Skip to content
    Solteq asiakastuki vastaanottaa puhelua asiakkaalta

    Solteq Asiakastuki

    Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen kaikissa sovelluksiin liittyvissä ongelmatilanteissa ja tehtäväpyynnöissä. Nopeuttaaksesi käsittelyä katso alta tuotteen kohdalta suorat yhteystiedot. Ylläpitoasiakas voi laittaa tukipyynnön myös palvelupyyntölomakkeella.


    Puhelintuki

    Puhelintuki palvelee ma-pe klo 8:00–16:00.

    Solteq Tekson, Solteq Commerce Cloudin ja WooCommercen puhelintuki päivystää lisäksi ma-pe klo 16:00 – 21:00, lauantaisin klo 8:00 – 18:00 ja pyhäpäiväisin klo 12:00 – 21:00. Ilta- ja viikonloppupäivystys on maksullista.

    Laskutustiedot

    Y-tunnus: 0490484-0

    Verkkolaskut

    OVT-tunnus: 003704904840
    Verkkolaskuosoite: 003704904840
    Operaattori: Basware
    Välittäjän tunnus: BAWCFI22


    Pdf-laskut

    invoices@solteq.com

    Mikäli haluat vastaanottaa laskut Solteqilta sähköisesti, ole yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen kpito@solteq.com.

    Lisätietoja sähköpostitse:

    invoices@solteq.com


    Muun postin pyydämme lähettämään osoitteeseen:

    Solteq Oyj
    Karhumäenkuja 2
    01530 Vantaa

    Whistleblowing-ilmoituskanava

    Solteqin Whistleblowing-ilmoituskanava mahdollistaa Solteq-konserniin liittyvien rikos, rikkomus- tai väärinkäytösepäilyjen ilmoittamisen luottamuksellisesti ja turvallisesti. Whistleblowing-ilmoituskanava on sekä Solteqin työntekijöiden että konsernin ulkopuolisten tahojen käytettävissä. Ilmoituskanavan avulla varmistetaan eettisten periaatteidemme sekä konsernin sisäisen luottamuksen ilmapiirin toteutumisen.