkkokauppa, watson, IBM