Commerce
Business Operations
Energiindustrin
Detaljhandel och partihandel
för att förnya sitt kundinformationssystem och sina digitala kanaler, föll valet på Solteq på grund av deras förmåga att digitalisera energibolagets kärnprocesser och säkerställa systemens kompatibilitet med det internationella Datahub-systemet. Förnyelsen genomfördes med hjälp av kundinformationssystemet Solteq inWorks och plattformen Solteq i4U Online för digital slutkundskommunikation.
Antti-Jussi Vahteala, verkställande direktör för Korpelan Voima
Kundinformationssystemet Solteq inWorks digitaliserar Korpelan Voimas kundprocesser och skapar en grund för säker hantering av kunddata. Solteq i4U Online förbättrar kundupplevelsen hos Korpelan Voimas konsumenter genom att erbjuda avancerad rapportering och digitala tjänster mm.
I februari 2022 kommer all finska elbolag att ansluta sig till Datahubben, ett centraliserat system för utbyte av information mellan marknadens olika aktörer. Solteqs lösningar inWorks och i4U är fullt kompatibla med Datahubben vilket möjliggör en smidig övergång till en ny marknadsmodell och verksamhetsmiljö för Korpelan Voima och andra aktörer.