15.01.2019 — læsetid 1 min

Solteq - Imponér og tiltræk dine kunder med opdateret og let tilgængelig produktinformation

73 procent af virksomhedsledere mener at en god kundeoplevelse skaber den vigtigste strategiske konkurrencefordel. En god kundeoplevelse er summen af alle de møder, ideer og følelser en kunde har om en forretning. En af områderne som ofte glemmes er: opdateret og let tilgængelig produktinformation.

Produktinformation er grundstenen i en god multi-kanal kundeoplevelse. Uden god og valid produktinformation er det umuligt at skabe en god kundeoplevelse. Produktinformation kan være simple informationer som f.eks. en t-shirts størrelse og farve. På den anden side kan det være så komplekst som at detaljere de mulige bivirkninger af et midicinisk præparat, når det kombineres med anden medicin.

Men hvordan kan du bruge produktinformation til at skabe en konkurrencefordel for din virksomhed?

Læs hele bloggen her (in english)

Vil du høre mere? Kontakt os!