Commerce
Business Operations
Energiindustrin
Detaljhandel och partihandel
Solteq i4U ger en lättanvänd kanal för all kommunikation med ert energibolag. Med hjälp av onlineplattformen kan en kund spåra och hantera kontrakt, fakturor och förbrukningsdata, uppdatera information, rapportera en flytt samt ta emot nyheter, råd och tips i alla situationer.
Vid beställning av anslutning kan kunden själv analysera alternativ, ta emot erbjudanden och underteckna kontrakt samt se och hantera utrullningen.
Elhandelskunder kan teckna nya kontrakt och förlänga sina tidsbegränsade kontrakt.
Solteq i4U är ett mångsidigt redskap för att övervaka och hantera alla förfrågningar och uppgifter som hör ihop med kundrelationen:
I samband med anslutningskontrakt:
För handelsföretag:
Solteq i4U har utformats för att vara kompatibelt med kundens processer, vilket gör det snabbt att lära sig och logiskt att använda. Lösningen är modulär och passar bra för de olika behoven hos energibolag.
Modulen för avbrottskommunikation hjälper nätbolaget att hantera information och kommunikation om eventuella serviceavbrott, planerade eller oplanerade, snabbt och precist.
Kundnytta:
Värde för nätbolaget:
Ett väldefinierat, processorienterat, effektivt verktyg för att hantera och övervaka steg och uppgifter i upprättandet av anslutningskontrakt:
Nytta för kunden:
Värde för nätbolaget: