Skip to content

    Smart Dealer -järjestelmäkokonaisuus autokaupalle

    Auto Oy Vesa-Matti uudisti toiminnanohjauksensa Smart Dealer -järjestelmäkokonaisuuden avulla

    Auton nopeusmittari.

    Auto Oy Vesa-Matti on porilainen pitkän linjan perheyritys, joka tarjoaa autoilijalle kaikki autoiluun liittyvät palvelut saman katon alta. Yritys on pysynyt ajan hermolla ja uudistanut toimintaansa jatkuvasti. Yhtenä keskeisimmistä uudistuksista yritys otti käyttöön vuonna 2022 Smart Dealer -järjestelmäkokonaisuuden, jonka Solteq toteutti yhteistyössä Alma Ajon kanssa.

     

    Smart Dealer on pilvipohjainen autoliikkeen toiminnanohjausjärjestelmä, jonka ytimen muodostavat Solteqin autohuollon ja varaosalogistiikan järjestelmä WebService, sekä Alman Ajon automyynnin ratkaisu WebSales.

    ä.Lue lisää Smart Dealerist

     

    Hankkeen lähtökohdat ja tavoitteet

    Keskeisimpänä tarpeena uudistuksessa oli modernisoida ja uudistaa koko Auto Oy Vesa-Matin toiminnanohjaus pilvipohjaisella järjestelmällä. Hankkeessa tavoiteltiin sekä toiminnallisia että laadullisia hyötyjä, kuten

    ✔️ Huollon toiminnanohjaamisen prosessien tehostuminen

    • Operatiivinen ohjaus ja sen virtaviivaisuus
    • Toimivat, nopeat työkalut päivittäiseen työhön
    • Kustannussäästöt tehokkaalla taustaprosessilla

    ✔️ Laadukas asiakaskokemus ja palvelu eri kanavissa

    • Virtuaaliset kohtaamiset verkossa
    • Liikkeessä tapahtuva asiakaspalvelu

     

    Smart Dealer sujuvoittamaan  liiketoiminnan prosesseja

    Auto Oy Vesa-Matti otti käyttöönsä Solteqin ja Alma Ajon järjestelmäkokonaisuuden Smart Dealerin, joko muodostuu Solteq WebServicestä ja Alma Ajo WebSalesista. Smart Dealerin käytön myötä liiketoiminnan prosessit ovat tehostuneet. Työmääräimien laatu on parantunut pakettihaun myötä, kun oikeat työvaiheet ja osat pystytään noutamaan autovalmistajan järjestelmästä automaattisesti. Auto Oy Vesa-Matin havaintojen mukaan keskimäärin työmääräimen jatkoprosessointi on jopa 20-30 % aiempaa tehokkaampaa. Laadukkaat työmääräimet ovat  myös mahdollistaneet laskutuksen tehostumisen - nyt kaikki osat ja työt tulevat täsmällisesti huomioitua laskutuksessa.

    Myös takuuanomusten ja varaosien käsittely on nykyisellään aiempaa helpompaa. Puolet varaosamyyjän käyttämästä ajasta työlle myynnissä säästyy, kun pakettihaun myötä varaosat ovat oikeita.

    Takuuanomuksien hyväksyntäprosentti on parantunut. Aiemmin lähemmäs puolet takuuanomuksista jouduttiin uudelleenkäsittelemään. Nykyisin osuus on pudonnut 20 prosenttiin.

    Myös hallinnollisella puolella edut ovat kiistämättömät. Käytössä oleva järjestelmäkokonaisuus (WebService, WebSales ja taloushallinnon järjestelmä) toimii hyvin yhteen luoden synergioita. Laskutusprosessi on selkeytynyt ja läpinäkyvyys on lisääntynyt. Perintäkäsittely on nopeutunut merkittävästi. Lisäksi, koska järjestelmä on täysin pilvipohjainen, on sen käyttö tänä päivänä mahdollista mistä tahansa.

    ”Smart Dealerin käyttöönotto on mahdollistanut monien liiketoiminnan prosessien modernisoinnin. Olemme tehostaneet toimintaamme monella kriittisellä osa-alueella aina asiakaspalvelusta operatiiviseen toimintaan ja laskutukseen.

    Erityiskiitosta haluan antaa Solteqille käytön tuesta ja sen hyvästä tavoitettavuudesta.”

    Mari Hietikko, hallintojohtaja, Auto Oy Vesa-Matti

    Auto Oy Vesa-Matin WebService -järjestelmäkokonaisuus 

    WebService -toimitus piti sisällään seuraavat moduulit:

    Sovellukset

    • Solteq Webservice Huollon järjestelmä
    • Solteq WebService Varaosajärjestelmä
    • Solteq WebService  Mekaanikon mobiilitoiminnot
    • Solteq WebService Raportointi
    WebSales-prosessi-integraatiot

    Ford-merkkikohtaiset toiminnallisuudet

    • Varaosa- ja pakettihinnastot, työvaiheet, ostotilaukset, SPRINT ja OWS 

    API-palvelut

    • Taloushallinnon ja palkanlaskennan integraatiot sekä sähköinen laskutus
    • Trafi-kyselyt
    • Asiakasviestintä
    • CABAS- ja Online-ajanvarausintegraatio

     

    Auto Oy Vesa-Matin logo.

    Auto Oy Vesa-Matti

    Auto Oy Vesa-Matti on Porissa toimiva, vuonna 1974 perustettu perheyritys, joka edustaa Fordia. Yritys tarjoaa autoilijalle kaikki autoiluun liittyvät palvelut, kuten automyynnin, varaosat, huollon ja korikorjaamopalvelut kaikki saman katon alta. 

    Janne Laaksonen

    Asiantuntijamme

    Janne Laaksonen

    Product Manager

    +358 50 394 7550

    Matti Turkulainen

    Asiantuntijamme

    Matti Turkulainen

    Sales Manager, Auto Retail

    +358 40 180 1775