Sundhedspleje
Tandpleje
Commerce
Data
Energisektoren
Utilities Consulting
Restaurationer
What we do
Det skal være nemt og attraktivt at tage en e-butik i brug. Tjenesten skal frem for alt være brugervenlig. Dahl er en HVAC-grossist med 28 filialer rundt om i Finland og ca. 21.000 artikler i varesortimentet.
Udgangspunktet for projektet var krævende: Løsningen skulle tilpasses hele Dahls driftsproces. Den nye, mere eksternt avancerede e-butik skulle have de samme grundfunktioner som den gamle. Desuden var det nødvendigt at lette vedligeholdelsen og fleksibiliteten i den fortsatte udvikling, dvs. give plads til vækst.
Ecommerce portalen er via ERP-systemet integreret i virksomhedens eksisterende og gennemprøvede processer.
Fra starten var der knyttet en række nøglekunder hos Dahl til udviklingen og tilpasningen af den nye e-butik. Der blev fremført vigtige ting for kunderne: Den enkleste bestillingsproces og naturligvis, som grundlaget for det hele, pålidelige, opdaterede oplysninger om kundespecifikke udvalg og tilgængelighed.
”Alt i alt har vi været tilfredse både med selve systemet og Solteqs ekspertbistand. Ændringerne foretages på baggrund af vores ønsker, hvilket vil sige, at systemet hele tiden er skræddersyet til Dahls krav”, understreger Kirsi Granqvist.
Kirsi Granqvist, projektleder
Anssi Liukkonen
Sales Director, Commerce & Data