Transmerin edustamien tuotteiden tietoja tarvitsevat niin keskusliikkeet kuin kuluttajatkin. Herkkäihoinen kuluttaja saattaa kaivata kasvovoiteen tarkkaa INCI-listaa ja keskusliikkeen logistiikka tietoa hajuvesien alkoholipitoisuuksista rahdin vaaralausekkeita varten.
Keskitetty tuotetiedonhallintaratkaisu mahdollistaa sen, että kerran syötettyihin tuotetietietoihin pääsevät käsiksi kaikki sidosryhmät. Tuotetiedonhallinnan keskittäminen ja saumattoman asiakaskokemuksen tarjoaminen parantavat asiakastyytyväisyyttä.
”Tarvitsimme työkalun, jolla saamme tarvittavan tuotetiedon kaikkiin kanaviin. Itselleni hankeen kipinä oli myös työajan säästyminen, kun tieto siirtyy nyt synkronoidusti, eikä sitä tarvitse syöttää useaan kertaan”, kertoo Transmerin Product Data Specialist Meri Juvonen.
Transmeri edustaa tuhansia tuotteita, jotka jakaantuvat eri tuotepäälliköiden vastuualueille. Uusi tiedonhallintajärjestelmä on ollut käytössä reilut puoli vuotta ja helpottanut merkittävästi myös sisäistä tiedonkulkua, kun tuotetiedot löytyvät keskitetysti.
”Tuotetiedonhallintaratkaisu parantaa datan laatua, kun massapäivityksiä ei tarvitse enää syöttää manuaalisesti ja virheiden määrä pienenee”, Meri Juvonen toteaa.
Meri Juvosen mukaan kosmetiikkaa koskeva lainsäädäntö on kiristymässä. Tuotetiedonhallinta mahdollistaa sidosryhmien tarvitseman datan muun muassa pakkausmateriaaleista ja tuotteiden ainesosista.
”Laajennamme B2B-verkkokauppaamme. Hoitolat voivat jo tilata luonnonkosmetiikkaa, mutta nyt viemme tilausmahdollisuuden koko portfolioon. Jatkossa esimerkiksi kioskinpitäjä saa puhdistusaineita kätevästi suoraan verkkokaupasta. Solteq hoitaa myös tämän hankkeen integraatiot”, Meri Juvonen kertoo.
Meri Juvonen, Product Data Specialist, Oy Transmeri Ab
Katso kaikki
Sulje
Kuuntele aiheeseen liittyvä podcast:
Katso kaikki
Oy Transmeri Ab maahantuo ja markkinoi päivittäistuotteita ja kosmetiikkaa Suomessa ja Baltiassa. Yhtiön liikevaihto on n. 38 miljoonaa euroa ja se työllistää n. 100 henkilöä. Transmeri on suomalainen perheyritys, jolla on pitkät perinteet onnistuneiden tuotelanseerauksien ja merkittävien markkina-asemien luomisessa. Monet Transmerin edustamat päämiehet, kuten SC Johnson ja Chanel, ovat olleet yhtiön yhteistyökumppaneita jo 1930-luvulta asti.
Anssi Liukkonen
Sales Director, Commerce & Data
Suomi