Danmark

    ISS

    Den løbende digitale udvikling sikrer fremtiden for ISS og deres kunder

    Ikon for skraldespand på asfalt

    ISS startede deres samarbejde med Solteq tilbage i 2011

    På det tidspunkt var det deres behov for at få implementeret en løsniing, der kunne registrere den mængde af affald, som ISS hver dag sørger for, bliver afhentet hos deres kunder. Behovet har løbende udviklet sig, og det samme har WasteOnline løsningen fra Solteq.

    ”Til at begynde med var det primært behovet for at kunne registrere mængderne af det affald, vi henter hos vores kunder, det var det vigtigste”, fortæller Claus Mørup, Business Intelligence Manager hos ISS, og fortsætter:


    ”Efterhånden kunne vi se, at behovet for at automatisere mange af de manuelle processer blev mere og mere nødvendig. Med Solteq WasteOnline har vi nu både et inbound og outbound kundeservicesystem, automatisk rapportering og fakturering, samt et udbygget modul der tilsikrer yderligere kontrol af data i forhold til mængden af afhentet affald kontra økonomien”.

    Affaldsgenbrugsgraf

    ”Vores kunder kan logge på deres egen portal og følge med i deres transaktioner, bestille tømning af containere etc. Denne funktion findes ydermere som en APP, så vores kunder og medarbejdere med få klik kan bestille afhentning fra deres mobile enhed, når de befinder sig på den pågældende lokation. Det forenkler processen, og gør alles arbejde både mere effektivt og agilt”.


    ”Samarbejdet med Solteq er vældigt givende, og i og med at de mennesker der er ansat hos Solteq, er specialister i vores system, så er der en virkelig god sparring. Vi får mange input som gør, at vi ikke selv behøver at vide alt rent it-mæssigt, men i stedet kan holde fokus på forretningen”.


    ”Hos ISS har vi en meget ambitiøs bæredygtighedsagenda og Solteq understøtter værdien af det, som vi skal levere til vores kunder i henhold til nedbringelse af CO2-udledning, samt i vores arbejde på CSR-området”.


    ”Hos Solteq har de en stor forståelse for, hvordan man driver og vedligeholder forskellige software løsninger og forretningstyper, og vi kommer uden tvivl til at fortsætte og udbygge samarbejdet med Solteq fremadrettet. Vi har allerede noget i støbeskeen”, afslutter Claus Mørup.

    Samarbejdet med Solteq er vældigt givende, og i og med at de mennesker der er ansat hos Solteq, er specialister i vores system, så er der en virkelig god sparring. Vi får mange input som gør, at vi ikke selv behøver at vide alt rent it-mæssigt, men i stedet kan holde fokus på forretningen.


    Claus Mørup

    Claus Mørup, Business Intelligence Manager, ISS

    Fakta om ISS

    ISS blev grundlagt i København i 1901 og er i dag en af verdens førende udbydere af facility services. ISS tilbyder en række forskellige serviceydelser som rengøring, ejendomsservice, catering, supportservice, sikkerhed og facility management.


    ISS leverer helhedsløsninger i høj kvalitet af engagerede medarbejdere, der bidrager til bedre forretningsresultater og gør livet lettere, mere produktivt og behageligt for alle.


    ISS betjener mere end 59.000 kunder i +30 lande.

    Din ekspert

    André Dommer

    Director, Solteq Software

    +4542249090