Skip to content

    Reservedelsportal til produktionsvirksomheder

    Effektiviser jeres ordreprocesser, reducer fejlrater & understøt jeres kunder med 24/7 adgang til essentielle reservedele

    Reservedelsportal til produktionsvirksomheder

    Effektiviser jeres ordreprocesser, reducer fejlrater, understøt jeres kunder med 24/7 adgang til essentielle reservedele, og forbedr jeres salgseffektivitet og indtægter på tværs af forhandlere, partnere og kunder. Solteq har et tæt samarbejde med DynamicWeb, og sammen hjælper vi jer med at få en reservedelsportal, der kan blive en konkurrencefordel.

    Vejledning til digitalisering af eftermarkedsoplevelsen

    Guide til Digitalisering

    3 måder at begynde at sælge reservedele på

    Tilbyd en bedre kundeoplevelse med 24/7 adgang til reservedelskataloger og support gennem hele produktets levetidscyklus.


    Guiden er på engelsk.

    Introduktion

    Hvorfor overveje en reservedelsportal?

    Kundevendte processer kan ofte være tidskrævende for salgs- og kundesupportteams. Men den gode nyhed er, at der er en måde at optimere disse processer på samtidig med at forbedre brandoplevelsen på tværs af din samlede økosystemet, inklusive forhandlere, partnere og kunder.


    Se vores videoer og lær om fordelene ved en Reservedelsportal og hvordan den kan hjælpe dig med at lykkes med digitaliseringen af dine kundevendte operationer.

     

     

    Video #1

    Demo: 3 forskellige tilgange til at sælge reservedele

    Afhængigt af den specifikke sag og kompleksitet er der forskellige tilgange til, hvordan man bedst digitaliserer sin reservedelsforretning:

    • Reservedels-kits portal: Tilbyder pakker af reservedele og forbrugsstoffer som 'service- eller reparationskits.'
    • Fuld reservedelskatalog-portal: Giver fagfolk mulighed for at søge og filtrere for at finde de rigtige produkter.
    • Personaliseret reservedelsportal: Kunder kan få adgang til specifikke maskiner, tilhørende reservedele og dokumenter.

    Video #2

    Sådan kommer du i gang med den rette løsning

    Nu hvor du er bekendt med de tre versioner af Reservedelsportalen er det tid til at overveje jeres egne og jeres kunders primære smertepunkter, før I beslutter ambitionsniveauet for jeres første reservedelsportal.

     

     

    Video #3

    Integration til ERP og andre bagvedliggende systemer

    Vi oplever ofte, at integration med eksisterende systemer bliver den afgørende udfordring ved implementering af nye IT-løsninger. For at reducere risici og omkostninger har DynamicWeb udviklet standardforbindelser til Microsoft Dynamics suite.

    Video #4

    Investering

    Når man overvejer en investering i en reservedelsportal eller anden software, er det afgørende at undersøge både drifts- og implementeringsomkostningerne. Disse omkostninger bør derefter vejes op imod det forventede investeringsafkast.

     

    Mikko Hirvonen

    Mere information om reservedelsportal til produktionsvirksomheder

    Mikko Hirvonen

    Sales Director, Commerce & Data

    +358 40 550 9695