Skip to content

    Itsepalvelukassat takaavat hyvän asiakaskokemuksen myös ruuhka-aikoina

    PowerParkin haasteena oli myynnin varmistaminen ravintolan ruuhka-aikoina

    PowerPark - huvipuisto

    Itsepalvelukassoista ratkaisu ruuhka-aikoihin

    PowerParkin tavoitteena oli tehostaa myyntiä kaikissa kassapisteissä ja parantaa kassojen käytettävyyttä. Aiemmin haasteita oli erityisesti puiston ruuhka-aikoina, jolloin aikaikkuna palvella isoja asiakasmääriä on pieni. 

    Tähän saatiin apua itsepalvelukassoista, jotka mahdollistivat lisämyynnin ja takasivat hyvän asiakaskokemuksen myös ruuhkahuippuina. Lisäksi itsepalvelukassat tukevat myös keittiöprosesseja, sillä tilaus siirtyy itsepalvelukassalta suoraan keittiöön samalla tapaa kuin tiskiltä tilattaessa. Keittiö kuittaa tilauksen valmiiksi ja asiakas näkee näytöiltä, kun oma tilaus on valmis noudettavaksi.

    Kassajärjestelmäpilotti toteutettiin kesällä 2019 ja kesäkauteen 2020 mennessä kaikki vanhat kassat (Micros) oli korvattu modernilla Solteq Commerce Cloud –kassaratkaisulla. Kassoja eri myyntipisteissä on yli 60 kpl.

    Äiti ja poika laskevat vesiliukumäessä teemapuistossa.

    Solteq Commerce Cloud -kassajärjestelmä huvipuistoille

    Solteq Commerce Cloud -kassajärjestelmä on suunniteltu teemapuistojen nopeatempoiseen ympäristöön, jossa suurten asiakas- ja myyntitapahtumamäärien tehokas käsittely on olennaista. Järjestelmä yhdistää lipunmyynnin, ravintola- ja oheistuotemyynnin yhteen alustaan – tarjoten sujuvan asiakaskokemuksen sisäänkäynnistä ostotapahtumaan.

    Lue lisää Solteq Commerce Cloud -kassajärjestelmästä >

    Jani Toivonen

    Yhteyshenkilö

    Jani Toivonen

    Sales Manager

    +358 50 348 5799