inWorks

Varför välja Solteq inWorks?

inWorks är en processbaserad lösning som möjliggör utmärkt kundservice, flexibel erbjudandehantering, effektiv fakturering och enkel integration med andra system.

inWorks har mångsidiga funktioner för hantering av kund-, produkt- och mätinformation. Med prissättningsfunktionen går det snabbt att skapa och lansera nya energiprodukter. Faktureringsfunktionen har färdiga processer för att sammanställa fakturor och skicka dem via olika kanaler, och Reskontran övervakar betalningar och skickar automatiska påminnelser enligt era inställningar.

Det går snabbt att implementera lösningen, tack vare väldefinierade gränssnitt och färdiga integrationer till andra vanliga system på marknaden.

Fokus på kundprocesserna

Att använda inWorks är enkelt och effektivt tack vare den kund- och användardrivna designen. Olika processer och tillhörande uppgifter är tydligt åtskilda: kundservice, fakturering, rapportering och övrigt. Dina huvuduppgifter kan hanteras i ett fönster, och rutinuppgifter körs automatiskt. I Kundservice dashboard kan användaren se statusen för viktiga processer och händelser och enkelt dyka djupare, initiera och slutföra valda uppgifter med några få klick. Relevant information finns lätt tillgänglig i varje steg. Till exempel är det enkelt att visa kundinformation och kontrollera kundens betalningshistorik eller anläggningsdata. Dessutom används färgkodning och logiska ikoner för att göra det enkelt att prioritera uppgifter.

Praktiskt, snabbt och effektivt!

Lansera enkelt ett nytt erbjudande

inWorks har kraftfulla funktioner för att hantera produkt- och prisinformation, för att snabbt att skapa och lansera nya produkter. Vidarefakturering, dvs. bearbetning av fakturor från externa system, är också möjligt. Alla de speciella egenskaper som är kopplade till el, vatten, gas och fjärrvärme / -kyla stöds. Dessutom har inWorks stöd för att hantera mikroproduktion, som t.ex. solceller.

Skapa konkurrensfördelar genom att lansera nya produkter snabbt!

Fakturera effektivt

inWorks hanterar hela faktureringsprocessen, eller endast utvalda delar, tack vare sin modulära struktur. Till exempel är reskontran valfri modul. Faktureringsprocessen är till största delen helt automatiserad, där användarna med en blick kan se den övergripande statusen och eventuella avvikelser, som saknade data eller misstänkt felaktig information, och fokusera på att lösa dem snabbt medan massfaktureringen körs automatiskt i bakgrunden. Dessutom kan man välja ut kunder för speciell bearbetning och övervakning. Fakturorna kan också användas som kommunikationskanal, då det finns flera alternativ och regler för att lägga in meddelanden och bilagor. Det görs enkelt genom att inWorks integreras med lämplig tjänsteleverantör.

Effektiv kontroll över hela faktureringsprocessen!

Data är till för att användas

inWorks hanterar mycket information, som kunder, anläggningar, mätpunkter, produkter och fakturor. Allt detta är värdefull information för många externa system. inWorks kan i sin tur dra nytta av och bearbeta information från andra system. Därför har inWorks utformats för att kunna arbeta tillsammans med andra system, vilket är möjligt tack vare den modulära strukturen och de väldefinierade gränssnitten.

Att dela och använda information mellan olika system hjälper till att: