Kassesystemet forener finansieringen i Fida secondhand butikker

Skip to content

Danmark

Online kundeløsninger

Online kundeløsninger gør det muligt for kunder at interagere, engagere sig og få adgang til de tjenester, som en virksomhed tilbyder gennem online kanaler. Vores løsninger muliggør kundeinteraktion og service ved hjælp af brugervenlige self-service portaler til kunder.

Customer Information System

Customer Information System (CIS) opbevarer, administrerer og giver adgang til kunderelaterede data for virksomheder. Disse systemer centraliserer kundeinformation såsom kontaktoplysninger, købshistorik, præferencer og interaktioner. CIS gør det muligt at få værdifuld indsigt, forbedret kundeservice, personificerede oplevelser og understøtter beslutningstagning. Start med at opbygge relationer til dine kunder.

Udviklingsservices

Med vores brancheekspertise og softwarekompetencer, der er up-to-date, kan vi levere skræddersyede løsninger, når standardsoftware ikke er nok. Fra små apps til store enheder håndterer vi design, implementering, kvalitetssikring og vedligeholdelse.

Ordrebehandling

Order Management (OM) er afgørende for en gnidningsfri omnichannel proces og tilsikrer, at I kan holde, hvad I lover jeres kunder. En velfungerende ordre- og leveringshåndtering forbedrer kundeoplevelsen ved at levere centraliseret information samt effektive salgs-, leverings- og returprocesser. Det styrker kundeloyaliteten, øger salget og forbedrer rentabiliteten.

Læs mere

Product Information Management - PIM

Produktinformation af høj kvalitet er blevet en forudsætning for en velfungerende multi-channel eCommerce løsning. Solteq hjælper kunder med at håndtere kerneforretningens information inden for forskellige områder, samt med at udnytte produktinformation til salgs- og markedsføringsbehov.

Læs mere

Supply Chain Management

Optimering af forsyningskæder og et multi-channel netværk kræver realtidsanalyse af store datamængder.

Vi kan hjælpe jer med at få succes, hvad enten det drejer sig om rettidig bestilling og levering af produkter, lagerstyring, dimensionering og kontrol af butikker, bedst sælgende udvalg eller optimering af butiksplads.

Læs mere

Tanker og inspiration fra vores eksperter

Her findes en bred vifte af artikler og indsigt fra vores hold af ekspertmedarbejdere om de nyeste trends, teknologier og strategier inden for digital transformation.

Vores eksperter deler deres viden og ekspertise om emner som e-handel, omnichannel detailhandel, kundeoplevelse og meget mere samt giver praktiske, hands-on råd. Så dyk ned i vores materialer, udforsk vores blog og opdag, hvordan Solteqs kan hjælpe jeres virksomhed med at blomstre i den digitale tidsalder.

Udforsk bloggen

Vær med hvor det sker

Besøg vores eventside for at se vores kommende arrangementer og webinarer. Vores events samler branchens eksperter, tanketænkere og erhvervsfolk og deler indsigt og best practices inden for emner som digital transformation, e-handel, kundeoplevelse og meget mere.

Uanset om I ønsker at netværke med kolleger, hente inspiration fra branchens ledere eller opdage de nyeste trends og teknologier, er det en god idé at besøge vores eventside regelmæssigt.

Besøg eventsiden

Tag springet, få forretningsindsigt og dyk ned i viden

Her finder I information om de nyeste trends, teknologier og strategier inden for digital transformation. Vores team af eksperter udgiver regelmæssigt webinarer, podcasts, e-bøger og andre typer af indhold, der giver indsigt og er produceret af Solteq eller i samarbejde med vores teknologipartnere.

Uanset om I ønsker at holde jer opdaterede på branchetrends eller søger inspiration til jeres næste projekt, så er Insights et besøg værd.

Dyk ned i indsigterne

Cases

Vores kunder kommer fra forskellige brancher og baggrunde, men de har alle én ting til fælles: Et ønske om at forbedre deres drift, kundeoplevelse og bundlinje gennem innovative teknologiløsninger.

Vores samling af referencer viser eksempler på, hvordan Solteq har hjulpet kunder med at nå deres mål, overvinde udfordringer og transformere deres virksomheder til det bedre.

Se vores referencer

Om Solteq

Solteq er en nordisk IT-serviceudbyder og softwarevirksomhed. Vi er specialiserede i digitale forretningsløsninger og vertikale softwaremarkeder.

På vores "Om os" side finder du Solteqs nøgletal og får mulighed for at lære vores ledelsesteam at kende.

Læs mere

Solteq values expertise, teamwork and good everyday life

At Solteq, you work alongside top digital business experts in local and international customer projects. We offer a comprehensive selection of IT services and software solutions for the industrial, retail, utilities, and service sector.

We are continuously looking for new talents to join our growing company. The things that we value most are your skills and personality, and we offer everyone an equal workplace regardless of age, gender, education, ethnicity, religion, or other factors.

Visit Careers

Are you looking for new opportunities?

We are continuously looking for new people to join our growing company. So, apply for a vacancy and join us in creating success for our customers!

Are you looking for new opportunities?

We are continuously looking for new people to join our growing company. So, apply for a vacancy and join us in creating success for our customers!

Enterprise Resource Planning (ERP)

Solteqs internt udviklede ERP-systemer optimerer virksomhedens drift med effektiv ressourcestyring, lagerstyring og integrerede processer. ERP-systemerne er specifikt designet til at understøtte handelsindustrien og bilindustrien.

Headless CMS

Et medielandskab i hurtig udvikling, med mange teknologier i brug, kræver skalerbare og effektive værktøjer til indholdsstyring. Ét sted til alt indhold, der kan bruges overalt.

Opdater indhold ét sted, og det er synligt på alle kanaler og på alle nødvendige sprog. Forbrugerne forventer en nem, hurtig og personlig oplevelse på de digitale kanaler, og det kan vi levere med fleksible og skalerbare Headless CMS- og microservice-arkitekturer.

Læs mere

Udgangspunkt

En af de vigtigste årsager til at Fida secondhand skulle have et nyt POS-system, var det faktum at de traditionelle kasseapparater ikke længere levede op til deres behov. Datadrevet ledelse var en udfordring uden realtidsdata og tilstrækkelig information. Derfor var målet for Fida Secondhand at fornye deres betalingssystem med et system der var både hurtigt og nemt at bruge.

Fida Secondhand ønskede også en integration til det økonomisystem de brugte.

“Forandringer i konkurrencemarkedet og secondhand segmentet giver os nye udfordringer. Vi bliver nødt til at have mere specifik information og data i realtid på vores salgs- og nøgletal for at understøtte vores forretning", siger Janne Jokisalo, Chef for Secondhand-kæden.

Clothes on a sleigh hanging in hangers.

Solteq Commerce Cloud som løsning

Fida secondhand fik den moderne og cloud-baserede løsning, Solteq Commerce Cloud, med implementerede integrationer til deres økonomisystem (NetVisor) og salganalyseløsning (Zoined). Implementeringen dækker alle Fida's forretninger. Commerce Cloud løsningen sikrer en samlet og hurtig betalingsprocess på tværs af butikkerne. Derudover forsyner Solteq Commerce Cloud ledelsen med den nødvendige information på en enkelt og brugervenlig måde, hvilket sikrer en mere effektiv ledelse af kæden.

Læs mere om Solteq Commerce Cloud >

Fida secondhand

Fida er en finsk velgørenheds- og udviklingsorganisation som arbejder for at sikre håb og en bedre fremtid for alle.

Overskuddet fra Fida's secondhand-butikker går til at finansiere Fida International's arbejde i over 40 lande.

Fida er den største butikskæde indenfor genbrug- og velgørenhedsbutikker i Finland. I deres butikker kan du finde tøj, accessories, sports- og fritidsudstyr, samt diverse indenfor møbler og boligindretning til en god pris. Omkring 1 million glade kunder besøger deres butikker hvert år.