Lähtökohtana verkkokaupan helppokäyttöisyys
Punaisen Ristin tavoitteena oli toteuttaa oman verkko-osoitteen alla toimivat verkkokaupat hyödyntäen olemassa olevaa monitoimijaympäristöä sekä integraatioita. Kontti-ketjulla ei ollut aiemmin verkkokauppaa. Hyvä käyttäjäkokemus ja verkkokaupan helppokäyttöisyys ovat toimineet suunnittelutyön lähtökohtina.
"Pohdimme järjestössä tarvetta usealle verkkokaupalle. Halusimme yhteisen ratkaisun, mutta niin että se näyttäytyisi asiakkaille useampana eri kauppana”, Kontti-ketjun johtaja Sari Nikkola kertoo hankkeen taustoista.
Punaiselle Ristille lähdettiin kehittämään B2C- ja B2B-asiakkaille suunnattua verkkokauppakokonaisuutta hyödyntäen pilvipohjaista Magento-alustaa, joka nykyaikaisena ratkaisuna tukee myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun tarpeita. Lisäksi verkkokauppa rakennettiin yhteensopivaksi Solteqin jo aiemmin toimittamien toiminnanohjaus- ja kassajärjestelmien kanssa. Magento-alusta tarjosi tähän parhaat edellytykset.