Kassasystem – POS

Betjäna dina kunder på ett nytt sätt

Det moderna kassasystemet (POS) är mycket mer än en fast betalningspunkt

Dagens kassasystem kan vara mobila och innehålla information om produktutbud, kunder, kampanjer och priser. De erbjuder en helt ny dimension av kundtjänster.

Digitaliseringen finns överallt. En kund som genomför en mobil sökning är potentiellt en förlorad kund om lösningen misslyckas att erbjuda en omnikanal köpstig. Köpstigen startar oftast online men den lokala butiken spelar en viktig roll.

Butikens fasta betalningspunkter övergår till mobila kassor. Försäljare kan skapa stora kundupplevelser då de har snabb och enkel åtkomst till kund-, produkt- och prisinformation. Med ett knapptryck har de tillgång till kundernas köphistorik, stamkundsdata, kundpreferenser och produktinformation. Försäljningspersonalen kan uppdatera kunddata direkt i kassasystemet varmed service- och kundupplevelsen förbättras. Om en produkt inte är tillgänglig i en lokal butik kan en specialorder läggas in med hjälp av POS-systemet. På så sätt är det möjligt att kombinera e-handelstjänster med lokala butiker till en sammanhängande kundserviceupplevelse.

 

Självbetjäningskassor frigör resurser

Konsumenterna vill kunna hitta ytterligare information och undersöka alternativ vilket ökar efterfrågan för självbetjäningsterminaler i butikerna. Kunderna har tillgång till bl.a. hela produktutbudet, tillgängligheten, kompletterande produkter, pris och egna inköp. Vid behov kan självbetjäningskassor användas som servicekassor för att minska köer eller i fall där en kund kräver personlig service.

 

Mobila kassor hjälper under rusningstid

En mobil lösning som innefattar alla kassafunktioner hjälper försäljningspersonalen att tillhandahålla en lättillgänglig och kundorienterad service. Mobila kassor kan användas för att visa produktutbud och kontrollera tillgänglighet. De stöder hela köpstigen från kundservice till slutlig betalning – och den mobila kassan är alltid så nära kunden som den närmaste försäljaren. På så sätt är det enklare att generera merförsäljning då kunden besöker en affär och betalningen löper smidigt då produkterna redan har valts och den mobila kassan finns färdigt på plats.

Läs mer om våra lösningar:

Jag vill veta mer om
POS-lösningar

Avsluta sökningen