Asiakas
Pörhön Autoliike Oy on yksi Pohjois-Suomen tunnetuimmista ja merkittävimmistä autokaupan toimijoista. Yritys palvelee asiakkaitaan useilla paikkakunnilla ja tarjoaa laajan valikoiman uusia ja käytettyjä autoja sekä kattavat huolto- ja varaosapalvelut. Pörhön Autoliike on täyden palvelun autotalo, joka vastaa asiakkaidensa tarpeisiin kokonaisvaltaisesti.
Lähtötilanne
Taloushallinnon toiveet olivat keskeisessä roolissa, kun Pörhö päätti ottaa käyttöön Solteqin Commerce Cloud -kassajärjestelmän. Aiemmin kassaraportointi oli hajautunut toimipiste- ja kassakohtaisesti, mikä vei paljon työaikaa ja lisäsi virheiden määrää. Maksuprosessit perustuivat erillisiin maksupäätteisiin ja käteiskuittien manuaaliseen täsmäyttämiseen.
Ratkaisu
Ensimmäisessä vaiheessa Solteq Commerce Cloud otettiin käyttöön Oulun toimipisteessä, jossa on useita kassoja fyysisesti eri paikoissa. Järjestelmän avulla saatiin käyttöön yksi yhteinen kassaraportti, mikä säästää merkittävästi työaikaa ja helpottaa taloushallinnon prosesseja.
Oulussa Solteq Commerce Cloudia käytetään huoltojen ja varaosien rahastamiseen. Kiinteät maksupäätteet poistivat kokonaan tarpeen syöttää summia käsin, mikä vähensi virheitä ja nopeutti kassatyöskentelyä merkittävästi.
Solteq Commerce Cloud noutaa lähetteen hintoineen suoraan Pörhön Solteq WebService -toiminnanohjausjärjestelmästä kassalle. Maksun loppusumma siirtyy automaattisesti maksupäätteelle, jolloin koko maksuprosessi on sujuva ja virheetön.
”Taloushallinnon kannalta saimme tarkkuutta ja työkaluja täsmäyttämiseen.”
Pirjo Mikkola, Talousjohtaja
Hyödyt
Taloushallinto
sai tarkkuutta ja uusia työkaluja täsmäyttämiseen. Raportointi on nyt keskitettyä ja selkeää.
Huollon palvelutiski
hyötyy siitä, että maksupäätteelle ei enää tarvitse syöttää summaa käsin.
Käyttäjät
kokevat järjestelmän helppokäyttöiseksi ja toimivaksi. Oulussa noin 30–40 käyttäjää hyödyntää Solteq Commerce Cloudia päivittäin.
Virheiden vähentyminen:
kiinteät maksupäätteet ja automaattinen yhteys kuittien ja maksutapahtumien välillä vähensivät virheitä merkittävästi.
Tehokkuus:
noin 10 000 kuittia vuodessa käsitellään Solteq Commerce Cloudin kautta.
”Huollon tiskiltä jäi yksi ylimääräinen vaihe pois, kun summaa ei enää tarvitse näppäillä maksupäätteeseen.”
Pekka Mustonen, Jälkimarkkinointijohtaja
Kokemukset
Pörhö on ollut tyytyväinen Solteq Commerce Cloudiin. Järjestelmä toimii hyvin, on helppokäyttöinen ja tukipalvelut ovat toimineet moitteettomasti. Käyttöönotto sujui ongelmitta ja muutos aiempaan toimintamalliin on ollut merkittävä.
Tulevaisuus
Tavoitteena on nostaa toiminnan ammattimaisuutta ja hyödyntää Solteqin ratkaisuja laajemmin. Lisäksi muiden Solteqin järjestelmien uusiminen on suunnitelmissa.
